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配送の際の入れ物と梱包は、お客さま側にご用意をお願いしています。梱包の方法としては、柔らかい素材の物とプチプチでくるんで、配送したい物のサイズに近い箱に入れるのが良いです。気になる点があれば、お気軽…
詳しくみる まずは、メッセージでやり取りをして、時計やアクセサリーの写真を送っていただき、大まかな見積もりをします。問題なければ、お客さまに配送していただき、見積もり額が確定します。料金に納得いただけた場合は、…
詳しくみる 時計やアクセサリーの納品の際にお礼を言われた時、後日お礼の手紙をもらった時、他店で1度断られてしまった物を直してお渡しした時など、「お客さまに満足してもらえたこと」を実感する瞬間はプロによってさまざま…
詳しくみる お客さまに時計やアクセサリーを配送していただく前に、画像を見て見積もりを出します。その際、修理可能かどうかの判断をするので、配送後修理できないと分かった場合、送料は負担する、という職人さんが多いです…
詳しくみる 時計・アクセサリーの修理料金は、修理工程と職人さんの技量で変わるケースがあります。同じサービスでも、職人さんによって修理方法は違います。また、使う材料も異なるため料金に差が生まれます。
詳しくみる 時計やアクセサリーの修理で、修理していないかのような仕上がりにすること、指輪のサイズ変更でもお客さまの指にぴったりフィットさせること、他の店で断られた品物でも必ず修理すること、などプロによってさまざ…
詳しくみる 形見等の大事なお品をしっかりとお直しして、身につけれるようになり、喜んでいただけました。
詳しくみる 私どもが最善と思う修理を致します。
詳しくみる ご自分で修理できるのであればそれが一番です。プロは経験値から必要な強度や加工方法を熟知していますので見た目上元通りにするだけでなく将来的に同じ原因で破損が起きないように対策を施したりします。
詳しくみる 可能です。お時間が掛かる場合がございます。
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ジュエリー・アクセサリーの修理を急ぎでお願いしたいのですが、日付指定は可能ですか？
可能な場合と不可能な場合がございます。できる限りは対応させていただくよ… 詳しくみる
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ネックレスの長さを調整したいのですが、サイズの調整もお願いできますか？
お好みの長さに調整できます。短くしたい場合は、一部分を取り除きます。長… 詳しくみる
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アクセサリーが破損し、なくなってしまったパーツもあるのですが修理はできますか？また、パーツで追加料金はかかりますか？
もちろんケースバイケースですが、出来る限り同じようなもので対応するよう… 詳しくみる
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どのくらいの期間で修理が完了しますか？期間と値段は関係がありますか？
修理の期間・値段は、素材、もの、状態によって変わります。一点、一点のお… 詳しくみる
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高価なジュエリーを宅急便で送るのが不安なのですが、大丈夫ですか？何か良い発送方法、包装方法があれば教えてください。
ご心配でしたら、宅急便の保険をかけて頂ければ良いかと思います。包装は、… 詳しくみる
