株式会社TABATAさんの回答一覧

作業する際に何もない方が作業はしやすいです。移動可能なものでしたら、事前に移動いただくと大変助かります。

エアコンクリーニングの作業中、ずっと同じ部屋にいていただく必要はありません。 多くの場合、お立ち会いが必要なタイミングは作業開始時と終了時の2回だけです。

事前にお願いしたいこと エアコンの下を片付ける 作業スペースを確保するため、エアコンの真下にある家具や家電製品、観葉植物などを、事前に移動しておいてください。脚立を立てるスペース（エアコンの真下から壁に沿って幅1メートル、奥行き1メートル程度）が必要です。 ピアノや動かせない家具がある場合は、事前にご相談いただければ、養生などで対応します。 貴重品や壊れやすいものの移動 エアコン周辺の壁や棚にある、貴重品や壊れやすいもの（写真立て、飾り物など）は、別の部屋に移動しておいてください。万が一の破損を防ぎ、安心して作業を進めるためです。

エアコンの室外機から異音がする場合、考えられる原因はいくつかあります。そして、その原因によってはご自身での掃除で解決できることもあれば、専門業者による対応が必要なこともあります。 室外機から異音がする主な原因 異音の種類によって、原因は異なります。 「ガタガタ」「カタカタ」という振動音 原因: 室外機の設置場所が不安定で、稼働時の振動が土台や壁に伝わっている可能性があります。また、室外機のファンに小石や葉っぱなどの異物が挟まっている場合にも、このような音が出ることがあります。 「ブーン」「ゴー」という低い音 原因: エアコンの設定温度と外気温の差が大きい場合、室外機内のコンプレッサーやモーターが強く稼働するため、音が大きくなることがあります。また、経年劣化によってファンモーターのベアリングに不具合が生じている可能性も考えられます。 「カラカラ」「キュルキュル」という金属音 原因: 室外機の内部部品が破損していたり、ファンがどこかに接触していたりする可能性が高いです。これは故障のサインなので、使用を続けると状況が悪化する可能性があります。 室外機を掃除することで解決できること 室外機に付着した汚れが原因の異音であれば、掃除で解決できる可能性は十分にあります。 特に、以下のようなケースでは掃除が効果的です。 室外機の周りに物がある: 室外機の周囲に植木鉢やゴミなどが置いてあると、空気の流れが悪くなったり、振動で物に当たって音がしたりすることがあります。 熱交換器（アルミフィン）にホコリが詰まっている: 室外機の背面や側面にある熱交換器にホコリや落ち葉が詰まると、熱交換がうまくいかず、ファンに負担がかかって異音が発生することがあります。 これらの場合は、掃除機やブラシを使ってホコリを取り除いたり、周囲の物を片付けたりすることで音が軽減することがあります。 注意点 室外機の掃除は、あくまで手の届く範囲にとどめるべきです。内部のファンやコンプレッサーなど、分解が必要な作業はプロに任せるべきです。 プロに依頼すべきケース 掃除をしても異音が止まらない場合や、**「カラカラ」「キュルキュル」**といった明らかに異常な音がする場合は、内部の部品が故障している可能性が高いため、プロの点検や修理が必要です。

はい、プロのエアコンクリーニング業者でも落とせない汚れは存在します。 プロでも落とせない汚れ エアコンクリーニングは、あくまで内部に付着したカビやホコリ、油汚れなどを洗浄するものです。そのため、以下のような汚れは完全に除去することが難しいです。 経年劣化による黄ばみや変色: エアコンのプラスチック部分は、長年の紫外線やタバコのヤニなどによって黄ばんでしまうことがあります。これは素材自体の化学変化によるものなので、クリーニングでは元の色に戻すことはできません。 カビによる変色: フィルターや吹き出し口の奥にあるファンなどに付いたカビが、素材そのものに深く根を張り、色素沈着を起こしている場合があります。表面のカビは落とせても、変色した部分は残ってしまうことがあります。 サビや腐食: エアコン内部の金属部品が、湿気や結露によってサビたり腐食したりしている場合、クリーニングでは元の状態に戻すことはできません。

カバー類の汚れにもよりますが、お風呂場、ベランダ、お庭をお借りする場合がございます。

特にご用意いただくものはないのですが、浴室内の小物類は事前に移動頂けると作業当日スムーズに作業できますので、ご協力をお願い致します。

ドレンホースの詰まりが原因で水漏れが発生している場合、追加オプションとして専用の道具を使ってホースの詰まりを取り除くサービスを提供しています。

浴室クリーニングを業者に依頼するべきタイミングの目安は、主に以下の2つの観点から判断できます。 ### 1. 汚れの状態から判断する目安 以下のような汚れが目立つようになったら、プロのクリーニングを検討する良いタイミングです。 * **カビが落ちない、すぐ再発する** * ゴムパッキンやタイルの目地、浴槽のエプロン内などに生えた黒カビが、市販のカビ取り剤を使っても落ちない。 * 天井や壁にカビが繁殖し、すぐに再発する。 * **水垢や石鹸カスがこびりついている** * 鏡や蛇口に白いウロコ状の水垢がこびりつき、擦っても取れない。 * 床や壁、浴槽にザラザラとした石鹸カスや皮脂汚れがこびりついている。 * **嫌な臭いがする** * 換気扇をつけても、浴室全体にカビや排水口の嫌な臭いがこもっている。 * **ヌメリや赤カビがすぐに出る** * 排水口や床の隅にピンク色のヌメリ（赤カビ）が頻繁に発生し、掃除してもすぐに元に戻ってしまう。 これらの汚れは、自力で掃除できる範囲を超えている可能性が高く、プロの機材や洗剤でなければ根本的に除去するのが難しい場合があります。 ### 2. 時期・頻度から判断する目安 汚れがひどくなる前に、定期的にプロに依頼することで、常に清潔な状態を保つことができます。 * **年に1回** * 一般的なご家庭での依頼頻度として最も多いのが、年に1回です。年末の大掃除や、カビが発生しやすい梅雨前に行うのが効果的です。 * **半年に1回** * 家族の人数が多く、お風呂の使用頻度が高いご家庭や、日頃の掃除にあまり時間をかけられない場合は、半年に1回程度の依頼がおすすめです。 * **引越しや新築入居時** * 引越し前後のタイミングで、入居者が気持ちよく使えるようにクリーニングを依頼するケースも多く見られます。 汚れが気になり始めたら早めに依頼することで、費用が割増になることを防ぐこともできます。ご自身のライフスタイルや汚れの状況に合わせて、依頼するタイミングを検討してみてください。

基本的にはできるだけ対応しますが、製造から１０年を超える機種については、各メーカー部品の在庫がなくなってしまうため、不具合が生じた場合の修理ができなくなってしまう可能性があります。ですので１０年を超える機種については保障の対象外とさせていただいております。