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堀電設(有)

店長: 堀 明人

質問回答数

9件

堀電設(有)さんの回答一覧

9件を表示

お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?【家電の修理・お手入れ】

特に必要なし。事前の説明で行う作業内容を確認していただくので。

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お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?【家電の修理・お手入れ】

当然あります。連絡もします。下見の際に説明します。

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プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?【家電の修理・お手入れ】

任せるからお願いします。との一言でやりがいが生まれる。

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作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?【家電の修理・お手入れ】

私共の仕事は下見が必要なので、それを含め1週間以上前に。

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予約は作業日の何日前が望ましいですか?【家電の修理・お手入れ】

対応地域外でもOKですが、出張費は発生します。

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対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?【家電の修理・お手入れ】

説明能力、現場把握能力、お客様の希望に添える能力。

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訪問の見積もりはどの段階でどのように行いますか?【家電の修理・お手入れ】

基本無料ですが、対応地域外(県外)は交通費が発生するので、工事が最初から確定であれば無料にできるかもです。

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同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?【家電の修理・お手入れ】

お客様第一に考え、細かく内容説明し納得していただいてから作業に取り掛かる。

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プロとしてここだけは自信がある技術やサービス内容はなんですか?【家電の修理・お手入れ】

ありがとうの声やこれからもお願いしますの声がかかるとき。

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