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基本的に料金が変わることはありませんが、納期が変わることはあります。作業をしていく中で発見する傷もあるので、その場合は納期が少しずれます。納期が変わることは極稀ですが、もしそうなった場合はしっかりと…
詳しくみる お問い合わせをいただいて、写真を拝見した段階で1度見積もりを出します。最終的な見積もりに関しては、商品到着後になります。1度出した見積もりから変更がある場合は、その都度ご連絡差し上げます。
詳しくみる 修理後、お礼の連絡を頂いたときが1番嬉しいです。お客様に喜んでいただけることが1番大事なので、お客様の笑顔が見れると、この仕事をしていてよかったなと思えます。リピーターになって頂けると、さらに嬉しく思…
詳しくみる 基本的にそのようなことは起こらないと思いますが、万が一作業中に破損した場合は、しっかりと保証させて頂きます。場合によっては、代替品などを用意する可能性もございます。しかし、経年劣化による破損等に関し…
詳しくみる 作業前にご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。しかし、1度作業に入ってしまうとキャンセル料が発生してしまいす。キャンセルのご連絡は、なるべく早くしていただけると幸いです。
詳しくみる 同じ作業でも、技術や仕事、作業の溜まり具合によって作業時間は異なります。修理方法は1つではないため、それぞれかかる時間も、作業工程も変わってきます。職人の技術や熱量、修理方法の違いから時間の差は生まれ…
詳しくみる 追加料金で早く仕上げる、ということは基本的にはできません。ただ、職人さんは、ご希望があれば、なるべく早く納品できるようには努めています。作業内容によって、最低限かかる時間というものがあります。お急ぎ…
詳しくみる 申し訳ありませんが、お客様負担となってしまいます。しかし、基本的には、発送されてから、修理が出来ないというようなことはございません。そのようなケースを防ぐためにも、入念にお客様との事前確認を行ってい…
詳しくみる お客様ご自身でご用意して頂きます。袋だと破損の原因となるので、靴箱や段ボールがよろしいかと思います。また、箱の中で商品が動かないように、新聞紙などで隙間を埋めて頂くように、お願いする場合もあります。
詳しくみる 職人さんによって、オールソール交換やソールの再接着、靴磨きなど人気のサービスは、さまざまです。ソールなど消耗しやすい部分も、職人ならではの手作業で修理するのでご好評いただいてます。また、他店で断られ…
詳しくみるお悩みランキング
1位
靴のカビを取り除いて欲しいのですが、プロに頼めば綺麗に取り除いてもらえますか？また、カビが生えないように日頃から何を気をつければ良いですか？
専用のカビ取り剤販売してます。 詳しくみる
2位
靴の修復が不可能だと判断された場合、業者さんに送った靴や負担額はどうなりますか？
お時間と予算を頂けましたら、基本的には殆どの物が直ります。キャンセルな… 詳しくみる
3位
靴の色補正について、どんな色の靴でも補正をお願いできますか？また、補正してもらう際に使用する色を指定させてもらうことは可能ですか？
革の質にもよります。濃い色と同系色であれば基本的に対応可能ですが、それ… 詳しくみる
4位
靴修理のプロに、レザー素材の赤いスニーカーをクリーニングしてもらいたいのですが、色落ちしないプロならではのクリーニング方法があれば教えて下さい。
やはりプロに任せるのが一番だと、おもいます。 詳しくみる
5位
靴のヒールを、元の高さよりも高いヒールに交換していただくことは可能なのでしょうか？また、違う高さのヒールをつけると靴が壊れやすくなりますか？
可能性はあります。バランスをみながらですが、２ｃｍくらいまでなら負担な… 詳しくみる
