Question

エアコンの取り付けを業者さんにしてもらった後、エアコンの調子が悪くなってしまったり故障した場合は、補償してもらうことは可能ですか？

福田クリーンサービス · Accepted Answer

作業者に明確な過失があった場合は、保証させていただいております。それがない場合は補償は難しいかと思います。特に、10年以上お使いのエアコンですと、少し触っただけで配管がひび割れしてしまったりします。なので、故障の恐れがある場合には事前にご説明させていただいております。

SAKURAグループ福岡 SAKURA-STYLE · Accepted Answer

当店は、工事後1年間の保証をしています。

横浜エアコン工事専門業者【ＱＵＡＴＴＲＯ】 · Accepted Answer

はいその際には責任をもって保証いたします。

有限会社武井設備 · Accepted Answer

工事が原因で調子が悪くなったのであれば、対応します。

株式会社小松電設 · Accepted Answer

基本的に補償しております。保証できないエアコンの場合（初めから過度に汚れたもの、初めからガスが入ってないもの、製造より10年以上経過しているものなど）は作業をする前、手を付ける前にご報告いたします。

株式会社ゴーイング（福岡エアコン工事専門店） · Accepted Answer

当社は取付工事に関しては1年間の据え付け工事保証をお付けしております。
しかしエアコン本体の不具合は直接工事にはかかわりませんので、保証の対象にはなりません。
なお、当社で新規のご購入いただきましたエアコン商品に関しましては5年間の保証をさせていただいております。

T-NETサービス · Accepted Answer

工事においては条例にて１年間は保証しなくてはいけないと定められております。当方の領収書にはその旨記載しております。

エコ・テック真輝総業 · Accepted Answer

工事に不備があった場合は保証します。機器が10年を超えるものまたは使用頻度が多い場合も保証できませんし、移設をお断りする場合もあります。

絆電気商会 · Accepted Answer

はい。ただし、10年以上前のエアコン等は保証の対象外となります。

株式会社 久幸電気通信 · Accepted Answer

設置後の不具合につきましては、対応させていただきます。故障内容が
取付工事のミスなのか、単純に機器の故障なのかによりますが、
取付工事のミスに関しては、当社は５年間保証致します。機器の故障に関しては新品エアコンであれば、メーカ保証が電装品で１年、冷媒回路で５年ついております。それ以外は有償で修理致します。

ベンリヤSANコオリヤマ · Accepted Answer

あまりそういうケースはありませんので補償はしていないですね。機械の故障であれば当店では対応できないので、基本的にメーカー修理となります。

エアコンの取り付けを業者さんにしてもらった後、エアコンの調子が悪くなってしまったり故障した場合は、補償してもらうことは可能ですか？

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