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リボーンスミス

店長: 玉田 佳幸

質問回答数

114件

リボーンスミスさんの回答一覧

31~40 件を表示 / 全 114件

プロとしてここだけは自信があるリメイクの技術やサービス内容はなんですか?【リメイク】

いただくことがございます。お客様と綿密にやり取りをさせていただきますが、革の乾燥状態等で打ち合わせとどうしても異なってしまうことがございます。可能な限りはお答え致します!

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靴の修理・お手入れをお願いする際、技術の高いプロを見分けるための基準はありますか?

お客様が品物を持って行った時、技術の高いお店であれば本当にその部分だけが原因なのか?アセスメントする為に若干時間がかかります。修理店は病院に例えるとわかりやすいので、ご自分の診察と思ってください。看護師さん(受付)が本日の来院はどの様な状態でなのか問診します。医師(作業者)が細かく診察し、今までの統計や症例で他の心配な部分がないか検査し治療を行います。病状の内容で必要とあれば内科(クリーニング)や、整形外科(再染色、シミ抜き、再成型)での診察をすすめるはずです。 この様にお客様の品物を大切に扱ってくれるかどうかで見極められると思います。 説明もなくお薬出しときますんでまた来週来てください。。。は怖いですよね(笑)

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追加料金を支払って、カバンの修理を通常より早く仕上げてもらうことは可能ですか?

全国から依頼が来ておりますので、通常はお電話がつながった順番で待っていただいております。 ただ、大切な会合や結婚式など動かせない用事で使う予定だったものが急遽修理が必要になってしまった場合には、救済として別途料金が追加になりますが特急仕上げがございます。順番をお待ちのお客様をお待たせする訳にもいかないので、追加の料金はスタッフの休日返上手当というモチベーションに変えさせて頂いておりますので、毎回はご容赦くださいますようお願いいたします。。。

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カバンの修理をお願いする際、キャンセル料はどの段階から発生しますか?

お客様にお見積もり後、ご納得の上作業を開始させていただきますので、キャンセル料はございません。

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靴の修理・お手入れの見積もりの方法を教えてください。

方法はいろいろありますがオススメはいきなりお送り頂くのではなく、写真でのお見積もりです。 まずは写真で簡易的な見積もりを出します。 そして実物を拝見した後に本見積もりを出させて頂きます。 多少金額も前後することがございます。

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一度に複数の、カバン修理・お手入れをお願いしたいのですが、可能ですか?

可能ですが気をつけていただきたい事があります。 同梱の際に無理に詰め込んでしまい、バッグの金具などが擦れてしまい輸送中に新たな傷がついてしまう事があります。 そこも復元はできますが、バッグたちに窮屈な想いをさせ、無用な傷などがつかないようお願いいたします。 事前にご連絡いただければお家にある物で緩衝材を作る方法などお伝えできますので、お気軽にご連絡ください。

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革・ムートン・スエードのブーツのお手入れで、注意すること、やってはいけないことがあれば教えてください。

革製品はシミになりやすいものが多かったりもするので水気には注意していただきたいです。 どんな素材でもオールマイティーに使用できるケア用品は少ないです。 素材にあったケア用品を選ぶのも重要なことだと言えます。 ネットなどで調べるだけでなくその都度プロにきいてみるのも良いかもしれません。

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スーツケースのキャスターが取れてしまったのですが、修理で新しいキャスターを取り付けることはできますか?

スーツケースは直す工程がたくさんありますので、まずはご連絡いただきお見積もりの上で対応させていただきます。

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クロコダイル革バッグの修理と普通のバッグの修理とでは、料金に違いはありますか?また、その理由を教えてください。

クロコダイル革は、元々高価であるワニ革の中で最も高級で「革の宝石」といわれています。 脇腹のマルフや腹のタケフなどといった凹凸が特徴的です。 素材自体がとても高価な物になりますので料金に違いが出てきます。 リボーンスミスではクロコダイルだけでなくパイソンやリザード、オーストリッチ、スティングレイ等エキゾチックレザーでの作業も可能です。

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角がボロボロになったオーストリッチ革のバッグを修理する場合、職人さんはどのような修理を行うのですか?

ボロボロになった場所や状態によってお修理方法が変わります。 近しい革を使用し革を当てる事も出来ますし、カスタム修理も可能です。 バッグの症状に合わせてご提案させて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

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一度に複数の、ソファークリーニングをお願いしたいのですが、可能ですか?

もちろん可能ですし、その場合は複数割引きや時間外対応も可能になりますの… 詳しくみる

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ベットクリーニングをお願いしたいのですが、部屋が狭くて作業スペースが取れるか心配です。広さは最低どのくらい必要ですか?

1畳くらいのスペースがあれば大丈夫だと思います。マットレスのお部屋にあ… 詳しくみる

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