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スマホスピタル品川高輪口店

店長: 田中 聡美

質問回答数

49件

スマホスピタル品川高輪口店さんの回答一覧

1~10 件を表示 / 全 49件

スマートフォンの画面が浮き出てきました。原因と修理の方法を教えてください。

最も多い原因としては2つほど挙げられます。一つは、バッテリーの膨張です。使用する上でバッテリーは膨張する事があります。そのため、画面が浮いてしまう事がありますが、そのような場合にはバッテリー交換をオススメします。そしてもう一つの原因としましては、落としてしまった時の衝撃や圧力などで本体フレームが曲がってしまった場合などに画面が浮いてしまいます。本体フレームが曲がってしまうと誤作動・不具合などが起こりやすい事例があります。また画面(液晶)の破損も高めてしまうので、本体フレームの調整及びその他メンテナンスが必要になるため、画面が浮いてしまった際は、いずれも修理店へ修理する事をオススメしております。また念のため、データのバックアップもした方がいいでしょう。

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スマートフォンのカメラにひびが入って写真が撮れません。修理は可能ですか?

当店ではiphone全機種対応可能です。カメラ及びカメラレンズの交換までもちろん可能でございます。ご安心くださいませ。

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スマートフォンを太陽の下にずっと置いておいたら故障の原因となりますか?

スマートフォンは精密機器なので熱に弱いです。熱い状態のまま放置するとバッテリーの膨張やその他不具合の原因になりますので太陽の下での放置にはお気をつけください。

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充電の減りが早い原因はなんですか?また、修理でよくなりますか?

バッテリーにも寿命があり、大体2年ほどだと言われています。連続で充電放電を繰り返したり、寝ながらの充電(過充電)でも劣化が進むのでなるべく充電しすぎないように使いましょう。バッテリーの劣化であった場合はバッテリー交換で改善されます。

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スマートフォンの画面が割れたまま使用していたら、故障の原因になりますか?

画面が割れた状態でのスマートフォンの放置は大変危険です。ひび割れたところからホコリや液体が浸入しやすくなり破損の原因になります。とくに雨や汗などでも水没しやすくなり、基板にダメージを与えることも過去の事例で確認されております。

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プロによって作業時間、日数が違うのは、なぜですか?【スマホの修理・お手入れ】

必要なパーツの在庫状況及び、修理方法も少し異なる点や単純にスタッフの技術力といった点もあるため、作業時間や日数の違いがあるかと思います。

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納期の指定をさせていただきたいのですが、ご対応いただけますか?【スマホの修理・お手入れ】

弊社は、お客様のお役に立つために営業しております。スマホの修理・お手入れはもちろん!お客様のご要望に応じて、迅速にご対応させて頂きます。場合によっては、営業時間外でのご対応もOKです。そういった経験も少なくありません。

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発送してから、修理ができないとわかった場合は、送料、返送料はかかりますか?【スマホの修理・お手入れ】

郵送修理の場合、修理料金が7000円以上の場合は送料は全て当店負担となります。

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スマートフォンのSIMトレイが開きません。どう対処すればいいですか?

SIMトレイが取り出せないという場合、気を付けて頂きたい点が無理に取り出そうとして、SIMトレイ内部を傷つけてしまう事があります。内部からの作業が必要なため、修理店での修理をオススメ致します。

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ICカードをスマートフォンとカバーの間に挟んだまま、ICカードを使用するのは故障の原因でしょうか?

スマートフォンの故障の原因になります。過去にも例があります。ケースによっては磁気カードの間にクッション素材が用意されているものもありますので、どうしてもスマホと一緒にお使いする場合はそのようなケースをお使いくださいませ。

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