WindWoodsさんの回答一覧

はい、対応できないエアコンもあります。特に以下のようなケースでは困難な場合があります： ・製造から15年以上経過した非常に古い機種 ・日本国内で部品調達が難しい海外の小規模メーカー製品 ・特殊な構造を持つ業務用の大型エアコン ・すでに生産終了し、メーカーサポートが終了している機種 お持ちのエアコンの型番の写真をお送りいただくか、型番をお教えいただければ、対応可否を判断させていただきます。

冷房使用前の春（4月〜5月） - シーズン前にクリーニングすることで夏を清潔な状態で迎えられます 暖房使用前の秋（9月〜10月） - 夏の間に溜まった汚れを取り除き、暖房を効率よく使えます 特に繁忙期（6〜8月）を避けると、予約が取りやすく、料金も割安なことがあります 最適な頻度： 一般家庭の場合：年に1回が基本的な目安です 以下の場合は半年に1回がおすすめ： ペットを飼っているご家庭 喫煙されるご家庭 アレルギー体質の方がいるご家庭 交通量の多い道路に面した場所にお住まいの場合 使用頻度が特に高い場合や、お子様・ご高齢の方がいるご家庭では、より頻繁なクリーニングが効果的です。

はい、ご自身でお手入れをされていても、プロによるクリーニングには価値があります。理由は以下のとおりです： ①プロは分解洗浄が可能 - フィルターだけでなく、内部の熱交換器やファンなど、ご自身では手の届かない箇所まで徹底洗浄します ②専用機材の使用 - 高圧洗浄機や専用洗剤など、一般家庭では持ち合わせていない機材を使用します ③プロの技術 - 長年の経験に基づく技術で、素人では落としきれない汚れを除去できます ④故障の早期発見 - クリーニング中に部品の劣化や異常を発見し、大きな故障を未然に防げることがあります 年に1回程度のプロによるメンテナンスと、日頃のご自身によるお手入れを組み合わせることが、エアコンを長持ちさせる理想的な方法です。

お掃除機能付きエアコンと普通のエアコンの見分け方： プロであれば、本体の奥行の長さである程度判別できます。お掃除機能付きは内部に清掃機構があるため、一般的に奥行が長くなっています。 お客様ご自身で判別する方法としては： リモコンの確認： 「内部洗浄」「フィルター自動掃除」などのボタンがあれば、お掃除機能付きの可能性が高いです ただし「内部クリーン」ボタンだけではお掃除機能とは別のドライ機能の場合があります エアコン本体の確認： 運転終了後に「カタカタ」という音がして、フィルターが自動で動く場合はお掃除機能付きです 室内機の下部にフィルター清掃用のダストボックスがある場合もお掃除機能付きです 取扱説明書の確認： 「自動お掃除」「フィルター自動清掃」などの記載があれば、お掃除機能付きです 最も確実な方法は、エアコンの型番を当社にお送りいただくことです。型番から正確にお掃除機能の有無を判断できます。

以下のような症状が現れたら、エアコンクリーニングを検討するタイミングです： 見た目でわかる合図： フィルターの汚れが通常の掃除では落ちなくなった エアコン内部や吹き出し口に目に見えるカビや黒い粒子がある 吹き出し口に水滴や結露が多く見られる 使用感でわかる合図： 冷暖房の効きが悪くなった（設定温度になるまでに時間がかかる） 運転中に普段と違う音や臭いがする エアコンから出る風に不快なにおいがする エアコンをつけると咳やくしゃみなどのアレルギー症状が出る その他の目安： 前回のプロによるクリーニングから1年以上経過している 引っ越してきた物件で、前の住人がいつクリーニングしたか不明 ペットを飼っている、または喫煙者がいる環境で半年以上使用している これらの症状がひとつでも当てはまる場合は、プロのクリーニングを検討されることをおすすめします。

