洗濯機のヒーローさんの回答一覧

洗濯機のクリーニングに関しては、機種による追加料金は一切かかりませんのでご安心ください🦸‍♂️✨ ドラム式や乾燥機能付きの洗濯機など、通常のクリーニング料金で対応させていただいております。お客様に安心してご利用いただけるよう、わかりやすい料金設定を心がけています。 ご不明点がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください！お待ちしております😊

『洗濯機のヒーロー』では、ほとんどのメーカーの洗濯機に対応していますが、以下の機種についてはクリーニングが難しい場合がございます。 🚫 対応できない機種 2010年より前に製造された機種 海外製のビルトイン式洗濯機 アクアやアイリスオーヤマの機種 これらの機種については、構造の違いや部品の取り扱いが難しいため、対応が難しい状況です。ご不便をおかけいたしますが、どうぞご理解いただけますと幸いです。 他にご質問や対応可能な機種についてのご相談がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください😊

3~4時間かかります。（目安4時間）で見ていただければと思います。

「洗濯機のヒーロー」では、お客様にご満足いただけるよう、アフターサービスと保証制度を設けています。洗濯機の修理や分解清掃後に不具合が生じた場合、以下の対応を行っています。 1. 保証期間内の無償対応 修理や分解清掃の後に、不具合が発生した場合、一定の保証期間内であれば無償で再修理や点検を行います。保証内容や期間は、サービスの内容や修理箇所によって異なりますが、事前にしっかりと説明いたしますのでご安心ください。 2. アフターサービス 作業後に不具合や問題が発生した場合、迅速に対応できるよう、お困りの際は、すぐにご連絡いただければ、専門スタッフが状況を確認し、適切な対策を講じます。 3. 再発防止のアドバイス 不具合の原因を特定し、再発防止策についてもアドバイスさせていただきます。今後のメンテナンスや使用方法についてもご案内し、お客様の洗濯機を長く使えるようサポートします。 「洗濯機のヒーロー」は、お客様に安心してご利用いただけるよう、万全のアフターサービスを提供しています。何か問題があった場合は、遠慮なくご相談ください。

対応エリア外の場合は 交通費の方が別途かかってきます。 こちらについてはお問い合わせしていただければお伝えすること可能でございます。

1. 作業の範囲と内容 業者によって清掃の範囲や内容が異なります。簡易的な外部清掃だけを行う業者と、内部の分解清掃まで徹底的に行う業者では、作業にかかる手間と時間が異なり、料金にも差が出ます。 「洗濯機のヒーロー」では、内部の汚れやカビを徹底的に除去する分解清掃を行い、洗濯機を新品同様にリフレッシュします。これにより、長く安心して使える洗濯機を実現します。 2. 使用する洗剤や道具の違い 環境に優しいエコ洗剤を使うか、一般的な洗剤を使うかで料金が異なることがあります。また、業者が使用する清掃道具や機械の質によっても、クリーニングの効果や料金に差が出ます。 「洗濯機のヒーロー」では、環境にも優しく、洗濯機にも負担をかけないエコ洗剤を使用しています。エコロジーを意識したクリーニングで、安心と信頼をお届けします。 3. 技術力と経験の差 クリーニングを行うスタッフの技術力や経験が料金に影響します。経験豊富な専門スタッフが対応する場合や、特定のメーカーや機種に精通している場合は、料金が高くなる傾向があります。 「洗濯機のヒーロー」では、作業は全て自社スタッフが対応し、外注することはありません。経験豊富なプロが一台一台丁寧に作業するため、高品質なサービスを提供します。 4. アフターフォローや保証の有無 一部の業者では、クリーニング後のアフターフォローや保証が料金に含まれていないことがあります。しっかりとした保証がついている業者は、料金が少し高めに設定されることが多いです。 「洗濯機のヒーロー」では、アフターフォローにも力を入れており、作業後のサポートも万全です。清掃後に不具合が発生した場合も迅速に対応し、お客様に安心してご利用いただける体制を整えています。 5. 出張費やエリア対応の違い 出張費が別途かかるか、対応エリアによって追加料金が発生するかも、料金に影響します。業者によっては遠方での作業に対して料金を高く設定している場合があります。 「洗濯機のヒーロー」では、対応エリア外のご相談も柔軟に受け付けていますので、どの地域でもお気軽にお問い合わせください。 「洗濯機のヒーロー」は、作業の品質、使用する洗剤の安全性、スタッフの技術力、アフターフォローにこだわり、他社と差別化を図っています。お客様にとって信頼できるクリーニング業者として選ばれる理由は、これらの取り組みによる安心感と高品質なサービスです。

洗濯機クリーニングを業者に依頼する頻度の目安は、1年に1回が一般的です。ただし、使用状況や環境によって最適な頻度が異なることがあります。以下のポイントを参考にしてください。 1. 一般的な目安 1年に1回のクリーニングが推奨されています。定期的な清掃で、内部のカビや汚れの蓄積を防ぎ、洗濯機の寿命を延ばすことができます。 2. 頻度を増やした方が良い場合 洗濯の回数が多い場合：家族が多い家庭や、毎日洗濯する場合は、半年に1回のクリーニングがおすすめです。洗剤カスや皮脂汚れがたまりやすいため、頻繁なメンテナンスが必要です。 梅雨時期や湿気が多い地域：カビが繁殖しやすいため、年に2回（6カ月ごと）を目安に依頼すると安心です。 ペットのいる家庭：ペットの毛や皮脂が洗濯機にたまりやすく、半年に1回のクリーニングが望ましいです。 3. クリーニングが必要なサイン 洗濯物のニオイが気になる：洗濯機内部にカビが繁殖している可能性があります。 洗濯物に黒い汚れが付着する：洗濯槽のカビや汚れが原因です。 洗濯機の運転音が大きくなった：内部に汚れがたまり、動作に影響を与えているかもしれません。

洗濯機クリーニングの際、お子様がいても問題ありませんが、安全のため以下の点にご注意ください。 お子様を作業場所から離す：工具や洗剤を使用するため、作業中はお子様が近づかないようにしましょう。 クリーニング中の洗剤の取り扱いに注意：万が一、お子様が触れないように見守りをしていただければ問題ございません。 安全第一で作業を進めますので、お気軽にご相談ください。

洗濯機クリーニングの際、ペットがいても大丈夫ですが、以下の点に注意してください： 作業場所からペットを離す：工具や洗剤を使用するため、ペットが近づかないようにしましょう。 音に敏感なペットへの配慮：クリーニング中に音が発生する場合があるので、音に敏感なペットは別の部屋に移動させると安心です。 洗剤の安全管理：ペットが誤って触れたり舐めたりしないように、作業中は十分にご注意ください。 安全を考慮して作業を進めますので、ご安心ください。

電気、水道、ガスが通っていない場合、洗濯機クリーニングを行うのは難しいです。以下の理由があります： 電気：洗濯機の動作確認や一部の清掃機器の使用に必要です。 水道：洗濯機の内部を洗浄するために水が必要です。 ガス（必要ない場合もあります）：特に影響はありませんが、温水を使用する場合はガスが必要になることがあります。 そのため、電気と水道が利用できる環境でのクリーニングを実施できない場合は難しいです。