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ハピクリーン

店長: 内山祥太

質問回答数

10件

ハピクリーンさんの回答一覧

10件を表示

古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

製造から10年以上経過しているエアコンは、内部の部品が劣化している可能性があり、クリーニング中に破損するリスクが高まるため、お断りする場合がございます。事前にエアコンの年式をご確認ください。

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自分で定期的にエアコンのお掃除やお手入れをやっているのですが、そんな場合でも業者さんにエアコンクリーニングを頼む必要はありますか？

ご自身でフィルター掃除や外側のホコリ取りなどを定期的に行っているのはとても素晴らしいことです。ただし、市販の掃除では手が届かないエアコン内部（熱交換器や送風ファン）には、カビやホコリがたまりやすくなっています。この内部の汚れは、見えにくい場所にあるため気づきにくいのですが、放っておくと以下のような影響が出ることがあります：エアコンの効きが悪くなる嫌なニオイがするカビや菌が部屋中に広がる恐れがある電気代が余計にかかるプロのエアコンクリーニングでは、専用機材で内部までしっかり洗浄し、目には見えない汚れやカビを徹底的に除去します。日頃のお手入れに加え、1〜2年に1回のプロによるクリーニングをおすすめします。

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エアコン掃除をしないといけない目安や合図はありますか？素人でもわかるエアコンクリーニングを頼む基準になるものがあれば教えてください。

ります！たとえば：ニオイが気になる冷暖房の効きが悪い黒いホコリやカビが見える変な音がする電気代が高くなった気がするひとつでも当てはまれば、クリーニングのタイミングです！

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「お掃除機能付きのエアコン」というのがあると聞いたのですが、お掃除機能付きのエアコンと普通のタイプのエアコンを見分ける方法があれば教えてください。

見分け方はいくつかあります！リモコンや本体に「フィルター自動お掃除」などの表示がある運転ランプの横に「お掃除」マークがあることもエアコン本体を開けたときに、フィルターの奥にブラシやダストボックスのような部品がある型番をネット検索すると「お掃除機能付き」かどうか確認できるぱっと見では分かりにくい場合もあるので、型番チェックが一番確実です！ ※メーカーや機種によって表示の仕方が違うこともあるのでご注意を。

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マンションや一軒家のハウスクリーニングをお願いする際にも、その作業内容に「エアコンの簡易清掃」が含まれている場合がありますが、簡易清掃とエアコンクリーニングの違いはありますか？もし違いがあれば教えてください。

はい、簡易清掃とエアコンクリーニングは内容が違います。簡易清掃は、エアコンの外側やフィルターを軽く掃除する程度。見た目を整えたり、ホコリを取る作業が中心です。エアコンクリーニングは、プロが専用機材で内部（送風ファンや熱交換器）まで分解・高圧洗浄して、カビや汚れを徹底的に落とします。ニオイや効きの悪さ、カビ対策には、本格的なエアコンクリーニングがおすすめです。

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エアコンクリーニングを業者さんに依頼する場合、予約が取りやすい時期があれば教えてください。

あります！ **春（4〜5月）や秋（10〜11月）**はエアコンの使用が少ない時期なので、比較的予約が取りやすいです。逆に、夏前（6〜7月）や真夏（8月）は予約が混み合いやすく、希望の日が取りにくいことも。早めの予約がおすすめですよ！

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エアコン本体から音がしてうるさいのですが、原因は何が考えられますか？それはエアコンクリーニングで解決することができますか？

エアコン本体からの異音の原因はさまざまですが、よくあるものをいくつかご紹介します。まず、内部にホコリやゴミがたまって送風ファンのバランスが崩れている場合や、ファンに昆虫や異物が入り込んでいるケースです。また、部品の経年劣化やネジの緩み、モーターの摩耗が原因で異音が出ることもあります。室外機からの音も含めると、冷媒の流れの異常や配管の共鳴音が聞こえることもあります。エアコンクリーニングでは、主に内部のホコリや汚れを除去し、ファンや熱交換器をきれいにするため、ファンのバランス改善や異物の除去により音が静かになることが期待できます。ただし、部品の劣化や機械的な故障が原因の場合はクリーニングだけでは解決しませんので、その場合は修理や部品交換が必要です。異音が気になる場合は、まず業者に点検してもらうのがおすすめです。

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エアコンの冷房と暖房、両方の効きが悪いのですが、原因は何が考えられますか？またそれをエアコンクリーニングで解決することは可能ですか？

