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浜松おそうじハウス

店長: 坂本治司

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

エアコンの基本的構造は同じなので、古い機種でも海外メーカーのものでも対応は可能ですが、問題はトラブルが起きたときです。部品の破損や故障が起きたとき、補修部品の入手が困難です。製造から１０年以上のものは劣化によりプラ部品は容易に破損しますが、メーカーに部品の在庫がないということが起こります。海外メーカーの場合、故障しやすいわりに国内にサポート体制がないこともあります。従って、故障した場合でも、修理や交換の保証ができない場合があることをご了承の上であればお受けできます。

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エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

エアコンクリーニングに最適な時期は、冷房シーズンが終わった秋です。エアコンの汚れであるカビは、梅雨時の除湿、夏の冷房を使用したときに繁殖します。カビのシーズンである夏が終わった秋にクリーニングすれば、ご自身でできるフィルターの手入れだけで翌年のシーズン開始まで、ほぼ完璧にきれいな状態が維持されます。それは暖房時期は湿気がないので、カビが繁殖できないからです。頻度は経験的にリビングで２～３年に１回、その他の部屋はもっと少なくて構いません。ただ、これは平均的な基準なので、臭いがしたりカビが見える場合は専門クリーニングを検討してください。

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「お掃除機能付きのエアコン」というのがあると聞いたのですが、お掃除機能付きのエアコンと普通のタイプのエアコンを見分ける方法があれば教えてください。

自動掃除機能は大きく内部乾燥、フィルター掃除、熱交換器洗浄の３つに分類されます。追加料金が必要なお掃除機能付とは、２番めのフィルター自動掃除機能のことで、これにはフィルター表面のホコリを自動で掃除してくれる機械（ロボット）が付いています。これを見分ける方法はいくつかあります。ダストボックスがついていれば機能付きです。ただし、シャープ、パナソニック（ナショナル）はダストボックスがなくても機能付きの機種が多いので、これだけでの判別はできません。次にフィルターが簡単に外せるかどうかです。ロック機構が付いていたり、やや固めに固定されている場合（ツメ）は機能付きです。それから、リモコンです。お掃除や手動掃除ボタンがあれば機能付きです。クリーンやクリーニングは内部乾燥用ボタンの可能性が高いです。最後に、エアコンを停止した後に、数分から十数分、機械が動いている音がすることがあれば機能付きです。

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自分で定期的にエアコンのお掃除やお手入れをやっているのですが、そんな場合でも業者さんにエアコンクリーニングを頼む必要はありますか？

自分でできる掃除や手入れは、見えるところ、手の届くところだけです。エアコンの汚れの大半であるカビ菌は湿気を好みます。除湿、冷房を使用したとき、エアコン内部は熱交換器の結露により湿気が充満し、カビにとっては天国のような環境です。見えるところ、手の届くところは内部に比べて水分が蒸発しやすく、カビの繁殖も控えめです。その控えめな部分だけをいくらきれいにしても、効果はほとんどありません。従って、カビが繁殖した見えないところ、手の届かないところを、エアコンを分解して高圧洗浄機と専用洗剤で専門クリーニングすることは絶対に必要です。

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エアコン掃除をしないといけない目安や合図はありますか？素人でもわかるエアコンクリーニングを頼む基準になるものがあれば教えてください。

エアコンの汚れの殆どはカビです。LDKでは油、喫煙者がいる場合はヤニもありますが、カビが大敵です。カビはエアコンの能力を低下させるだけでなく、健康にも大きな悪影響を与えます。臭いがしたり、送風口に黒い汚れがついていたらは、見えない奥の方ではカビが繁殖しています。これがクリーニングを依頼すべき時期のサインです。

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マンションや一軒家のハウスクリーニングをお願いする際にも、その作業内容に「エアコンの簡易清掃」が含まれている場合がありますが、簡易清掃とエアコンクリーニングの違いはありますか？もし違いがあれば教えてください。

簡易清掃は外観の清掃のみなので見た目はきれいになりますが、内部に付着したカビなどの汚れは除去されません。また、カビの臭いも無くなることはありません。

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エアコンクリーニングを業者さんに依頼する場合、予約が取りやすい時期があれば教えてください。

エアコンクリーニングの繁忙期は、除湿・冷房を使用する5月から9月までの間と年末大掃除の12月です。この時期さえ外せば希望の日時に予約が取れます。特に、1月・2月はハウスクリーニング自体のニーズが少ない時期なので、日程に余裕があります。

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エアコン本体から音がしてうるさいのですが、原因は何が考えられますか？それはエアコンクリーニングで解決することができますか？

汚れが相当ひどい場合は、うるさい音がすることがあります。汚れのため効きが悪くなり、ファンは強風で設定温度まで調節しようとします。このときファンは最大速度で回転し、ファンに付いた汚れで騒音が最大化されることになります。このような場合、騒音はクリーニングにより飛躍的に改善されます。当然ですが、原因がファンモーターの故障などの場合は、クリーニングによって改善されることはありません。

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エアコンから水が漏れているのですが、その原因はどんなことが考えられますか？またそれはエアコンクリーニングをすることで解決できますか？

最も考えられるのが、ドレンホースの詰まりです。冷房や除湿を使用すると熱交換器が結露し水が流れ続けます。ドレン（排水）ホースが詰まっていると、この水が流れ出ず、ドレンパンから溢れ出します。これがエアコンの水漏れです。他にもドレンパンやホースが破損することもありますが、これが原因で突然水漏れが起きることは、まず考えられません。他にはパナソニックの一部の機種は、製品の欠陥により普通に吹出口の右側で水漏れします。メーカーはリコールすらせず、欠陥を隠しているので、実情を知りたい方はお問い合わせください。欠陥を知らずに修理に出すと、欠陥品であるにもかかわらず法外な修理代を取られます。知っていれば無料で修理してくれる可能性が高くなります。

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作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

テレビ台、本棚、タンス等で50cmくらいの厚み（奥行き）であれば、そのままでも作業は可能です。机やテーブルは十分に頑丈であれば、その上に乗って作業をします。ベッドはマットと底板を外して床が見える状態にしてください。ソファーは、必要なら当日お手伝いするので、必ず移動させてください。

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可能です。3、4件送られてくることもよくあります。納期にそこまで指定が… 詳しくみる

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エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

掃除の最適な頻度は、そのエアコンの使用頻度や環境によって変わってきます… 詳しくみる

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