One and Only 株式会社

店長: 山田 泰斗

質問回答数72

One and Only 株式会社さんの回答一覧

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作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?【家の修繕・リフォーム】

作業前に準備していただくことは施工箇所の周りの片付けをお願いいたしますまた、作業員が中で作業する場合には貴重品の確認をお願いします作業中は思わぬ事故に遭遇する可能性もあるので、作業中は特にお子様は近付かないようお願いいたします

予約は作業日の何日前が望ましいですか?【家の修繕・リフォーム】

最低でも7日前が望ましいですが、腕のいい作業員を確保するためには14〜21日前に予約をしていただけるのが望ましいです

訪問の見積もりをしてもらうと、どれくらい料金がかかりますか?【家の修繕・リフォーム】

基本的に対応地域内はお見積り無料とさせていただきますただ、雨漏れなどの特殊な調査を伴う場合は別途調査費用をいただくこともあります

外壁塗装をしてもらった後、外壁がすぐに剥がれてしまった場合、アフターサービスや保証はありますか?

瑕疵保証は10年保証します。万が一、すぐに剥がれてしまった場合は迅速に対応させていただきます。

外壁塗装の見積もりを出す際、業者さんにどのような情報をお伝えすれば良いのでしょうか?

新築時の図面があると現地調査を行う上でもスムーズに調査が進みます。また塗装工事前・工事中に図面で劣化場所をご指摘できますので、事前に新築時の平面図、立面図、矩計図を最低でもご用意していただけると助かります。

外壁塗装の作業前に一度外壁を水洗いすると聞いたのですが、なぜ外壁塗装の作業前に外壁を水洗いするのですか?

塗装する上で既存の塗膜の劣化や付着物を水洗いで落とさないと折角塗装したのにすぐ剥がれてしまう原因になってしまうからです。

外壁塗装をお願いする際、塗料を厚く塗ってもらった方が、長持ちしますか?より効果的な施工方法がもしあれば教えてください?

塗装には塗料メーカーが定めた塗料の使用量がございます。定められた量より少ないのはその塗料の機能を発揮できませんし、多いからといって長持ちすることにはなりません。

家の外壁にヒビや亀裂がある状態でも外壁塗装をお願いすることはできますか?また、外壁塗装を待ったほうが良い場合などがあれば教えてください。

ヒビや亀裂の状態だと外壁の劣化や雨漏れの原因になりますので、塗り直しを待たず直ちにヒビや亀裂の補修をしてから塗装することをお勧めします。

窓ガラスの正確なサイズがわからない場合はどのようにお願いし、お伝えすれば良いでしょうか。

サッシに入っているガラスの寸法を測っていただけましたらこちらである程度寸法を合わせて持参します。

窓ガラス修理の作業中に大きな音などが出て近隣のご迷惑になってしまうことは何がございますか?

基本的に大きな音は出ませんが、電動工具を使う音が出ると思います。

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