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クリーンサポートJOYs

店長: 近藤栄孔

質問回答数

8件

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8件を表示

エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

【おすすめの時期】「冷房を使い終わったころ」です。理由はシンプルで、冷房や除湿を使うとどうしても内部が湿気で濡れてしまい、それがカビの原因になるからです。一方で、冷房を使わないシーズン（秋〜春）は内部が乾燥しやすく、カビが育ちにくい状態になります。つまり、「冷房をたっぷり使ったあとのタイミングで一度リセットしてあげる」これが一番効率的で安心です。例外もあります。・体調の変化・不快なニオイ・気になる黒カビ上記の条件が出てる時は、なるべく早めに一度エアコンクリーニングすることをオススメします。【オススメの頻度】 ■ 年1回が理想（冷房シーズン後）・リビングのエアコン・ペットを飼っている・小さいお子さんがいる ■上記以外使用頻度が少ない家庭 → 2年に1回でもOK

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自分で定期的にエアコンのお掃除やお手入れをやっているのですが、そんな場合でも業者さんにエアコンクリーニングを頼む必要はありますか？

ご自身でフィルターや吹き出し口を掃除している方は、実はかなり“優秀なお客様”です！でも、実はエアコンは人間の体と同じで、自分でできるのは歯みがきレベル。プロのクリーニングは、歯医者のスケーリング（歯石取り）みたいなものなんです。ただ、 ①使用頻度が極端に少ない。 ②年式が浅く、まだ内部汚れが少ないこんなケースでは、まだ無理に頼む必要はありません。まとめると、自分でお手入れされているのは本当に素晴らしいこと♪ でもプロの掃除は別物で、奥の見えない部分を定期的にリセットする“歯医者さん”みたいな役割です。

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エアコン掃除をしないといけない目安や合図はありますか？素人でもわかるエアコンクリーニングを頼む基準になるものがあれば教えてください。

【五感で気づけるチェックリスト】 ★エアコンも人間と同じで、調子が悪いとサインを出してるんですよ！【鼻】つけた瞬間「カビっぽい」「湿った雑巾っぽい」ニオイがする【耳】いつもより“ゴォーッ”という音が大きく感じる【目】吹き出し口の奥に黒い点々（カビ）が見える【肌】風があたると「かゆい」「のどがイガイガ」する【体感】設定温度なのに「なんか冷えない／暖まらない」いつもがんばってくれてるエアコン。たまに「体調どう？」って気にかけてあげてくださいね！

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作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

下にテレビやソファーがあっても大丈夫です。もちろん濡れないようにカバーして作業しますが、できれば事前に少しスペースを空けていただけると助かります。「これは動かせない…！」というものがあれば、当日一緒に確認しながら進めますのでご安心ください。

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エアコンクリーニングを業者さんに依頼した場合、当日までに何か準備すべきことはありますか？

■基本はほとんど不要です。特別なご準備は必要ありません。道具や養生はすべてこちらで用意しますのでご安心ください。 ■あると助かるご協力エアコンの下まわり：脚立を立てるスペース（1〜2畳ほど）があるとスムーズです貴重品・壊れやすい物：移動していただけると安心です水道・電気：洗浄や動作確認で使わせていただきます。パーツの洗浄スペース：お風呂場、ベランダなど。気になることはご注文のタイミングで質問されることをオススメします。

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エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか？お風呂場を使ったりしますか？

■分解した部品の洗浄場所についてお風呂場やベランダ、お庭にホースがあれば屋外など、現場の環境に合わせて洗わせていただきます。作業前にお伺いしますのでご安心ください。基本的には「お客様の大切なお住まいを汚さない」ことを第一に考えて作業いたします。

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エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか？

■ エアコンは“呼吸”していますエアコンは室内機が「吸って吐いて」いるイメージですが、実は外で呼吸しているのが室外機。この“肺”がホコリで詰まっていたら人間も息苦しくなりますよね。室外機を掃除するのは、エアコンが呼吸をしやすくしてあげるような事です。また、冷え方よりも「寿命」に効くと覚えといてくださいね。「冷えが良くなる」というより、実は一番大きいのは“長生き効果”。汚れでムリに動かされると、モーターやコンプレッサーが早く壊れてしまいます。室外機をキレイにしておくと、買い替えを数年先延ばしできる＝数万円〜十数万円の節約につながることがあります。

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エアコンにお掃除機能が付いているのでお掃除しなくてもいいと思うのですが、それでもプロのエアコンクリーニングを頼んだ方がいいのですか？年に1度はエアコンクリーニングをした方がいいと聞いたのですがその頻度も同じですか？

「お掃除機能」の正体実は「お掃除機能付き」といっても、掃除しているのは “フィルター表面”だけ。内部の一番カビが育ちやすい送風ファンや熱交換器（アルミの部分）までは全く掃除してくれません。つまり、毎日歯みがきはしてるけど歯石はずっと残ってる状態です。なので、定期的に歯の検診をする様にエアコンクリーニングをすることをオススメしております。洗浄後のお水を見ると、その意味がより分かるとお客様によく言われます。笑

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弊社関東で多数店舗展開しておりますので、関東圏であれば基本的には可能で… 詳しくみる

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新着口コミ

らんママさん(60代)

2025/07/28

エアコンクリーニング(壁掛型)

臭いも汚れもスッキリ

5.00

梶原さんの人柄も良く、説明も作業も丁寧でした。また次のクリーニングもお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

クリーンサポートJOYsの返信

らんママさまこの度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。「臭いも汚れもスッキリ」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました。また、担当の梶原の人柄や説明・作業の丁寧さについてもご評価いただき、ありがとうございます。本人にも共有させていただき、励みにさせていただきます。次回のクリーニングでもご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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クリーンサポートJOYs

匿名希望

2025/08/04

エアコンクリーニング(壁掛型)

素晴らしい！

5.00

エアコンに関することだけでなく、聞いた事に誠心誠意応えてくれました。とても信頼できる業者様です！オススメです！また何かお願いするときはご連... 詳しくみる

クリーンサポートJOYsの返信

このたびはエアコンクリーニングのご依頼いただき、また素晴らしいご評価とあたたかいお言葉を本当にありがとうございます！「信頼できる業者様」とのお言葉、感激です。お客様の「またお願いしたい」の一言が、私たちにとって何よりのエネルギー。今後も“頼んでよかった！”と思っていただけるよう、心を込めて対応させていただきます。またのご連絡、心よりお待ちしております！

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クリーンサポートJOYs

かなみんさん(〜20代)

2025/08/06

エアコンクリーニング(壁掛型)

すごく丁寧で感動しました！

5.00

エアコンを購入して数年手入れしていなくとても汚れが溜まっていましたが、新品のようにピカピカになって感動しました！またぜひお願いしたいです！！担... 詳しくみる

クリーンサポートJOYsの返信

かなみん様この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉と高い評価をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。ご購入から数年分の汚れをしっかり落とし、新品のような状態にお戻しできたこと、そして「感動しました」と言っていただけたことは、担当の梶原をはじめスタッフ一同の大きな励みになります。今後も「お願いして良かった」と思っていただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。またのご依頼を心よりお待ちしております。

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