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iCRaFT松山

店長: 松永 敏志

質問回答数

44件

iCRaFT松山さんの回答一覧

1~10 件を表示 / 全 44件

スマートフォンが水没して電源がつきません。修復は可能ですか?

充電は絶対にしないでください。水が付着したまま通電するとショートしてしまいますのですぐに電源を切りましょう。振ると水が機体の中で広がってしまうので絶対に振らない。砂がついた場合は真水で軽く洗い流すくらいにしましょう。

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プラグが変形して充電ケーブルが入りません。どのように対処すればいいですか?

変形したものは絶対に使わないでください。故障の原因になります。

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スマートフォンのSIMトレイが開きません。どう対処すればいいですか?

無理矢理あけようとすると壊れてしまいます。無理せず修理店に持ってきてください

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イヤホンが聞こえづい時があります。原因と対処方法を教えて下さい。

イヤホンジャックが汚れているか、スピーカーの故障が考えられます。イヤホンジャックは綿棒などで掃除ができますが、故障の場合は修理が必要です。

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カメラを起動すると、押していないのに勝手にシャッターが切られます。原因は何でしょう?また、修理で直せますか?

スマホのタッチパネルは静電容量式が殆どです。カメラのシャッターに限らず静電気によって誤作動を起こす場合は散見されます。またサイドボタンの接触不良で発生する場合もございます。端末不具合が起因であれば修理可能です

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発送してから、修理ができないとわかった場合は、送料、返送料はかかりますか?【スマホの修理・お手入れ】

当店への送料はお客様にご負担頂いておりますが返送料に関しては修理の実施有無に関わらず頂戴しておりません

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修理中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか?【スマホの修理・お手入れ】

当方の不手際による万一の破損がございましたら保証させて頂いております。また返送時のトラブルに関しては30万円までの保証つきの宅急便にて返送させて頂いております

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キャンセル料はどの段階からかかりますか?【スマホの修理・お手入れ】

修理実施前であればキャンセルは可能です。キャンセル料の設定はございませんが返送料のみご負担頂いております

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スマートフォンのパスワードを間違えすぎて、スマホが開けなくなりました。開いてもらうことはできますか?

待っても開けなくなってしまったら初期化をするという選択肢もあります。アンドロイドならアンドロイドマネジャーで対応できます。

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ICカードをスマートフォンとカバーの間に挟んだまま、ICカードを使用するのは故障の原因でしょうか?

スマホ内やケースの磁石の影響でICカードの磁気ストライプにエラーが発生する場合がありますので避けられる事をお勧めいたします

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匿名希望

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