更新日 :2024年02月29日

水道の引っ越し手続き方法！開始・中止の手順や必要なものを解説

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水道の引越し手続きについて解説します。水道の使用開始・中止は、電話やインターネットでの申し込みが可能。必要なものや注意点を参考に、忘れず手続きをしましょう。「引越しの何日前までに申し込みが必要？」「手続きを忘れたら？」「お客様番号はどこに書いてある？」などの疑問にもお答えします！

1 水道の引越し手続きの主な流れや期限
2 【旧居】水道の閉栓（停止）の手続き方法
3 【新居】水道の開栓（開始）の手続き方法
4 水道料金の支払い方法や変更の手順
5 【Q＆A】水道の引越し手続きに関する疑問
6 水道の引越し手続きは忘れずにしよう！

水道の引越し手続きの主な流れや期限

1. 水道の開栓・閉栓の手続きをする。管轄の水道局へ連絡
2. 旧居の転居月の水道料金の精算（現地か後日払いか確認）
3. 新居で水道が使えることを確認
4. 水が出ない場合は管轄の水道局へ連絡

まずは、水道の引越し手続きの流れをおさえておきましょう。基本的に、引越し前で水道の使用停止手続きをして、新居の開栓手続きを行うという流れになります。それぞれ具体的な手順や注意点をチェックしていきましょう！

引越しの手続きは1週間前までに済まそう

新居の水道が使えないトラブルを避けるために、引越しの1週間〜遅くとも3、4日前までには手続きを完了しておきましょう。引越しまで時間がない場合は、電話での手続きも可能ですが、新生活が始まるタイミングのような引越しの繁忙期は、電話がつながりにくい可能性があるので、早めに手続きをするのが大切です。

【旧居】水道の閉栓（停止）の手続き方法

▼水道解約の手続き
・手続き先：旧住所の水道局
・手続き方法：インターネット、電話、水道局料金受付窓口
・必要なもの：契約者氏名、現住所（旧居）、使用中止日、水栓番号（お客様番号）

旧住所では、水道の閉栓手続きをします。電話や役場の水道窓口の場合は、気になる点を直接質問できますが、受付時間が限られている点に注意。自治体によっては、24時間手続きができるインターネットでの申し込みに対応しているので、チェックしてみましょう。水栓番号（お客様番号）は、水道の検針表や領収書に書かれているため、手続きをスムーズに行えるように事前に用意しておくことをおすすめします。

また、自治体によっては、転居先の住所や、使用した日までの料金の精算方法を口座振替か納付書払いにするかなどの確認をすることがあります。

【新居】水道の開栓（開始）の手続き方法

▼水道開栓の手続き
・手続き先：新住所の水道局
・手続き方法：インターネット、電話、郵送、水道局料金窓口
・必要なもの：契約者氏名、新住所、水栓番号（お客様番号）、使用開始日、銀行口座やクレジットカード番号

新居では、水道を使うための開栓手続きをします。手続きは、電話やインターネットのほか、「水道使用開始申込書」を郵送する方法などから選べます。自治体によっては、開栓手続きの際に水栓番号を求められることがありますが、把握してなくても手続きが可能な場合が多くなっています。

水道の使用停止・開始手続きは基本的に立ち会い不要なので、手続きをすることで開栓完了となります。

同じ水道局エリアでの引越しの手続き

基本的に、水道局の管轄エリアは市区町村ごとに決まっているため、異なる水道局エリアに引っ越しをする場合は、それぞれの水道局へ申し込みが必要です。

しかし、同じ水道局の管轄エリア内での引越しなら、水道の使用停止と開始手続きを一度にできるため、合わせて行うとスムーズに手続きができますよ。

例えば、東京都の場合、東京23区内および多摩地区26市町内（武蔵野市、昭島市、羽村市、檜原村および島しょ部を除く）での引越しの場合は閉栓・開栓の手続きを一括で行うことが可能。「東京都水道局アプリ」の利用もでき、手軽に申し込めるのでチェックしてみましょう。

参考：よくある質問（使用開始・中止について）｜東京都水道局

水道料金の支払い方法や変更の手順

▼主な支払い方法
・口座振替
・クレジットカード
・納入通知書払い

水道料金の支払い方法は、口座振替やクレジットカード、納入通知書払いなどがあります。自治体によって支払い方法や取り扱い可能な金融機関が異なるため、水道局の公式サイトを確認しておきましょう。

月の途中で引っ越す場合の使用料金

退去する日までの料金は、使用分の水道代（従量料金）と月額の基本料金が日割りで計算されます。支払い方法は、口座振替やクレジットカード、納付書での支払いや引越し当日に現金で払う方法などがありますが、自治体や物件によって支払い方法が異なるため確認しておきましょう。