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店長: 須田記祥

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エアコンの室外機から音が出てうるさいのですが、原因は何ですか？室外機を掃除することで解決できることはありますか？

経年劣化など様々な原因が考えられますが、1つの原因として室外機のアルミフィンに埃や汚れが堆積し負荷のかかった運転状態、またプロペラに汚れが溜まり回転バランスが崩れている可能性もあります。その場合は分解して洗浄を行えば、負荷も減りバランスが元に戻り改善する場合もございます。

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

基本的にはありませんが、製造から９年以上経った製品はメーカーの部品保有期間が過ぎている可能性がありますので、万が一の際、補償対象外になってしまいます。この点のみご了承頂ければと思います。また、エアコンの設置状況により作業が困難な場合は承れない場合もございます。

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自分で定期的にエアコンのお掃除やお手入れをやっているのですが、そんな場合でも業者さんにエアコンクリーニングを頼む必要はありますか？

メーカーが取扱説明書で提示しているのは、表面についているパーツやフィルターのお手入れですので、アルミフィン・シロッコファンといった内部までの清掃は難しいと思います。また専用の薬剤・機材、分解の知識が無ければ徹底的な洗浄も困難だと思われますので、是非私共にご用命くださいませ。

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「お掃除機能付きのエアコン」というのがあると聞いたのですが、お掃除機能付きのエアコンと普通のタイプのエアコンを見分ける方法があれば教えてください。

・まずエアコンを真横から見て頂くと、ノーマルが縦長の形をしているのに対し、お掃除機能付きはほぼ正方形に近い形状をしています。(奥行きが深い) 　・リモコン内に「手動お掃除」や「フィルターお掃除」等、【お掃除】の文言が入ったボタンがある。(「内部クリーン」はノーマルにもあります) 　・エアコン本体の前面パネルを開けると、ノーマルはフィルターが見えるのに対し、お掃除機能付きはお掃除ロボットやダストボックスというホコリを集める箱がついている。(パッと見なんか複雑なつくり…) 　以上が見分けるポイントです。

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エアコンから水が漏れているのですが、その原因はどんなことが考えられますか？またそれはエアコンクリーニングをすることで解決できますか？

冷房・除湿使用時に出る結露水を屋外へ排出するドレンホースという管の詰まりが主な原因です。排出がうまくされないと本体内部で水が溜まっていき、最後には溢れて部屋内に漏れてしまうのです。フィルターを通過した埃が結露水と一緒にホース内に流れて詰まる・または屋外からの害虫の侵入が原因です。あと一つ考えられるのがエアコン本体が何らかの衝撃で傾いてしまっている場合、こちらもうまく排出されません(こちらのケースはあまり無いと思います)。クリーニングの際はドレンホースも確認させて頂きますので改善する場合が多いです。

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エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか？

室外機のアルミフィンにホコリや汚れがある場合、室内との熱交換効率が落ちてしまい、室外機に負荷が掛かってしまいます。同時にクリーニングして頂くことで、「電気代節約」「エアコンの効きが良くなる」ことが見込めます。

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最近、エアコンをつけると臭い風が出てくるのですが、エアコンの風が臭くなる要因として何が考えられますか？

様々な原因がありますが、主なものとして埃・カビが原因の場合が多いです。他にはお部屋で飼っていらっしゃるペットや香水の臭い、これらは長年掛けてアルミフィンという金属部分に染み込みますので除去が困難です。埃やカビが原因の場合はクリーニングで改善する場合が多いので是非ご検討ください。

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IHとガスコンロのクリーニングでは、お掃除する頻度がどれくらい異なるのでしょうか？

ガスコンロでは五徳や受け皿に焦げが付きやすく、少しでも放っておくとすぐに落ちにくくなってしまいます。形状も複雑なのでお手入れ自体が大変です。対してIHは平面なプレートのみなので掃除がしやすく且つ汚れが落としやすいです。使用頻度にもよりますがお手入れの頻度・手間には格段の差があると思います。

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

使用洗剤・道具、汚れの度合い、また施工人数によって大きく違ってくると思いますし、「どこまで丁寧に行うか」という個人の目安も様々ですので一概に申し上げることはできません。当社ではお客様にご満足頂ける仕上がりを目指すため、あくまで目安ですが多少長めの時間を頂戴しております。