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イメージしていたものと違った場合、再度修理をさせて頂きます。しかし、そうならないためにも、お客様と事前にしっかりと打ち合わせを行っております。それでも、再度修理が必要な場合はご連絡ください。
詳しくみる 修理できないところは「できない」とはっきり言えて、できる場合の引き出しが多い。どのような質問をした時でもすぐに答えられる。こういった職人さんは、技術が高く、腕のいい職人と言えるでしょう。
詳しくみる 靴の納期に関しては、できる限りお客さんの要望に応えるようにしています。ただ、修理の内容によっては最低でも1週間はかかる修理もあります。また、繁忙期などで多くの依頼を抱えている場合も希望に沿えない場合が…
詳しくみる 使っている材料や機械、立地や仕入れ価格によって金額は変化します。それぞれの技術や、こだわりの差も金額には表れます。地域やテナント料、店ごとに異なるお客様の層による差なども考えられます。
詳しくみる 職人さんのミスでお客さまの靴を壊してしまった場合、責任を持って再修理します。また、靴を受け取った時点の商品の劣化具合により、修理をすることで破損してしまう可能性があります。その場合は前もって職人さん…
詳しくみる 修理内容にもよりますが、可能な限り対応させて頂きます。しかし、作業内容やお店の混み具合によっては、どうしても納期の指定をお受けできない場合がございます。気になる場合は、店舗の方にご相談ください。
詳しくみる ほつれ直しや塗料の塗り直し、オールソール交換など職人さんひとりひとりで違った強みがあります。また、お客さまを第一に考えて、メーカー修理を断られた靴でも、修理できることがあります。さまざまな靴に対応で…
詳しくみる まずは、修理したい靴の写真をメッセージ機能で送っていただき、仮の見積もりを出します。その後、靴を職人さんに送っていただき見積もり額を確定します。料金にご納得いただいたうえで修理の作業に取り掛かります。
詳しくみる 職人さんそれぞれに「看板サービス」があります。具体的に得意なブランドがあったり、得意な修理内容（オールソール交換、リカラー、かかと修理など）があったりします。また、仕上げやアフターサービスを売りにし…
詳しくみる 高い技術を持つプロは、難しい修理に対しても、いくつか、修理の選択肢を持っています。お客さんへの提案力もプロによって異なります。また、実際に相談してみて、修理への思いやこだわりを感じ取れるか、も重要な…
詳しくみるお悩みランキング
1位
靴の色補正について、どんな色の靴でも補正をお願いできますか？また、補正してもらう際に使用する色を指定させてもらうことは可能ですか？
革の質にもよります。濃い色と同系色であれば基本的に対応可能ですが、それ… 詳しくみる
2位
靴のカビを取り除いて欲しいのですが、プロに頼めば綺麗に取り除いてもらえますか？また、カビが生えないように日頃から何を気をつければ良いですか？
専用のカビ取り剤販売してます。 詳しくみる
3位
靴の修復が不可能だと判断された場合、業者さんに送った靴や負担額はどうなりますか？
お時間と予算を頂けましたら、基本的には殆どの物が直ります。キャンセルな… 詳しくみる
4位
靴磨きをお願いすると、納期はどのくらいかかりますか？
磨きだけでしたらお預かりしてから２日以内には返送手続きをさせていただき… 詳しくみる
5位
磨き具合に納得がいかなかった場合、再度靴磨きを依頼することは可能でしょうか？
もちろん可能でございます。靴の皮の材質によりひかりやすい皮、ひかりにく… 詳しくみる
