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まずは、修理したい靴の写真をメッセージ機能で送っていただき、仮の見積もりを出します。その後、靴を職人さんに送っていただき見積もり額を確定します。料金にご納得いただいたうえで修理の作業に取り掛かります。
詳しくみる 高い技術を持つプロは、難しい修理に対しても、いくつか、修理の選択肢を持っています。お客さんへの提案力もプロによって異なります。また、実際に相談してみて、修理への思いやこだわりを感じ取れるか、も重要な…
詳しくみる 他店やメーカーに断られてしまった品でも修理するので、オールソール交換やリカラーは人気のサービスです。また、加水分解してしまったソールも、もう一度履けるよう修理します。職人さんによって人気サービスは異…
詳しくみる 追加料金をもらって早く仕上げる、というサービスは行っていません。ただ、繁忙期でなければ、極力お客さまのご希望にお応えします。修理の内容によって、作業日数は違いますので、まずはご相談ください。
詳しくみる 職人さんそれぞれに、受け取る際に感謝の言葉をもらった時、後日、メールでお礼を言われた時、その後、リピートしてもらったり、お店をお知り合いの方に紹介してもらった時など、さまざまなエピソードがあります。
詳しくみる キャンセルに関する細かい基準は、職人さんによって異なりますが、既に作業に取り掛かっている場合にキャンセル料が発生する、という方が多いです。修理を依頼する靴の配送後、作業開始前のキャンセルは、送料のみ…
詳しくみる 作業にかかる時間は、その時に抱えている仕事の量によって変わってきます。また、請け負う職人さんによって、修理の得意不得意があります。それでも、お客さんの希望する納期に合わせるように心がけています。
詳しくみる 職人さんによって対応が異なります。職人さん側のミスがあった場合は、基本的に無料で再度お直しします。お問い合わせの内容により承れない場合もあります。保証に期限を設けている職人さんもいるので、詳しくはお…
詳しくみる 配送の際の梱包はお客さんにお願いしています。輸送中に靴が傷つくことを防ぐために、段ボールなどの箱に入れるのが好ましいです。より安心を求めるなら、雨に濡れないように、ビニールで梱包して箱に入れるのもお…
詳しくみる 見えない作業工程、その靴によってやり方が皆さん違うからです。
詳しくみるお悩みランキング
1位
靴のカビを取り除いて欲しいのですが、プロに頼めば綺麗に取り除いてもらえますか？また、カビが生えないように日頃から何を気をつければ良いですか？
専用のカビ取り剤販売してます。 詳しくみる
2位
靴の修復が不可能だと判断された場合、業者さんに送った靴や負担額はどうなりますか？
お時間と予算を頂けましたら、基本的には殆どの物が直ります。キャンセルな… 詳しくみる
3位
靴の色補正について、どんな色の靴でも補正をお願いできますか？また、補正してもらう際に使用する色を指定させてもらうことは可能ですか？
革の質にもよります。濃い色と同系色であれば基本的に対応可能ですが、それ… 詳しくみる
4位
靴修理のプロに、レザー素材の赤いスニーカーをクリーニングしてもらいたいのですが、色落ちしないプロならではのクリーニング方法があれば教えて下さい。
やはりプロに任せるのが一番だと、おもいます。 詳しくみる
5位
靴のヒールを、元の高さよりも高いヒールに交換していただくことは可能なのでしょうか？また、違う高さのヒールをつけると靴が壊れやすくなりますか？
可能性はあります。バランスをみながらですが、２ｃｍくらいまでなら負担な… 詳しくみる
