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リボーンスミス

店長: 玉田 佳幸

質問回答数

109件

リボーンスミスさんの回答一覧

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鞄の修理、お手入れをお願いしたいのですが、1か月後に受け取れるように納期を指定することは可能ですか?

可能です。出張が多いお客様や海外勤務のお客様などリボーンスミスで納期をスケジューリングして発送しておりますのでご安心ください。

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修理品を送る際に鞄を入れる段ボールや入れ物は自分で用意するのでしょうか?また、鞄を入れる段ボールや入れ物はどのような形、大きさのものが好ましいですか?

ダンボールはご用意頂けると助かります。好ましい送り方は、品物によりだいぶ変わります。 バッグには四角い物、丸い物、平らな物、金属の付いている物などたくさん種類がございますのでご連絡いただければその都度お勧めの方法をご案内させていただきます。

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プロに靴磨きをお願いするのと、自分で靴磨きをするのとでは、何が一番違いますか?

たくさんあるクリーナーやクリームの中から色や素材、状態などに合わせて経験豊富なスタッフが磨いていきますのでその点ではご家庭では磨くのとは違ってくると思います。 もちろんご自身でもメンテナンスをしたいという方にはその靴にあった方法をお教えいたします。 あとは市販で売っているクリームでも良いですがこの靴の色を調合して作った完全オリジナルのお客様の靴専用クリームを作成する事も出来ますのでお気軽にお問い合わせください。

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革靴の磨き方には、表面磨きと鏡面磨きがあると思いますが、この二つの磨き方には具体的な違いがありますか?

通常の磨きでは革にクリームを入れ込み保湿してつやを出します。 鏡面磨きは磨きを行った後、字のごとく鏡の面のように輝かせる仕上げの磨きを指します。高い油分を含んでいるもので磨きますので、つま先を保護し傷つきにくくします。雨の日などは通常より水をはじきます。

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ヒール巻き交換をしたいのですが、ヒール巻きの部分を元の素材と異なる素材をお願いすることはできますか?

ヒール巻き交換の場合、元々付いていた素材だけで無く異なる素材でまき直せます。 もちろん色もたくさんの種類からお選び頂けるのでカスタムする事で世界で一足しかない靴を作り上げる事が出来ます。

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カバンの修理・お手入れで、同じサービス内容でも、プロによって料金に違いがあるのはなぜですか?

お客様がどんな用途で修理店を選んでいるかによっても金額は変わります。 例えば同じ様にみえるカバンの修理でも、今この場で、旅行を終えて家に帰るまで耐えられる様に修理したいなら修理の質よりも早く終わらせてほしいとおもうはずです。 来シーズンも使える様に修理するのなら そこまで大々的に修理せず見た目をきれいに修理して欲しいと思うのではないでしょうか。 最後にご両親からのプレゼントで、思い出の詰まった品物をご自分のお子さんにも使ってもらえる様に修理や再生をしたいなら、ちゃんと根本から修理したいと思うはずです。 このように内容により作業工程が変わってきますし、そのお店がどのスタイルを取っているかにもよって値段は変わります。あとは宣伝広告費と地代家賃です。(笑) 料金の割にその作業をせず簡単な修理で済ましてしまっているお店が存在するのが実態ですので。お店の姿勢や技術だけでなく、スタッフの接客態度などなど、そこが大切な品物をあずけて、本当に信頼出来るサービスを行なっているのかを見極めていただく事が大切です。

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カバン修理のプロとして、最も自信のある技術やサービス内容は何ですか?

リボーンスミスはもちろん技術力も大切にしております。 しかし職人が一つの修理方法にこだわることなくお客様に合わせた仕上げ方や部材をご提案し、出来るだけデザインを変えず長く使って頂くように復元する事に最も自信を持っています。

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靴の修理・お手入れをお願いする際、納期を自分で指定することは可能ですか?

作業内容にもよりますがお客様のご希望に出来る限り添うように致しております。 ただ短期間での修理お手入れですと、たくさんの方にお待ち頂いている状態なので一部ご希望に添えない場合もございます。

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新しく財布を買いましたが、すぐに使う予定がありません。使っていない財布の正しい保管方法を教えてください

日本の気候は高温多湿で保存方法を間違えると様々なトラブルが起きることがあります。 湿気が天敵でカビや劣化を進める事になります。 ハイブランドでもそうでなくても湿気は気をつけた方が良いです。 ビニールや箱に密閉する事なく、通気性の良い不織布に入れ保管して置く事をオススメします。 不織布は100均などで簡単に手に入ります。 定期的にローテンションでお使いいただくのが湿気を気にせず、かつ消耗もおさせられて長持ちする一番の方法かもしれません。

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修理できるかどうかわからない靴に関して、見積もりだけしてもらうことは可能ですか?

もちろん可能です。 修理の方法は豊富に有ります。 もちろんデザインが変わってしまったり、革質が異なる等の詳細もお伝えさせて頂きます。 可能な限り、元気にお履き頂けるように修理方法をご提案致しますので諦めて捨ててします前にお見積もりだけでもリボーンスミスへ。

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もちろん落とせない汚れ自体はあると思います。思いますが、様々な手段をこ… 詳しくみる

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