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株式会社ゼテックス

店長: 石川正

質問回答数

10件

株式会社ゼテックスさんの回答一覧

10件を表示

古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

はい。お答えいたします。弊社では設置から15年以上経過しているエアコンのクリーニングは基本的にお断りをさせていただいております。理由としまして近年のエアコン全てのタイプに言えることですが設置から10年を経過した辺りから室外機のクーラーガスが無くなりはじめます。クーラーガスがなくなると冷房と除湿が冷えなくなります。体感的には冷たい風が出てこない・効きが弱くなった等をお客様が感じる現象がそれになります。よくある事例では、エアコンクリーニングを今年やったばっかりなのにエアコンの効きが悪い、冷えない等、クリーニングから1年も経っていないのにこのような経年劣化による現象が起きてしまいます。お客さまの立場に立ち無駄な経費を抑える意味でも弊社では設置から15年以上経過しているエアコンに関しましてこれらの理由からお断りをさせていただいております。近年は各メーカー技術の進歩が著しいですから何か不具合があった場合は新しいエアコンの購入をして頂いた方がその先10年お客様にメリットがあるため新しく買い替え進めております。また、海外メーカーのエアコンは専用の特殊工具が必要など基本的には対応できないエアコンが多いためメーカー対応を推奨させていただいております。これらの理由から弊社では国内メーカーのみの対応をさせていただいております。国内メーカーでしたら全て機種のエアコンに対応させていただきます。

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「お掃除機能付きのエアコン」というのがあると聞いたのですが、お掃除機能付きのエアコンと普通のタイプのエアコンを見分ける方法があれば教えてください。

はい。お答えします。リモコンに、お掃除▭ボタン・フィルターお掃除▭ボタン・フィルター清掃▭と書かれているボタンがリモコンの見えるところか蓋を開けた中にあるタイプは、お掃除機能付きエアコンになります。普通のエアコンにはこれらのボタンがありません。よくある間違えとしてリモコンに内部クリーンというボタンがあります。このボタンがついていてもお掃除機能付きエアコンではありません。内部クリーンボタンの目的はエアコン内部を乾燥させるのが目的になります。

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エアコンクリーニングを業者さんに依頼する場合、予約が取りやすい時期があれば教えてください。

はい。お答えいたします。予約が取りやすい時期は1月～4月になります。理由として各クリーニング会社が5月～7月あたりにキャンペーンを打ち出します。一般的には夏前にクリーニングをおこなう傾向にあります。ここでは詳しくお伝え出来ないのですが１月～４月のエアコンクリーニングをおこなうとメリットがあります。エアコンの構造を熟知した弊社にエアコンクリーニングはお任せください。エアコンクリーニング施工台数10,000台以上の実績があります。

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マンションや一軒家のハウスクリーニングをお願いする際にも、その作業内容に「エアコンの簡易清掃」が含まれている場合がありますが、簡易清掃とエアコンクリーニングの違いはありますか？もし違いがあれば教えてください。

はい。お答えいたします。エアコンの簡易清掃とは目で見える範囲のお掃除のことです。本体カバーの表面の洗浄拭き上げとフィルターの洗浄を表します。また、クリーニングとは本体カバーや分解が可能な部品を全て外し普段目にすることがない内部の汚れまで専用の洗剤と高圧洗浄機を使い根こそぎ落とすことを表します。

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作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

はい。可能です。簡単に動かせる軽い物は事前に移動して頂けると作業時間の時短になりますのでご協力いただけると助かります。また、重たいけど動かせるという物は当日伺ったスタッフが移動しますので無理はしないでください。最後に位置が固定され動かすことができない重たいものは、養生をしっかりして作業ができる場合もございますが、エアコンの真下に脚立を立てての作業になりますので理想は１メートル四方の作業スペースが必要になります。電話でのご相談もさせていただいておりますので、お気軽にご連絡ください。

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エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか？お風呂場を使ったりしますか？

はい。お答えいたします。部品の洗浄はお風呂場の床面のみをお借りして洗浄をおこないます。でも、お風呂は嫌だわというお客様へはベランダもしくは共用部廊下・屋上・お庭にて洗浄をさせていただいております。ご安心ください。

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業者さんにお風呂クリーニングをお願いしたら、当日までに何か自分で準備しておくことはありますか？

はい。お答えします。浴室内で日常的に使用しているシャンプーボトルや手桶・椅子・浴槽蓋等の洗浄は作業の対象外になりますので事前の移動をしていただけると作業時間の時短になります。また、浴室扉前洗面室床一面に養生をいたしますのでごみ箱や、洗濯籠などの移動も事前にして頂けると助かります。

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業者さんでも落とすことのできない換気扇の汚れはありますか？

はい。あります。油汚れは酸性の汚れに概ねなります。中でも落とすことのできない汚れは塗装の内側までしみ込んでしまい塗装と酸化した油汚れが取れたあとに残るただれたシミの中に入り込んでしまった汚れになります。あとは換気扇内部ファンを普段包み込んでいるケーシングドラムといわれるファンのカバー内部モーター内部は濡らすことができないため若干の汚れが残ってしまいます。また、設置から10年以上経過した換気扇内部のむき出しになっている配線は塩化ビニール素材になりますので本体部品の金属より実は劣化の度合いが進んでおります。その場合拭くこともできない場合があります。何十年も動かしたことがない状態の配線を拭いた、さわっただけで、内部配線が断線を起こします。断線を起こしてしまうと作業後換気扇が動きません。また、物理的にはその部分だけを交換取り付けすれば動くようになるのですがメーカーさんは換気扇全体の交換を要求してくるという家電になるため無理ができないというモノになり完全に汚れを取り切れないことがあります。

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キッチンクリーニングの作業当日までに自分で何か準備しておいた方がいいことはありますか？

はい。お答えいたします。収納扉内の荷物以外はすべてどかしておいて頂くと作業時間の時短になります。普段置きっぱなしの物が多くいざ退かすとなると20分以上も移動にかかる場合もございます。天板の上に設置しているあと付けの自洗機や浄水器等は重さがありますので無理をして退かさないようにしてください。当日、スタッフにて移動をいたします。また、キッチンスペース床面下のマットや、床に直接置いてあるお荷物は養生を床一面にしますので事前の移動をして頂けると助かります。

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エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか？

室外機を洗浄するメリットは、室外機本来の機能を最高値まで上げることにより、連動して可動している室内機の性能も最大限に活かせるというメリットがあります。その効果により結果的に電気代の節約につながるというモノになります。

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