アスクマイスター

お掃除やお手入れに関するお悩み・疑問を、2,500人のハウスクリーニングや修理のプロが、解消してくれる場です。3,000個の質問に対して、10万件以上の回答があり、全て無料で見ることができます。暮らしを豊かにする一歩にお役立てください。

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ジョイテック株式会社

店長: 山口英雄

質問回答数

10件

ジョイテック株式会社さんの回答一覧

10件を表示

プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

技能・知識の差や責任者の段取りによって、作業時間が変わってきます。

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複数のプロにハウスクリーニングを頼んだ場合、同じサービスでもプロによって金額が違うのはなぜですか？

当社は、１９９９年からＷＥＢでハウスクリーニングの営業展開をしておりますが、年々、新規開業業者が増えてきており、今や価格競争となっています。

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プロとしてハウスクリーニングのお仕事をしている中で、大切にしていることは何ですか？

どのような物件であろうとお客様にご満足いただけることが大切です。また、最近では、満足以上に「お客様に感動」して頂ける作業の仕上がりが求められていると感じています。

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ハウスクリーニングは定期的にプロにお願いするのが良いと聞いたのですが、なぜですか？

ご夫婦共働きでお忙しい方は、定期的に業者様に依頼されても良いでしょう。また、誰しも苦手なお掃除箇所があるものです。高い場所にある換気扇や照明器具のお掃除や汚れ易いトイレや浴室などです。私は、お客様が苦手な場所を汚れて来たなと感じたら、専門の業者様に依頼すれば、良いと思っています。それが半年の場合もあれば、２年後に依頼しても良いと考えています。

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ハウスクリーニングの際、プロの方が気を付けていることや心がけていることがあれば教えてください。

お客様へのマナーと物損事故や転倒事故などです。よって、お客様宅のテーブルやソファーなどを動かしたり、作業場所周辺に壺などがある場合は、気をつかいます。万一に備えて当社では、請負賠償保険にも加入しておりますが、お客様の思い出のお品物などは金品では換えられないものだと思います。また、作業中の人身事故（脚立からの転落やお客様の転倒事故など）についても注意しながら、ヒヤリハット事故防止に努めています。

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ハウスクリーニングのプロが思う、一番落としにくい汚れは何ですか？

窓ガラスゴムパッキン（ビート）や浴槽周りのコーキングに繁殖した黒カビです。ゴムやコーキング内部まで菌糸が浸透している場合が多いので、表面的なお掃除では、綺麗にならないことが多く、汚れが激しい場合は、張替をお勧め致します。

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プロにしかできない、特殊なクリーニングの方法があれば教えてください。

当社では、カーペットの大型専用機材を使ってのスチーム洗浄やキッチンシンクの鏡面仕上げ、お客様のお掃除の軽減を目的としたフロアコーティングや水周りフッ素コーティング、窓ガラスの飛散防止・紫外線カット・省エネを図るガラスフィルムの施工などをおこなっています。トイレクリーニングをおろそかにすると、カビの繁殖、尿石の付着などにより悪臭を放ちますので、こまめにお掃除するのが、良いでしょう。

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絨毯に関して、掃除機をかける以外に、普段からできるお掃除の方法はありますか？

掃除機がけが一番大切です。昔は、洗剤で泡を立てながらゴシゴシ洗っていましたが、その泡は、残留するとバクテリアやダニの餌になってしまう為、今では、残留洗剤分の残らない洗剤を使った洗浄方法が主流になってきました。よって、安全なセスキや重層を薄めて部分的にシミを拾っていくのが良いでしょう。当社では、酸素系洗剤で洗浄しています。

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ハウスクリーニングをセットでお願いすると、それぞれにクリーニング依頼をするより、料金は安くなりますか？

セットコースの方が単品ごとのクリーニングよりも安価な設定にしています。

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ハウスクリーニングの際、業者さんは基本的に、何人くらいで来るものなのでしょうか？

作業内容にもよりますが、１Ｋの単身者タイプですと１名、３～４ＬＤＫのファミリータイプですと２～３名でお伺いしております。

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

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ソファークリーニングの際、バキュームクリーナーを使うと思いますが、どのくらいの音がするのですか？近所迷惑になったりしませんか？

掃除機くらいの音だとイメージしてもらえたらと思います。お客様の建物の構… 詳しくみる

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ソファーにカビが生えてしまったのですが、ソファークリーニングではカビ取りもしてもらえますか？

大丈夫とれます。ただしのあまり経過していなければ、ですが、中には進行し… 詳しくみる

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一度に複数の、ソファークリーニングをお願いしたいのですが、可能ですか？

可能です。3、4件送られてくることもよくあります。納期にそこまで指定が… 詳しくみる

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エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

掃除の最適な頻度は、そのエアコンの使用頻度や環境によって変わってきます… 詳しくみる

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