アスクマイスター

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いちはらハウスクリーニングサービスFIT

店長: 早坂 義明

質問回答数

10件

いちはらハウスクリーニングサービスFITさんの回答一覧

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作業前の準備や注意点は清掃箇所の周りの小物や家具等をどかしていただくけるようお願いしています。どかせない家具があるご家庭もあるとは思いますが、その際にはできるだけ対応した道具を使うようにしております。またお風呂ですとシャンプー等をどかしていただけると、時間内の作業がスムーズになります。

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できるだけ立ち会っていただけるとお客様と確認をしながら、こちらとしても説明をしながら作業の方を進められますのでご理解していただけると考えております。お忙しい方もいらっしゃいますので、その場合には最初と最後の確認だけはしていただいてます。説明に関しては作業前にはカバーを外した状態でどのような汚れがどれだけ汚れているかを確認していただいて、作業後には清掃箇所と日々のお手入れ方法等もアドバイスさせていただいてます。

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やはり「またよろしくお願いいたします!」といったお客様のお声をいただけると、こちらとしても満足いただけたと感じられるので嬉しく思います。

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3日ぐらいの余裕を持っていただければ予約の対応がしやすいです。直近の予約については要相談となりますが、トイレの水漏れ等の緊急事態には対応できるような体制はありますが基本的には難しいです。

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10分単位に指定して注文いただくケースがそもそも少ないのですが、注文によっては変動することがございます。極端な例を言いますと、2階ののエアコンクリーニングのお申し込みがあってお庭での分解洗浄をお願いされる場合は、清掃場所と屋外の行き来をしなければならないので多少の時間変動はございます。

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電気が止まっていると厳しいですね。掃除機をかけることもできないので、難しいです。

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作業内容にもよりますが、追加料金はいただくことになルカと思います。草の除去などは追加の料金でいただく可能性が高いです。

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戸建の場合は追加料金はいただきませんが、マンションでもしあった場合はいただく可能性が高いです。

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できるだけものが家の中にない状態にしていただきたく思います。

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