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靴の修理中に品物が破損した場合に保証などはありますか?

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プロの回答まとめ

職人さんのミスでお客さまの靴を壊してしまった場合、責任を持って再修理します。また、靴を受け取った時点の商品の劣化具合により、修理をすることで破損してしまう可能性があります。その場合は前もって職人さんが連絡します。

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修理の頼みかた簡単3ステップ

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1.写真を撮る

写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。

2.相談する

修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。

3.直したいものを送る

職人さんに直したいものを送ります。

プロの回答一覧

靴の修理中に品物が破損した場合に保証などはありますか?

まずはお客様にご連絡して、現状から復旧できる場合であれば再度修理に入り、明らかな弊社側の不備の場合は靴の料金分弁償させていただきます。

靴の修理中に破損した場合、修理代金は全て弊社にて負担をさせていただきます。

弊社が受け取った時点で、検品を致します。

品物が破損してしまった場合は、一度ご相談ください。

現在までその様なことはありませんが、お見積り時点で全て検品しますので、修理することで他所が破損する可能性がある場合はお見積りのご連絡時にご報告致します。万一、当店で破損させてしまった場合には責任を持って無償修理致します。

事前の見積もり段階で想定できる範囲の説明はさせて頂きますが、現物を見て破損の可能性がある場合はその時点でご連絡します。その際の返送料はお客様の儀負担でお願いしています。また当店のミスで破損してしまった場合は、責任を持って対応させて頂きます。

万一弊社で破損させてしまった場合は責任を持って無償修理致します。見積もり段階でしっかり拝見させていただきますので、そのようなことは滅多にございません。

靴の修理中に品物が破損した場合での保証はあります。これまで破損してしまい、修理出来なかったことはありません。

Panciaさん (福岡県)

見積もり時点でしっかり判断させていただきますので、そのようなケースは滅多にございませんが、 修理中に破損させてしまった場合は責任を持って無償修理致します。

お見積もり時にしっかりお客様の大切なものを拝見させていただきますので、滅多にそのようなことはございませんが、万が一破損が発生してしまった場合が、ご相談ください。

修理品が到着した時点で全て検品しますので、修理をすることで他所が破損する可能性がある場合はお見積り作業前にご連絡ご報告致します。万一当店で破損させてしまった場合は責任を持って無償修理致します。

見積もり段階でしっかりお伝えいたします。もし修理中に破損してしまった場合は、こちらで保証させていただきます。

ROOSTさん (愛知県)

お見積り時点で全て検品しますので、修理をすることで他所が破損する可能性がある場合は、ご報告致します。万一当店で破損させてしまった場合は責任を持って無償修理致します。

AMOLIRさん (東京都)

保険などは、ない為基本的に再度しっかりやり直しをさせて頂きます。 また作業時に破損を起きないようにしっかり到着時、完成時の写真を残しております。

お修理中に破損した場合はクリーニング業法にてらしあわせて弁償させていただきます。

修理する事で破損、変化する可能性がある場合は見積もり時にお伝えしますが、万が一破損させてしまった場合は責任をもって対応致します。

BOILさん (京都府)

損害保険に入っておりますので、保険内の保証はさせていただいております。靴のその当時の価値を査定していただいてお支払いします。

当店では、今のところ破損した場合の保証等、そのような事はありません。

お見積り時点で全て検品しますので、修理をすることで他所が破損する可能性がある場合はお見積りご連絡時にご報告致します。万一当店で破損させてしまった場合は責任を持って無償修理致します。

経験上破損という事はございませんが、そのようなことがあれば無償修理にて対応いたします。

大切なお預かり品に付き、 丁寧な作業を心がけておりますが、 修復出来ないような破損が生じました場合、 弁償などの保証をさせて頂きます。

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