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ROOST

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新しく靴を買い直すことと、修理して使い続けることには、どのような違いがあると考えますか？

その靴に対してどのぐらいの愛着や思い入れがあるかだと思います。靴を購入する時、その靴をどの様に履き、どのくらい長く履きたいのか想像してみると良いかと思っています。靴には数多くの製造方法がありますが、その中には「修理をしながら長く履くこと」を前提とした造りの靴があります。長く履く事を前提とした靴には、やはり長く保つ素材が使われています。そして、その逆もまた然りです。修理に置きましては、ほとんどの靴で修理は可能ですが、せっかく馴染んだのに修理によって履き心地が変わってしまうという様な靴が存在する事も確かです。その靴に対する愛着や思い入れを修理屋に伝え、修理する事でのメリット・デメリットを確認して判断して頂けると良いかと思います。

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靴の修理をプロにお願いする場合と、自分で修理する場合とでは、具体的にどのような違いがありますか？

プロの職人はそれまでに培った経験と技術があり、工房には修理専用の様々な機械や道具があります。たとえばカカトの交換を例にすると。今や靴の底材は様々な素材によって造られています。革、ゴム、ウレタンなどがありますが、それぞれ適切な下処理をし、素材に合ったボンドを使わないと接着すらできない事もあります。ただ、この仕事に就く前に私も自分でなんとかしてみようとしてましたので、一度ご自身で修理をしてみたいという気持ちは嬉しく感じます。

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靴の修理をプロにお願いする場合と、メーカーにお願いする場合では、どのような違いがありますか？

メーカー：純正の素材で修理する事ができる。木型を使った修理ができるので、製法によってはメーカーにしか修理できないものもある。見積もりは販売店の販売員がすることになり、基本的な修理メニューに沿った修理しかできない。修理屋：素材を選んで希望の素材で修理をする事ができる。細かい要望に沿う事ができる。当店は店主ひとりで営むため、お見積もりを取った本人が作業を致します。

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靴の修理中に、見積もり時の料金、納期が変更になることはありますか？また、その際、連絡はしてもらえますか？

メール画像でお見積もりの後、靴をお送り頂き、受取りましたら現物を見ながら再度お見積もりを取らせて頂きます。ここで追加でお料金が必要な場合や、違うお修理について提案をさせて頂き、ご納得頂いた後に修理へと取掛かります。その後の修理中に予期せぬダメージがありました場合はご連絡させて頂きますが、基本的には最終お見積もりから変更は致しておりません。

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靴の修理・お手入れをする際、一番大切にしている信念などがあれば教えてください。

まず、お客様の話しをよく聞くという事です。靴の話や、靴にまつわる話をお聞きする事で、作業中にちょっとしたプラスアルファを加えたいと思っています。また、紳士靴にはメーカーごとに持つ独特の雰囲気がありますので、そういったものを意識し、手作業を増やし、ただ綺麗だけではなく「〇〇っぽい」という仕上がりになるよう心がけています。

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靴の修理・お手入れで、同じ作業内容でも、プロによって作業時間や作業日数に違いがあるのはなぜですか？

店舗ごとに修理に対する方針が違います。スピードに特化した修理屋もあれば、丁寧に時間をかけて修理するお店もあります。それぞれその方針に合わせた材料や道具を使って修理をしますので作業日数も変わってきます。また、その時抱えている修理靴の数や、働いている職人の人数によって、お預かりの日数は変わってきます。

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靴の修理・お手入れ後、仕上がりに満足できなかった場合はどうすればよいですか？

当店に落ち度がありご希望に添えなかった際には、再度手直しをさせて頂きます。その際はお受取後7日以内にご連絡ください。ただし、当店の基準を超える仕上がりをご希望される場合や、当店に落ち度が無いと判断される時、また、常識を超えるような使用方法にて使用されたと判断される場合は、この限りではございません。

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靴の修理・お手入れをお願いする際、技術の高いプロを見分けるための基準はありますか？

一見で見分ける事は難しいかもしれませんが、現代ではブログやSNSで修理内容をアップしている修理屋さんはたくさんあります。写真に写った修理が綺麗で、ご自身が納得できそうであれば相談してみると良いかと思います。実際にお見積もりをして、修理や素材におけるデメリットを聞いてみるのも良いかもしれません。

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これまで靴の修理・お手入れをしてきた中で、最も苦労した品物はどのようなものですか？

婦人靴のピンヒールで苦労したことがあります。ピンヒールのカカトゴムは、文字通りゴムからピンが飛びだしており、それを抜いて新しい素材を刺せば修理完了なのですが、他所(主にクイック系)で修理されたものの中にはすでにピンが詰まってしまっているものがあり、それを除去する必要があるので苦労します。