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店長: 新川弘記

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作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

大きな家具はこちらで移動するか、養生をしますので、周辺の割れ物や貴重品などは事前に移動をお願いしています。ベッドや大型ソファーなど、移動するスペースがない場合はベッド上に養生をして、乗らせていただく場合がありますので、ご了承ください。マットレスを立てかけて底板が外れるベッドは外してそこへ脚立を立てますが、引き出しなど収納付きベッドは簡単には外せないので、マットレスごと養生をして上に乗る場合が多いです。

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エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか？お風呂場を使ったりしますか？

基本戸建ては外、集合住宅は浴室かベランダをお借りします。戸建てでも大雨の日などは浴室をお借りすることがあります。集合住宅では外や共用廊下などでの洗浄は不可、ベランダもお隣様への配慮等がありますので、特別な理由が無ければ浴室となります。

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

古い機種の場合は部品等が経年劣化しているため、分解清掃など関係なく突然壊れることがあります。古いと修理する方が高くついたり、部品が無く修理不可となる場合があります。経年劣化による故障は保証など出来ないため、事前にその旨をご了承いただければ作業自体は全て可能です。基本的には年数メーカー関係なく対応可能ですが、ごく一部の最上位機種は通常価格では割に合わないので、ネット注文では対応不可としています。

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エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

夏と、冬の氷点下の時期以外ならどちらでも大丈夫です。細かく言えば、エアコンを使っていない時期にクリーニングして、フル稼働に備えるのが望ましいです。こちらのオススメとしては、暖房の時期にクリーニングするのが良いと思います。理由は洗浄した後に暖房でしっかり乾燥させることが出来るので、よりクリーニングの効果が高まります。夏はこれが出来ない上、すぐに冷房を使い始めるため、ずっと内部が濡れた状態が続くのでオススメしません。

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自分で定期的にエアコンのお掃除やお手入れをやっているのですが、そんな場合でも業者さんにエアコンクリーニングを頼む必要はありますか？

業者によるクリーニングは現在高圧洗浄は基本メニューで、逆に言うと高圧洗浄でないクリーニングは、エアコンクリーニングとは言えないです。(ファンなど完全に分解してしまうコースの洗浄でも、アルミフィンは高圧洗浄です　) ご自身でリスクも考慮し、YouTubeなどみてプロと同じことをしているのであれば、頼む必要はありませんが、道具を揃えたり、作業の手間と時間を考えれば、結局頼んだ方が安いです。プロなら手際よく綺麗に出来ます。フィルターやダストボックスなどの掃除をこまめにしていても、内部に汚れが貫通し、そこにカビが生えると臭くなってきたりしますが、これはお客様自身では除去することは難しいです。

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エアコンクリーニングを業者さんに依頼する場合、予約が取りやすい時期があれば教えてください。

こちらは 1〜4月：閑散期 5〜12月：繁忙期となっておりますので、1〜4月は氷点下の時期以外は空いています。繁忙期は1カ月前から予約が殺到することがありますが、早めに予約していただければ予約出来ます。

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「お掃除機能付きのエアコン」というのがあると聞いたのですが、お掃除機能付きのエアコンと普通のタイプのエアコンを見分ける方法があれば教えてください。

フィルターを自動で清掃する機能が付いているかどうかになります。本体やリモコンにお掃除、おそうじ、クリーンなどの表示があれば該当しますが、内部クリーン、凍結洗浄、フリーズクリーンなどは、分解洗浄の手間には影響しませんので、例えば凍結洗浄は付いているが、フィルター掃除機能は付いていない場合は普通エアコンの料金になります。

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エアコン掃除をしないといけない目安や合図はありますか？素人でもわかるエアコンクリーニングを頼む基準になるものがあれば教えてください。

明らかにカビや汚れが見える、風が臭い、風が出てない割に音が煩い、エラーなど故障はしていないのに冷えない、暖まらない、などは間違いなく内部汚れが原因です。フィルター自動掃除付きエアコンなどは見た目では分からない機種もあるので、年数でのクリーニング目安はリビング2年、他3年です。ペットや小さいお子様、高齢者などがいて、年中エアコンを稼働させている所は毎年が望ましいです。

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マンションや一軒家のハウスクリーニングをお願いする際にも、その作業内容に「エアコンの簡易清掃」が含まれている場合がありますが、簡易清掃とエアコンクリーニングの違いはありますか？もし違いがあれば教えてください。

この質問の場合の簡易清掃は、フィルターと外装拭き上げのみになります。エアコンクリーニングは分解して内部やパーツ丸ごと洗浄しますので、全然違います。

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エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか？

コケや汚れやホコリ、洗濯物の繊維などが絡んでくると熱交換効率が落ちてエアコンの効きが悪くなったり、電気代が上がったり、室外機の音や振動が大きくなってきます。室外機クリーニングはそれらの症状を改善するための洗浄作業になります。

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次の予約まで時間に余裕がある場合は、追加対応可能でございますが、当日の… 詳しくみる

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