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ハピクリーン

店長: 内山祥太

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

製造から10年以上経過しているエアコンは、内部の部品が劣化している可能性があり、クリーニング中に破損するリスクが高まるため、お断りする場合がございます。事前にエアコンの年式をご確認ください。

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エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

エアコンクリーニングに最適な時期は、**春（4〜5月）や秋（10〜11月）**など、エアコンの使用頻度が少ない季節です。この時期であれば、予約が比較的取りやすく、冷房や暖房を使い始める前にしっかりメンテナンスができます。また、クリーニングの最適な頻度は、以下の目安を参考にしてください：一般家庭：1〜2年に1回ペットを飼っている、喫煙されるなど使用環境によって汚れがたまりやすい場合：年に1回エアコンのにおいが気になる、効きが悪く感じるときもクリーニングのサインです。定期的なお手入れにより、エアコンの性能維持・電気代の節約・カビやホコリによる健康被害の予防につながります。

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自分で定期的にエアコンのお掃除やお手入れをやっているのですが、そんな場合でも業者さんにエアコンクリーニングを頼む必要はありますか？

ご自身でフィルター掃除や外側のホコリ取りなどを定期的に行っているのはとても素晴らしいことです。ただし、市販の掃除では手が届かないエアコン内部（熱交換器や送風ファン）には、カビやホコリがたまりやすくなっています。この内部の汚れは、見えにくい場所にあるため気づきにくいのですが、放っておくと以下のような影響が出ることがあります：エアコンの効きが悪くなる嫌なニオイがするカビや菌が部屋中に広がる恐れがある電気代が余計にかかるプロのエアコンクリーニングでは、専用機材で内部までしっかり洗浄し、目には見えない汚れやカビを徹底的に除去します。日頃のお手入れに加え、1〜2年に1回のプロによるクリーニングをおすすめします。

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エアコン掃除をしないといけない目安や合図はありますか？素人でもわかるエアコンクリーニングを頼む基準になるものがあれば教えてください。

ります！たとえば：ニオイが気になる冷暖房の効きが悪い黒いホコリやカビが見える変な音がする電気代が高くなった気がするひとつでも当てはまれば、クリーニングのタイミングです！

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「お掃除機能付きのエアコン」というのがあると聞いたのですが、お掃除機能付きのエアコンと普通のタイプのエアコンを見分ける方法があれば教えてください。

見分け方はいくつかあります！リモコンや本体に「フィルター自動お掃除」などの表示がある運転ランプの横に「お掃除」マークがあることもエアコン本体を開けたときに、フィルターの奥にブラシやダストボックスのような部品がある型番をネット検索すると「お掃除機能付き」かどうか確認できるぱっと見では分かりにくい場合もあるので、型番チェックが一番確実です！ ※メーカーや機種によって表示の仕方が違うこともあるのでご注意を。

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マンションや一軒家のハウスクリーニングをお願いする際にも、その作業内容に「エアコンの簡易清掃」が含まれている場合がありますが、簡易清掃とエアコンクリーニングの違いはありますか？もし違いがあれば教えてください。

はい、簡易清掃とエアコンクリーニングは内容が違います。簡易清掃は、エアコンの外側やフィルターを軽く掃除する程度。見た目を整えたり、ホコリを取る作業が中心です。エアコンクリーニングは、プロが専用機材で内部（送風ファンや熱交換器）まで分解・高圧洗浄して、カビや汚れを徹底的に落とします。ニオイや効きの悪さ、カビ対策には、本格的なエアコンクリーニングがおすすめです。

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エアコンクリーニングを業者さんに依頼する場合、予約が取りやすい時期があれば教えてください。

あります！ **春（4〜5月）や秋（10〜11月）**はエアコンの使用が少ない時期なので、比較的予約が取りやすいです。逆に、夏前（6〜7月）や真夏（8月）は予約が混み合いやすく、希望の日が取りにくいことも。早めの予約がおすすめですよ！

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エアコン本体から音がしてうるさいのですが、原因は何が考えられますか？それはエアコンクリーニングで解決することができますか？

エアコン本体からの異音の原因はさまざまですが、よくあるものをいくつかご紹介します。まず、内部にホコリやゴミがたまって送風ファンのバランスが崩れている場合や、ファンに昆虫や異物が入り込んでいるケースです。また、部品の経年劣化やネジの緩み、モーターの摩耗が原因で異音が出ることもあります。室外機からの音も含めると、冷媒の流れの異常や配管の共鳴音が聞こえることもあります。エアコンクリーニングでは、主に内部のホコリや汚れを除去し、ファンや熱交換器をきれいにするため、ファンのバランス改善や異物の除去により音が静かになることが期待できます。ただし、部品の劣化や機械的な故障が原因の場合はクリーニングだけでは解決しませんので、その場合は修理や部品交換が必要です。異音が気になる場合は、まず業者に点検してもらうのがおすすめです。

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エアコンから水が漏れているのですが、その原因はどんなことが考えられますか？またそれはエアコンクリーニングをすることで解決できますか？

エアコンから水が漏れる主な原因としては、ドレンホース（排水管）の詰まりがよくあります。ホコリやカビ、ゴミがドレンホース内にたまると水の流れが悪くなり、内部に水が逆流して漏れ出すことがあります。また、ドレンパン（受け皿）の破損や傾き、設置不良も水漏れの原因になります。さらに、フィルターの目詰まりによって冷気の効率が落ち、結露が増えることも関係しています。エアコンクリーニングでは、フィルターや熱交換器の掃除に加え、ドレンホースの詰まりの点検や簡単な掃除を行う場合もあります。詰まりが解消されれば水漏れが止まることが多いですが、ドレンパンの破損や設置不良が原因の場合はクリーニングだけでは解決せず、修理が必要です。水漏れが続く場合は早めに業者に相談し、点検・対処してもらうことをおすすめします。

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作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

エアコンクリーニングで、エアコン下にテレビやソファーなどの家具がある場合の作業についてご説明いたします。エアコンクリーニングでは、作業スペース確保のため、エアコン真下に脚立を立てられる程度のスペースが必要となります。家具の移動についてお客様ご自身で移動可能な場合: 可能でしたら、事前に移動していただけますと、作業がスムーズになり、時間短縮にも繋がります。ご協力いただけますと幸いです。移動が難しい場合: ご心配は不要です。作業前に、クリーニングスタッフが家具の状況を確認し、丁寧に移動いたします。（大型のソファーなど）その際、床や家具を傷つけないよう、養生シートなどを使用し、細心の注意を払いますのでご安心ください。いずれの場合も、作業スペースの確保については、作業前にお客様とご相談させていただきます。ご不明な点やご要望がございましたら、遠慮なくお申し付けください。お客様のご希望に沿えるよう、柔軟に対応いたします。

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？

もちろん可能となっております！出張費といっても交通費を頂くぐらいか… 詳しくみる

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次の予約まで時間に余裕がある場合は、追加対応可能でございますが、当日の… 詳しくみる

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