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クリーンサポートJOYs

店長: 近藤栄孔

質問回答数

8件

クリーンサポートJOYsさんの回答一覧

8件を表示

エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

【おすすめの時期】「冷房を使い終わったころ」です。理由はシンプルで、冷房や除湿を使うとどうしても内部が湿気で濡れてしまい、それがカビの原因になるからです。一方で、冷房を使わないシーズン（秋〜春）は内部が乾燥しやすく、カビが育ちにくい状態になります。つまり、「冷房をたっぷり使ったあとのタイミングで一度リセットしてあげる」これが一番効率的で安心です。例外もあります。・体調の変化・不快なニオイ・気になる黒カビ上記の条件が出てる時は、なるべく早めに一度エアコンクリーニングすることをオススメします。【オススメの頻度】 ■ 年1回が理想（冷房シーズン後）・リビングのエアコン・ペットを飼っている・小さいお子さんがいる ■上記以外使用頻度が少ない家庭 → 2年に1回でもOK

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自分で定期的にエアコンのお掃除やお手入れをやっているのですが、そんな場合でも業者さんにエアコンクリーニングを頼む必要はありますか？

ご自身でフィルターや吹き出し口を掃除している方は、実はかなり“優秀なお客様”です！でも、実はエアコンは人間の体と同じで、自分でできるのは歯みがきレベル。プロのクリーニングは、歯医者のスケーリング（歯石取り）みたいなものなんです。ただ、 ①使用頻度が極端に少ない。 ②年式が浅く、まだ内部汚れが少ないこんなケースでは、まだ無理に頼む必要はありません。まとめると、自分でお手入れされているのは本当に素晴らしいこと♪ でもプロの掃除は別物で、奥の見えない部分を定期的にリセットする“歯医者さん”みたいな役割です。

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エアコン掃除をしないといけない目安や合図はありますか？素人でもわかるエアコンクリーニングを頼む基準になるものがあれば教えてください。

【五感で気づけるチェックリスト】 ★エアコンも人間と同じで、調子が悪いとサインを出してるんですよ！【鼻】つけた瞬間「カビっぽい」「湿った雑巾っぽい」ニオイがする【耳】いつもより“ゴォーッ”という音が大きく感じる【目】吹き出し口の奥に黒い点々（カビ）が見える【肌】風があたると「かゆい」「のどがイガイガ」する【体感】設定温度なのに「なんか冷えない／暖まらない」いつもがんばってくれてるエアコン。たまに「体調どう？」って気にかけてあげてくださいね！

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作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

下にテレビやソファーがあっても大丈夫です。もちろん濡れないようにカバーして作業しますが、できれば事前に少しスペースを空けていただけると助かります。「これは動かせない…！」というものがあれば、当日一緒に確認しながら進めますのでご安心ください。

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エアコンクリーニングを業者さんに依頼した場合、当日までに何か準備すべきことはありますか？

■基本はほとんど不要です。特別なご準備は必要ありません。道具や養生はすべてこちらで用意しますのでご安心ください。 ■あると助かるご協力エアコンの下まわり：脚立を立てるスペース（1〜2畳ほど）があるとスムーズです貴重品・壊れやすい物：移動していただけると安心です水道・電気：洗浄や動作確認で使わせていただきます。パーツの洗浄スペース：お風呂場、ベランダなど。気になることはご注文のタイミングで質問されることをオススメします。

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エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか？

■ エアコンは“呼吸”していますエアコンは室内機が「吸って吐いて」いるイメージですが、実は外で呼吸しているのが室外機。この“肺”がホコリで詰まっていたら人間も息苦しくなりますよね。室外機を掃除するのは、エアコンが呼吸をしやすくしてあげるような事です。また、冷え方よりも「寿命」に効くと覚えといてくださいね。「冷えが良くなる」というより、実は一番大きいのは“長生き効果”。汚れでムリに動かされると、モーターやコンプレッサーが早く壊れてしまいます。室外機をキレイにしておくと、買い替えを数年先延ばしできる＝数万円〜十数万円の節約につながることがあります。

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エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか？お風呂場を使ったりしますか？

■分解した部品の洗浄場所についてお風呂場やベランダ、お庭にホースがあれば屋外など、現場の環境に合わせて洗わせていただきます。作業前にお伺いしますのでご安心ください。基本的には「お客様の大切なお住まいを汚さない」ことを第一に考えて作業いたします。

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エアコンにお掃除機能が付いているのでお掃除しなくてもいいと思うのですが、それでもプロのエアコンクリーニングを頼んだ方がいいのですか？年に1度はエアコンクリーニングをした方がいいと聞いたのですがその頻度も同じですか？

「お掃除機能」の正体実は「お掃除機能付き」といっても、掃除しているのは “フィルター表面”だけ。内部の一番カビが育ちやすい送風ファンや熱交換器（アルミの部分）までは全く掃除してくれません。つまり、毎日歯みがきはしてるけど歯石はずっと残ってる状態です。なので、定期的に歯の検診をする様にエアコンクリーニングをすることをオススメしております。洗浄後のお水を見ると、その意味がより分かるとお客様によく言われます。笑

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

はい、御座います。機種が古い場合は洗浄すると破損しやすくなるものも御座… 詳しくみる

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室外機はエアコンの動力源いわゆる心臓部分でございます。室外機が汚れてい… 詳しくみる

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？

弊社関東で多数店舗展開しておりますので、関東圏であれば基本的には可能で… 詳しくみる

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

作業経験の長さ等によることも御座いますが、基本的にエアコンの機種も千差… 詳しくみる

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水回りクリーニングをセットで予約した後、別の箇所をお掃除してもらいたくなった場合、当日に掃除箇所を追加でお願いすることは可能ですか？

次の予約までお時間がある時は可能ですが、ご予約のお時間が早いと後が詰ま… 詳しくみる

新着口コミ

匿名希望(30代)

2025/09/25

エアコンクリーニング(壁掛型)

またお願いしたいです。

5.00

貰って使ってたエアコンがカビ臭くてパッと見ても汚いことに気付き、すぐお願いしてきていただきました。5台を4時間ほどで全て終わり、においも見事に無くなり... 詳しくみる

クリーンサポートJOYsの返信

この度は数ある店舗の中から当店を選んでくださり、心より感謝申し上げます。カビ臭さでお困りだったエアコンが、「驚愕するほど綺麗になった」と感じていただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。 5台もの大切なエアコンを任せていただけたこと、そして「またお願いしたい」とのお言葉をいただけたことが、大きな励みとなります。これからも誠実に、一台一台心を込めて対応してまいりますので、またぜひよろしくお願いいたします。

家族の健康と運気アップのお手伝い✨赤ちゃん安心こだわりエコ洗剤使用！

クリーンサポートJOYs

匿名希望(30代)

2025/09/11

エアコンクリーニング(壁掛型)

カビ臭さがなくなり快適に

5.00

中古で知人から譲り受けたエアコンでしたが使ってみるとカビ臭さが気になりエアコンクリーニングを依頼しました。依頼してから、すぐの日程でしたが... 詳しくみる

クリーンサポートJOYsの返信

この度は当店のエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。カビ臭さがなくなり快適にお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、担当の梶原への温かいお言葉までいただき、本人も大変励みになっております。今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もお気軽にご利用くださいませ。

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クリーンサポートJOYs

キキさん(40代)

2026/05/30

エアコンクリーニング(壁掛型)

数年ぶりのクリーニング

5.00

初めて女性の方にやっていただきましたが、とても丁寧で予定時間より早く終わりました。ありがとうございました。

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