エアコンクリーニングを予約する際、以下の時期が比較的予約が取りやすいです： 最も予約が取りやすい時期： 10月〜2月の秋冬シーズン - エアコン使用頻度が下がるため、需要が少なく予約が取りやすくなります 平日の午前中 - 週末や夕方・夜間と比べて混雑が少ない傾向があります 予約が取りにくい繁忙期： 5月〜8月 - 冷房シーズン前後は非常に混み合います 3月〜4月 - 新生活シーズンで引っ越しに伴う依頼が増えます ゴールデンウィークや年末年始の前 - 長期休暇前にまとめて依頼が入ります 早期予約のメリット： 繁忙期でも2〜3週間前に予約すれば、希望日時に対応できることが多いです オフシーズンでは早割などの割引サービスを実施していることもあります お急ぎでなければ、夏・冬の使用シーズンの2〜3ヶ月前に予約されることをおすすめします。

エアコンの下に家具がある場合でも作業は可能ですが、事前に動かしておくことが望ましいです。理由としては： 作業スペースを確保することで、より安全かつ効率的に作業ができます エアコン内部の汚れや水滴が家具に落ちるリスクを防げます 作業員が家具を傷つけてしまうリスクを減らせます ただし、ご高齢の方や女性のお客様など、重い家具を動かすことが難しい場合には、当社で動かすこともできます。その場合は、貴重品や壊れやすいものは事前に移動しておいていただけますと助かります。 予約時に家具の状況をお知らせいただければ、適切な対応をさせていただきます。

はい、エアコンクリーニングの際には、お客様のお風呂場を使用させていただくことが一般的です。具体的には： 取り外したカバーやフィルターなどの部品は、お風呂場で専用洗剤を使って洗浄します 高圧洗浄機を使用する場合も、お風呂場を作業スペースとして利用させていただきます 水道・光熱費は実費でお客様にご負担いただいております ご安心いただきたいのは、作業後には簡易的な清掃を行い、お風呂場を元の状態に戻します。大きな汚れや水滴は拭き取り、使用した洗剤も洗い流します。 なお、マンションなど一部の物件では、共用部分（ベランダなど）での作業が制限される場合がありますので、事前にご確認いただけますと幸いです。

お風呂クリーニング前の準備として、以下のことをお願いいたします： 必ず行っていただきたいこと： 入浴剤や石鹸の置き場所の片付け - 洗面用具、シャンプー、ボディソープなどを別の場所に移動させてください 貴重品やプライベート用品の移動 - 作業スペースに貴重品がないようにお願いします ペットの隔離 - 作業スペースにペットが入らないようにご配慮ください お風呂場で洗濯物を干している場合は除去 - 作業スペースの確保をお願いします できれば行っていただきたいこと： 使用後24時間以上経過させる - 熱いお湯で入浴直後だと作業員がやけどする危険があります 大まかな水気の除去 - 滞留水があると作業効率が下がるため、できれば軽く拭き取っておいてください 気になる箇所のメモ - 特に念入りに掃除してほしい箇所があれば、事前にお知らせください 必要ない準備： 事前に自分でお掃除する必要はありません タオルや洗剤などの準備は不要です（すべて当社で持参します） 当日はバスルームへのアクセスと水道の使用をさせていただければ、他に特別な準備は必要ありません。

はい、残念ながら業者でも完全に落とせない換気扇の汚れがあります： 長年蓄積された頑固な油汚れ - 特に10年以上清掃されていない場合、油が重合して樹脂化し、洗剤でも落ちなくなることがあります 素材自体の変色 - プラスチック部品が経年劣化で黄ばみや変色している場合は、表面が清掃できても色は元に戻りません 深い傷に入り込んだ汚れ - 金属部分の傷や凹みに入り込んだ汚れは、傷を広げる危険があるため完全除去が困難です モーター部分の内部汚れ - 安全上の理由から、モーター内部まで分解洗浄できないことがあります 当社では最善を尽くして清掃いたしますが、完全に落とすことを保証するサービスではないことをご理解いただければ幸いです。事前に特に気になる箇所があれば、作業前にご相談ください。