エアコンの冷房・暖房の両方の効きが悪い場合、主な原因として以下が考えられます。まず、内部の熱交換器や送風ファンにホコリやカビが蓄積し、空気の流れや熱交換効率が低下している可能性があります。また、フィルターの目詰まりも風量不足を引き起こします。さらに、冷媒の不足や漏れ、センサーの故障、室外機の不具合も考えられます。エアコンクリーニングでは、熱交換器や送風ファン、フィルターの汚れをしっかり落とすことで、空気の流れと熱交換効率を改善し、冷暖房の効きが良くなるケースが多いです。ただし、冷媒の問題や機械的な故障が原因の場合は、クリーニングだけでは解決せず、専門の修理が必要です。まずはプロのクリーニングで内部の汚れを取り除き、改善が見られない場合は修理や点検を検討すると良いでしょう。

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エアコンから水が漏れているのですが、その原因はどんなことが考えられますか？またそれはエアコンクリーニングをすることで解決できますか？

エアコンから水が漏れる主な原因としては、ドレンホース（排水管）の詰まりがよくあります。ホコリやカビ、ゴミがドレンホース内にたまると水の流れが悪くなり、内部に水が逆流して漏れ出すことがあります。また、ドレンパン（受け皿）の破損や傾き、設置不良も水漏れの原因になります。さらに、フィルターの目詰まりによって冷気の効率が落ち、結露が増えることも関係しています。エアコンクリーニングでは、フィルターや熱交換器の掃除に加え、ドレンホースの詰まりの点検や簡単な掃除を行う場合もあります。詰まりが解消されれば水漏れが止まることが多いですが、ドレンパンの破損や設置不良が原因の場合はクリーニングだけでは解決せず、修理が必要です。水漏れが続く場合は早めに業者に相談し、点検・対処してもらうことをおすすめします。

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エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

エアコンクリーニングに最適な時期は、**春（4〜5月）や秋（10〜11月）**など、エアコンの使用頻度が少ない季節です。この時期であれば、予約が比較的取りやすく、冷房や暖房を使い始める前にしっかりメンテナンスができます。また、クリーニングの最適な頻度は、以下の目安を参考にしてください：一般家庭：1〜2年に1回ペットを飼っている、喫煙されるなど使用環境によって汚れがたまりやすい場合：年に1回エアコンのにおいが気になる、効きが悪く感じるときもクリーニングのサインです。定期的なお手入れにより、エアコンの性能維持・電気代の節約・カビやホコリによる健康被害の予防につながります。

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多くの場合、クリーニング業者は当日の追加作業に対応できる場合もあります… 詳しくみる

新着口コミ

とし坊さん(60代)

2025/06/30

エアコンクリーニング(壁掛型)

クーラークリーニング

5.00

来られた方の対応が素晴らしく良かったです。お仕事も丁寧で、説明もわかりやすく次回もお願いしたいと思っております。よろしくお願い致します。

ハピクリーンの返信

とし坊様このたびは当店のエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、すべての項目において満点の評価と嬉しいご感想をいただき、心より御礼申し上げます。ご対応や作業にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に思います。これからも安心してご利用いただけるよう、丁寧な作業と分かりやすいご説明を心がけてまいります。「次回もお願いしたい」とのお言葉は、何よりの励みです。今後とも末永くお付き合いをいただけましたら幸いです。蒸し暑い季節が続きますので、どうぞご自愛のうえお過ごしくださいませ。またお会いできますことを楽しみにしております。内山

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ハピクリーン

ようこぱんさん(60代)

2025/05/25

エアコンクリーニング(壁掛型)

使っていただいた洗剤に感動！

4.80

お掃除機能付きエアコンを使い始めて7年、ニオイが気になり初めて清掃を依頼しました。作業前後の写真を見せて丁寧に説明してくださり、想像以上の汚れ... 詳しくみる

ハピクリーンの返信

ようこぱん様このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉と高評価をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。エアコンのニオイや汚れが気になる中、当サービスを信頼してお任せいただき大変光栄です。使用する洗剤についてもご共感いただけたこと、とても嬉しく思います。お客様やご家族の健康に配慮し、安心・安全な洗浄を心がけておりますので、そういったお声は励みになります。ご来客の際にも快適にお過ごしいただけるようなお手伝いができましたこと、こちらも大変嬉しく感じております。今後とも、より一層ご満足いただけるサービスを目指してまいります。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛のうえ、爽やかな初夏をお過ごしくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。内山

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ハピクリーン

匿名希望(40代)

2025/06/30

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧に対応していただけました

4.60

暑い中丁寧に迅速に対応してくださいました。作業後も清掃前と後の写真を見せてくれて丁寧に説明してくださいました。

ハピクリーンの返信

このたびは当店のエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、高評価と嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。暑い中での作業だと当日もご配慮いただき、ありがたいお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。作業前後の状態がしっかりと伝わるよう、写真とご説明にも力を入れておりますので、ご安心いただけたようで何よりでございます。今後も、より快適にお過ごしいただけるよう、丁寧でわかりやすいサービスを心がけてまいります。またお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。蒸し暑い日が続きますが、どうぞ体調など崩されませんよう、ご自愛くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

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