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スマホスピタル品川高輪口店

店長: 

質問回答数

10件

スマホスピタル品川高輪口店さんの回答一覧

10件を表示

スマートフォンなどは精密機器のため、基本的に液体(水分)あまり強い端末ではありません。ショート(破損)の可能性があります。内部の洗浄は専門的な知識・技術がないと破損・故障の可能性があるため、内部洗浄に関しましては、修理店にお任せした方が良いでしょう。外部洗浄に関しましては、内部に水分などが入らない程度でウェットティッシュなどで拭いて頂ければと思います。また充電口(ドック)イヤスピーカーなどの細かい箇所の掃除に関しましては、市販のエアダスターなどが効果的です。

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端末の状態(破損状況)によって少し異なりますが、基本的な原因で言いますと、ホームボタンの破損・OSの不具合(ソフトかハード面)の問題になります。簡単な対策としましては、再起動やホームボタンのコネクタ(接点分)のクリーニング・接点洗浄を行い、改善されるか確認を行います。OSの不具合等が原因であればiosのアップデートを行うのも一つですし、当店の場合は最終手段としてosの修復ソフトを利用する事もございます。

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衝撃に対しての軽減を求めるなら、シリコン型保護ケース、または手帳型ケースなどがおすすめです。(出来る限り全体を覆うようなケースの方が破損などのリスクは少ないかと思います。)

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スマートフォンは精密機器のため、お風呂やプールなどの環境下での使用はやはり危険が伴います。修理店としての立場でもそういった環境下での使用はあまりおすすめ出来ません。iphone7やXperiaなどの防水機能が搭載されている端末でも水没してしまったというケースは少なくはありません。強いてご紹介できる方法としましては、海やプールで使用できる完全防水型ケースを使用しましょう!!

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修理方法をネットで調べて、お客様自身で工具とパーツを購入し修理される方もいらっしゃいます。修理方法など動画もアップされておりますが、そういった動画でアップされている端末は、もともと分解されている端末のケースも非常に多く、一度分解すると分解しやすくなります。そのため非常に簡単に思える方もきっと多いですが、取り外しにくい箇所などが簡単に分解されるため、同じような感覚で分解すると破損・故障をする事もよくあります。自己修理をし、結果修理出来なかったため、当店に修理のご依頼を頂いたケースもよくあります。事故修理に関しましては、リスクが高いと言えるので、オススメはしておりません。少しでもお安く修理を!と思われましたら、お客様の方でパーツを用意して頂きましたら、当店の場合、お安く修理が可能なので、そういった修理店で修理をした方がいいかと思います。

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対処法としましては、ホームボタンが使えなくてもホームボタンの変わりの機能がiphoneでは設定できます。AssistiveTouchというホームボタンの機能を持った役割を画面上に作る事ができます。ちなみにですが、方法はこちらです。?「設定」>「一般」>「アクセシビリティ」>「AssistiveTouch」の順にタップし、「AssistiveTouch」をオンにします。ホームボタンが陥没してしまった際には、やはり直すとなると、専門的な知識・技術が必要となります。そのため、こういったケースも修理店での修理をオススメしております。

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ホームボタンの破損の場合、もちろん修理は可能ですが、場合によっては指紋認証機能が失われてしまいます。iphoneは一台につき一つのホームボタンでしか指紋認証が登録されません。そのため交換作業を行った場合は、ホームボタンとしての機能は問題ありませんが、指紋認証機能が失われてしまいます。

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当店ではiphone全機種対応可能です。カメラ及びカメラレンズの交換までもちろん可能でございます。ご安心くださいませ。

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修理可能です。パーツ交換もしくはOSの不具合であれば、アップデート及び修復ソフトを利用する事もあります。

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