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浜松おそうじハウス

店長: 坂本治司

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

エアコンの基本的構造は同じなので、古い機種でも海外メーカーのものでも対応は可能ですが、問題はトラブルが起きたときです。部品の破損や故障が起きたとき、補修部品の入手が困難です。製造から１０年以上のものは劣化によりプラ部品は容易に破損しますが、メーカーに部品の在庫がないということが起こります。海外メーカーの場合、故障しやすいわりに国内にサポート体制がないこともあります。従って、故障した場合でも、修理や交換の保証ができない場合があることをご了承の上であればお受けできます。

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自分で定期的にエアコンのお掃除やお手入れをやっているのですが、そんな場合でも業者さんにエアコンクリーニングを頼む必要はありますか？

自分でできる掃除や手入れは、見えるところ、手の届くところだけです。エアコンの汚れの大半であるカビ菌は湿気を好みます。除湿、冷房を使用したとき、エアコン内部は熱交換器の結露により湿気が充満し、カビにとっては天国のような環境です。見えるところ、手の届くところは内部に比べて水分が蒸発しやすく、カビの繁殖も控えめです。その控えめな部分だけをいくらきれいにしても、効果はほとんどありません。従って、カビが繁殖した見えないところ、手の届かないところを、エアコンを分解して高圧洗浄機と専用洗剤で専門クリーニングすることは絶対に必要です。

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エアコン掃除をしないといけない目安や合図はありますか？素人でもわかるエアコンクリーニングを頼む基準になるものがあれば教えてください。

エアコンの汚れの殆どはカビです。LDKでは油、喫煙者がいる場合はヤニもありますが、カビが大敵です。カビはエアコンの能力を低下させるだけでなく、健康にも大きな悪影響を与えます。臭いがしたり、送風口に黒い汚れがついていたらは、見えない奥の方ではカビが繁殖しています。これがクリーニングを依頼すべき時期のサインです。

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「お掃除機能付きのエアコン」というのがあると聞いたのですが、お掃除機能付きのエアコンと普通のタイプのエアコンを見分ける方法があれば教えてください。

自動掃除機能は大きく内部乾燥、フィルター掃除、熱交換器洗浄の３つに分類されます。追加料金が必要なお掃除機能付とは、２番めのフィルター自動掃除機能のことで、これにはフィルター表面のホコリを自動で掃除してくれる機械（ロボット）が付いています。これを見分ける方法はいくつかあります。ダストボックスがついていれば機能付きです。ただし、シャープ、パナソニック（ナショナル）はダストボックスがなくても機能付きの機種が多いので、これだけでの判別はできません。次にフィルターが簡単に外せるかどうかです。ロック機構が付いていたり、やや固めに固定されている場合（ツメ）は機能付きです。それから、リモコンです。お掃除や手動掃除ボタンがあれば機能付きです。クリーンやクリーニングは内部乾燥用ボタンの可能性が高いです。最後に、エアコンを停止した後に、数分から十数分、機械が動いている音がすることがあれば機能付きです。

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エアコンクリーニングを業者さんに依頼する場合、予約が取りやすい時期があれば教えてください。

エアコンクリーニングの繁忙期は、除湿・冷房を使用する5月から9月までの間と年末大掃除の12月です。この時期さえ外せば希望の日時に予約が取れます。特に、1月・2月はハウスクリーニング自体のニーズが少ない時期なので、日程に余裕があります。

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エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

エアコンクリーニングに最適な時期は、冷房シーズンが終わった秋です。エアコンの汚れであるカビは、梅雨時の除湿、夏の冷房を使用したときに繁殖します。カビのシーズンである夏が終わった秋にクリーニングすれば、ご自身でできるフィルターの手入れだけで翌年のシーズン開始まで、ほぼ完璧にきれいな状態が維持されます。それは暖房時期は湿気がないので、カビが繁殖できないからです。頻度は経験的にリビングで２～３年に１回、その他の部屋はもっと少なくて構いません。ただ、これは平均的な基準なので、臭いがしたりカビが見える場合は専門クリーニングを検討してください。

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エアコン本体から音がしてうるさいのですが、原因は何が考えられますか？それはエアコンクリーニングで解決することができますか？

汚れが相当ひどい場合は、うるさい音がすることがあります。汚れのため効きが悪くなり、ファンは強風で設定温度まで調節しようとします。このときファンは最大速度で回転し、ファンに付いた汚れで騒音が最大化されることになります。このような場合、騒音はクリーニングにより飛躍的に改善されます。当然ですが、原因がファンモーターの故障などの場合は、クリーニングによって改善されることはありません。

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作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

テレビ台、本棚、タンス等で50cmくらいの厚み（奥行き）であれば、そのままでも作業は可能です。机やテーブルは十分に頑丈であれば、その上に乗って作業をします。ベッドはマットと底板を外して床が見える状態にしてください。ソファーは、必要なら当日お手伝いするので、必ず移動させてください。

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エアコンクリーニングを業者さんにやってもらっている間はずっと作業しているエアコンのある場所での立ち会いが必要ですか？

常時、立会するは必要ありませんが、最初と最後だけは確認をお願いします。また、内部の汚れの状況を確認したい方は、高圧洗浄機を作動させる音が聞こえたら現場に見に来てください。こちらから、わざわざお声掛けするようなことはいたしません。複数台で時間がかかる場合は外出されても結構ですが、貴重品の管理と連絡手段の確保だけはよろしくお願いします

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エアコンの冷房と暖房、両方の効きが悪いのですが、原因は何が考えられますか？またそれをエアコンクリーニングで解決することは可能ですか？

エアコンの故障と冷媒（ガス）の漏れが考えられます。これらの異常がなければ、原因は汚れ以外に考えられません。フィルターや熱交換器がカビや油で汚れたら、冷やしたり温めたりする空気の流れが止まります。この症状の場合、エアコンクリーニングによって、感動するほど劇的に改善されます。

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？

弊社関東で多数店舗展開しておりますので、関東圏であれば基本的には可能で… 詳しくみる

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

作業経験の長さ等によることも御座いますが、基本的にエアコンの機種も千差… 詳しくみる

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水回りクリーニングをセットで予約した後、別の箇所をお掃除してもらいたくなった場合、当日に掃除箇所を追加でお願いすることは可能ですか？

次の予約までお時間がある時は可能ですが、ご予約のお時間が早いと後が詰ま… 詳しくみる

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