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修理できないところは「できない」とはっきり言えて、できる場合の引き出しが多い。どのような質問をした時でもすぐに答えられる。こういった職人さんは、技術が高く、腕のいい職人と言えるでしょう。
詳しくみる イメージしていたものと違った場合、再度修理をさせて頂きます。しかし、そうならないためにも、お客様と事前にしっかりと打ち合わせを行っております。それでも、再度修理が必要な場合はご連絡ください。
詳しくみる 使っている材料や機械、立地や仕入れ価格によって金額は変化します。それぞれの技術や、こだわりの差も金額には表れます。地域やテナント料、店ごとに異なるお客様の層による差なども考えられます。
詳しくみる 修理内容にもよりますが、可能な限り対応させて頂きます。しかし、作業内容やお店の混み具合によっては、どうしても納期の指定をお受けできない場合がございます。気になる場合は、店舗の方にご相談ください。
詳しくみる 靴の納期に関しては、できる限りお客さんの要望に応えるようにしています。ただ、修理の内容によっては最低でも1週間はかかる修理もあります。また、繁忙期などで多くの依頼を抱えている場合も希望に沿えない場合が…
詳しくみる ほつれ直しや塗料の塗り直し、オールソール交換など職人さんひとりひとりで違った強みがあります。また、お客さまを第一に考えて、メーカー修理を断られた靴でも、修理できることがあります。さまざまな靴に対応で…
詳しくみる エピソードはいろいろあります。思い出の詰まった靴を修理して、「あきらめていたのに直ってうれしい」「○○さんに頼んで良かった」と言われた職人さんや、後日、お礼の手紙が送られてきて嬉しく思った職人さんもい…
詳しくみる 職人さんのミスでお客さまの靴を壊してしまった場合、責任を持って再修理します。また、靴を受け取った時点の商品の劣化具合により、修理をすることで破損してしまう可能性があります。その場合は前もって職人さん…
詳しくみる 職人さんそれぞれに「看板サービス」があります。具体的に得意なブランドがあったり、得意な修理内容（オールソール交換、リカラー、かかと修理など）があったりします。また、仕上げやアフターサービスを売りにし…
詳しくみる 発送料は基本的にお客さま負担になります。事前の見積もりでわかる範囲でお答えしますが、実際に見てみないと分からないケースもありますので、ご了承ください。ただ、職人さんの都合でキャンセルする場合、送料は…
詳しくみるお悩みランキング
1位
靴のカビを取り除いて欲しいのですが、プロに頼めば綺麗に取り除いてもらえますか？また、カビが生えないように日頃から何を気をつければ良いですか？
専用のカビ取り剤販売してます。 詳しくみる
2位
靴の修復が不可能だと判断された場合、業者さんに送った靴や負担額はどうなりますか？
お時間と予算を頂けましたら、基本的には殆どの物が直ります。キャンセルな… 詳しくみる
3位
靴の色補正について、どんな色の靴でも補正をお願いできますか？また、補正してもらう際に使用する色を指定させてもらうことは可能ですか？
革の質にもよります。濃い色と同系色であれば基本的に対応可能ですが、それ… 詳しくみる
4位
靴修理のプロに、レザー素材の赤いスニーカーをクリーニングしてもらいたいのですが、色落ちしないプロならではのクリーニング方法があれば教えて下さい。
やはりプロに任せるのが一番だと、おもいます。 詳しくみる
5位
靴のヒールを、元の高さよりも高いヒールに交換していただくことは可能なのでしょうか？また、違う高さのヒールをつけると靴が壊れやすくなりますか？
可能性はあります。バランスをみながらですが、２ｃｍくらいまでなら負担な… 詳しくみる
