株式会社TABATAさんの回答一覧

基本的にはできるだけ対応しますが、製造から１０年を超える機種については、各メーカー部品の在庫がなくなってしまうため、不具合が生じた場合の修理ができなくなってしまう可能性があります。ですので１０年を超える機種については保障の対象外とさせていただいております。

お客様がエアコンクリーニングをご依頼する時期は気温が高くなってきてからの傾向があります、繁忙期をさけるなら４月くらいのご依頼が比較的すいていて料金もお得なケースが高いです。

お客様が普段できないエアコン内部をきれいにしますので、定期的にプロにお願いすることをお勧めします。

基本的には毎年の洗浄をお勧めしております。目安としてはエアコンの風の出るルーバーに黒い点々があると手遅れですので、その前に頼むのがベストになります。

エアコンクリーニングの予約が取りやすい時期は、春（3月～5月）と秋（9月～11月）です。 予約が取りやすい理由 エアコンクリーニングの業者は、年間を通して以下のような時期が繁忙期となります。 夏（6月～8月）: 冷房を使い始める時期で、「エアコンの効きが悪い」「嫌なニオイがする」といった理由で依頼が殺到します。 年末（12月）: 大掃除の時期で、水回りなど他のハウスクリーニングと合わせて依頼する人が増えます。 引越しシーズン（3月～4月）: 入居前や退去後のクリーニングで需要が高まります。 これらの繁忙期を避けた春や秋は、エアコンの使用頻度が下がるため、依頼が比較的落ち着いています。そのため、希望の日程で予約が取りやすく、料金も割引キャンペーンなどを実施しており、お得に利用できる場合があります。

1. リモコンで確認する 最も簡単な見分け方の一つです。 お掃除機能付きの場合 リモコンに「お掃除」「フィルター掃除」「手動掃除」といったボタンやメニューがあることが多いです。 普通のエアコンの場合 これらのボタンはありません。 ただし、「内部クリーン」や「内部乾燥」といったボタンがある場合がありますが、これはエアコン内部の湿気を取る機能であり、フィルターのホコリを掃除する機能とは異なりますので、注意が必要です。 2. エアコン本体で確認する リモコンが見当たらない場合や、より確実に確認したい場合は、エアコン本体を直接見てみましょう。 お掃除機能付きの場合 本体に「お掃除ロボット搭載」などのシールや表示がされていることがあります。 前面パネルを開けると、フィルターを掃除するための「お掃除ユニット」や、集めたホコリをためる「ダストボックス」が見えます。フィルターがユニットにロックされていて、簡単には取り外せない構造になっていることが多いです。 また、お掃除ユニットが内蔵されているため、普通のエアコンよりも本体の奥行きが厚くなっている傾向があります。 普通のエアコンの場合 前面パネルを開けると、フィルターが剥き出しになっており、ツマミやストッパーを外すだけで簡単に取り外せるようになっています。 お掃除ユニットやダストボックスはありません。 3. 型番で確認する エアコン本体の側面や底に貼られているシールに記載されている型番から、インターネットで検索して調べる方法もあります。メーカーのホームページなどで型番を入力すれば、お掃除機能が付いているかどうかを確認できることが多いです。 これらの方法を組み合わせて確認することで、お掃除機能付きエアコンかどうかを正確に判断することができます。

簡易清掃 簡易清掃は、あくまでエアコンの外側や、取り外し可能なフィルターのホコリを落とす程度のものです。エアコンの内部にたまったカビやホコリには触れません。 そのため、ハウスクリーニングのサービスに「エアコンの簡易清掃」が含まれていても、エアコン内部の汚れやニオイを根本的に解決することはできません。 エアコンクリーニング エアコンクリーニングは、プロがエアコンを分解し、普段は手が届かない内部のパーツを専用の洗剤と高圧洗浄機で徹底的に洗浄する作業です。この作業によって、カビやホコリ、雑菌を洗い流し、エアコンの効きを良くするだけでなく、イヤなニオイも解消します。 まとめ 「エアコンの見た目をきれいにしたい」という場合は簡易清掃でも十分ですが、「エアコンから出るニオイが気になる」「アレルギーが心配」といった場合は、専門業者に依頼してエアコンクリーニング（分解洗浄）を行うことをおすすめします。 エアコンの内部を清潔に保つことは、健康的な空気環境を維持するために非常に重要です。依頼する際は、ご自身の目的とサービス内容が合っているかを必ず確認してくださいね。

