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スマホスピタル品川高輪口店

店長: 田中聡美

質問回答数

10件

スマホスピタル品川高輪口店さんの回答一覧

10件を表示

スマートフォンを洗浄したいです。どのような方法をとればいいですか？

スマートフォンなどは精密機器のため、基本的に液体（水分）あまり強い端末ではありません。ショート（破損）の可能性があります。内部の洗浄は専門的な知識・技術がないと破損・故障の可能性があるため、内部洗浄に関しましては、修理店にお任せした方が良いでしょう。外部洗浄に関しましては、内部に水分などが入らない程度でウェットティッシュなどで拭いて頂ければと思います。また充電口（ドック）イヤスピーカーなどの細かい箇所の掃除に関しましては、市販のエアダスターなどが効果的です。

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スマートフォンの画面が割れてしまいました。修理可能でしたら、修理方法を教えてください。

修理方法をネットで調べて、お客様自身で工具とパーツを購入し修理される方もいらっしゃいます。修理方法など動画もアップされておりますが、そういった動画でアップされている端末は、もともと分解されている端末のケースも非常に多く、一度分解すると分解しやすくなります。そのため非常に簡単に思える方もきっと多いですが、取り外しにくい箇所などが簡単に分解されるため、同じような感覚で分解すると破損・故障をする事もよくあります。自己修理をし、結果修理出来なかったため、当店に修理のご依頼を頂いたケースもよくあります。事故修理に関しましては、リスクが高いと言えるので、オススメはしておりません。少しでもお安く修理を！と思われましたら、お客様の方でパーツを用意して頂きましたら、当店の場合、お安く修理が可能なので、そういった修理店で修理をした方がいいかと思います。

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スマートフォンのデータが消えてしまいました。復旧は可能ですか？

一言で復旧が可能がどうかと言われますと、正直分かりません。データに関してもアプリ内のデータなどはアプリ内によって引継ぎが必要な場合もございます。当店の修理メニューの中にデータ復旧がありますが、主に連絡先・写真など初期設定時にある基本的なデータに関しては復旧できる可能性は十分にあります。またどのようにデータが失ったかも復旧できる・できないのポイントになるため、修理店に一度ご相談された方がいいでしょう。

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スマートフォンが水没して電源がつきません。修復は可能ですか？

こういったケースは非常に多いです。精密機器のため、復旧する事もありますし、復旧できないケースも十分にあります。水没してしまった際は、まずは電源を切る、充電しない、SIMカードを抜きましょう。復旧率が高くなります。（電気が流れていると、ショートしてしまい、本体基板を破損してしまう事があります。また水没してから復旧作業まで早ければ早いほど復旧率が高くなります。すぐに修理店へ相談しましょう！！

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スマートフォンのカメラにひびが入って写真が撮れません。修理は可能ですか？

当店ではiphone全機種対応可能です。カメラ及びカメラレンズの交換までもちろん可能でございます。ご安心くださいませ。

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スマートフォンの破損のためかカメラのフラッシュが起動しません。修理は可能ですか？

修理可能です。パーツ交換もしくはOSの不具合であれば、アップデート及び修復ソフトを利用する事もあります。

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スマートフォンのバックパネルの部分の損傷が気になります。交換は可能ですか？

バックパネル（背面パネル）の交換は可能でございます。

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スマートフォンのSIMトレイが開きません。どう対処すればいいですか？

SIMトレイが取り出せないという場合、気を付けて頂きたい点が無理に取り出そうとして、SIMトレイ内部を傷つけてしまう事があります。内部からの作業が必要なため、修理店での修理をオススメ致します。