アスクマイスター

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スマホスピタル品川高輪口店

店長: 田中 聡美

質問回答数

10件

スマホスピタル品川高輪口店さんの回答一覧

10件を表示

ホームボタンの破損の場合、もちろん修理は可能ですが、場合によっては指紋認証機能が失われてしまいます。iphoneは一台につき一つのホームボタンでしか指紋認証が登録されません。そのため交換作業を行った場合は、ホームボタンとしての機能は問題ありませんが、指紋認証機能が失われてしまいます。

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スマートフォンの故障の原因になります。過去にも例があります。ケースによっては磁気カードの間にクッション素材が用意されているものもありますので、どうしてもスマホと一緒にお使いする場合はそのようなケースをお使いくださいませ。

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安いスマホの充電器などは流れるの電圧が一定ではないため不具合の原因になりかねます。メーカ純正の充電器、もしくはメーカー認定のスマホ充電ケーブルをお使いくださいませ。

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スマホ画面の誤動作、もしくはボタンの誤動作が原因かと思われます。画面の誤動作であれば画面交換、ボタンの不具合ならボタンお交換で修理可能です。

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機種にもよりますが、基本的に防水のスマホは生活防水です。軽い雨、汗、少しのシャワーなどであれば大丈夫ですがお風呂の中に落としたりするとアウトな場合がほとんどです。

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あまり寒いところにスマホを持っていくと内部で結露ができてしまいます。要するに水没のような反応を起こしますので出来れば氷点下など比較的寒いところでのご使用は控えましょう。最悪基板にダメージが入り、データが消えてしまうこともあります。

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スマートフォンの音声検索での問題はマイク部分に汚れが溜まり、音声が認識しずらい。もしくはマイクの故障かと思われます。故障であればマイクの交換で修理可能で御座います。

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画面が割れた状態でのスマートフォンの放置は大変危険です。ひび割れたところからホコリや液体が浸入しやすくなり破損の原因になります。とくに雨や汗などでも水没しやすくなり、基板にダメージを与えることも過去の事例で確認されております。

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バッテリー・ドックコネクター(充電口)、充電ケーブルのどれかが原因かと思われます。まずは充電ケーブルを変えて、それでも改善されない場合は当店へご相談くださいませ。

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スマートフォンは精密機器なので熱に弱いです。熱い状態のまま放置するとバッテリーの膨張やその他不具合の原因になりますので太陽の下での放置にはお気をつけください。

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