エアコンクリーニングの作業中、ずっと同じ部屋にいていただく必要はありません。 多くの場合、お立ち会いが必要なタイミングは作業開始時と終了時の2回だけです。

事前にお願いしたいこと エアコンの下を片付ける 作業スペースを確保するため、エアコンの真下にある家具や家電製品、観葉植物などを、事前に移動しておいてください。脚立を立てるスペース（エアコンの真下から壁に沿って幅1メートル、奥行き1メートル程度）が必要です。 ピアノや動かせない家具がある場合は、事前にご相談いただければ、養生などで対応します。 貴重品や壊れやすいものの移動 エアコン周辺の壁や棚にある、貴重品や壊れやすいもの（写真立て、飾り物など）は、別の部屋に移動しておいてください。万が一の破損を防ぎ、安心して作業を進めるためです。

エアコン本体から異音がしてうるさい場合、考えられる原因は様々です。そして、その原因によってはエアコンクリーニングで解決できることもあれば、専門業者による修理が必要になることもあります。 異音の原因とエアコンクリーニングで解決できるか 1. 「ゴォー」「ブーン」「サー」などの風の音 原因: フィルターの目詰まり: フィルターにホコリがびっしり付着すると、空気の通り道が狭くなり、風が勢いよく吹き出すことで音が大きくなります。 送風ファンの汚れ: ファンの羽根にカビやホコリがこびりつくと、空気をスムーズに送れなくなり、風がぶつかるような音が出ることがあります。 熱交換器（アルミフィン）の目詰まり: フィルターの奥にある熱交換器にホコリが詰まると、同様に風の通りが悪くなり、音が大きくなります。 解決策: これらの原因は、エアコンクリーニングで解決できる可能性が高いです。プロがフィルターの奥や送風ファン、熱交換器の汚れを徹底的に洗い流すことで、空気の流れがスムーズになり、異音が解消されることが多いです。 2. 「カタカタ」「ガタガタ」などの振動音 原因: 部品の緩み: エアコンのカバーやフィルター、お掃除機能付きの場合はダストボックスなどが正しく取り付けられていない場合に発生することがあります。 送風ファンの不具合: ファンの軸に汚れが溜まったり、経年劣化によってブレが生じたりすると、回転時に本体に当たって音がすることがあります。 異物の混入: エアコン内部に小さな虫やゴミなどが入り込んでいる可能性もあります。 解決策: フィルターやカバーの取り付けを確認して直る場合はご自身で解決できます。しかし、ファンモーターや内部の部品に原因がある場合は、クリーニングだけでは直らない可能性が高く、メーカーや修理業者に点検・修理を依頼する必要があります。 3. 「ポコポコ」「ポコッ」という水音 原因: ドレンホースからの空気の逆流: 換気扇を回している時など、室内の気圧が外よりも低くなると、エアコン内部の水を排出するドレンホースから外気が逆流し、音が鳴ることがあります。 解決策: この音は、エアコンの汚れが原因ではないため、クリーニングでは解決できません。窓を開けて換気をするか、ドレンホースに逆流防止弁を取り付けることで改善されることが多いです。 4. 「ミシッ」「パキッ」というきしみ音 原因: エアコン内部のプラスチック部品が、温度変化によって膨張・収縮する際に発生する音です。 解決策: これは、エアコンが正常に稼働している証拠ですので、特に問題はありません。 異音の原因が汚れによるものであれば、エアコンクリーニングで解決できることがほとんどです。しかし、部品の破損や故障が原因の場合は、クリーニングでは直りません。 異音が気になる場合は、まずフィルターの掃除をして改善するか試してみてください。それでも音が続く場合は、ご相談いただければ、異音の種類から原因を推測し、適切な対処法をご提案いたします。