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プロとしてハウスクリーニングのお仕事をしている中で、大切にしていることは何ですか?

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ハウスクリーニングのプロの回答まとめ

お客様に満足してもらえるクリーニングを施すこと、安心感を持ってもらうこと、お客様の要望に応えることなど、さまざな考えを持つプロの方がいます。どのプロの方も、「お客様第一」の考えを大切にしています。

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ハウスクリーニングのプロの回答一覧

プロとしてハウスクリーニングのお仕事をしている中で、大切にしていることは何ですか?

Renovation Lifeさん (埼玉県)

お客様のご自宅に上がらせていただくサービスなので、何よりもまずは己の清潔感や礼儀などを大切にしております。ハウスクリーニングも職人というイメージがまだ強いですが、ハウスクリーニングは接客業だと思っています。お客様に不愉快な思いをさせずに最初から最後まで気持ちよ…

お客様のご自宅に上がらせていただくサービスなので、何よりもまずは己の清潔感や礼儀などを大切にしております。ハウスクリーニングも職人というイメージがまだ強いですが、ハウスクリーニングは接客業だと思っています。お客様に不愉快な思いをさせずに最初から最後まで気持ちよく対応させて頂くことを一番大切にさせていただいております。そのためには、元気な挨拶や笑顔、身なりの清潔感を重視してお客様のご自宅に上がらせて頂きます。サービス内容の丁寧な説明、作業前、作業中、作業後においてもお客様にご納得頂ける対応を重視して丁寧細やかな説明で、お客様の不安や悩みを解決できるプロでありたいと思っています。

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強い洗剤を使用していないため、時間はかかりますが、丁寧な作業を心がけています。また、お客様が不快にならないよう身だしなみについては気を使っています。お客様の満足度をあげるためにどういった取り組みをしていけばよいか?と技術以外の部分についても文献や他業種の方々の…

強い洗剤を使用していないため、時間はかかりますが、丁寧な作業を心がけています。また、お客様が不快にならないよう身だしなみについては気を使っています。お客様の満足度をあげるためにどういった取り組みをしていけばよいか?と技術以外の部分についても文献や他業種の方々の交流を含め勉強しています。

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ハウスクリーニングはお客様と接客をするお仕事ですので接客におけるサービスの良さは心がけております。お客様の立場から考えますと見ず知らずの人をご自宅に半日あげるということで、かなり不安だとは思いますのでそのような不安を信頼に変えていけるようなサービスを目指してお…

ハウスクリーニングはお客様と接客をするお仕事ですので接客におけるサービスの良さは心がけております。お客様の立場から考えますと見ず知らずの人をご自宅に半日あげるということで、かなり不安だとは思いますのでそのような不安を信頼に変えていけるようなサービスを目指しております。

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アルトのお手伝いさんさん (千葉県)

まずはお客様の自宅に入るのでおうちできにすることがあるのでお子さんが小さい、ペットがいる、共働きで任せてやられる、お宅に伺うお客様との信頼関係。個人情報法までの講習も受けていますので身元確認誓約書を書いてもらっている

何よりもお客様のことを第一に考え、お客様のニーズにあった作業を心がけています。お客様によってはそこまでして頂かなくてもという方もおられるので依頼を受けるときにお客様のニーズ調査を確りさせて頂いています。

お客さんに喜んでいただけるような接客を心がけております。やはりお客様としては全くの他人をご自宅にあげるので不安が大きいかとも思いますが、そのような不安を取り除けるような接客を心がけております。

猫の手さん (福岡県)

お客様のお掃除での悩みや気になる箇所を伺ったり、クリーニング後のお手入れ方法などのアドバイスもさせていただきます。安心安全な洗剤を使用し人や環境・住宅に優しいクリーニングを行います。

まずお客様に喜んでもらうことを第一に考え作業をしております。またお客様が気になっている汚れなどを作業前に聞いておきお客様に満足してもらう作業をすることを大切にしております。

綺麗にする事は当然として、一人でも多くのお客様に頼んで良かったと思っていただけるよう、お支払い頂くお代金が安いと感じて頂けるよう、接客応対などにも真摯に取り組んでおります。

笑顔と似ているのですが、笑い、です。自分とお客様が笑える環境を作ることが出来れば、円滑にコミュニケーションがとれますし、作業もスムーズに行えます。

オウチサービスさん (兵庫県)

コミュニケーションです。作業をキチンとこなすのは当たり前ですが、お客様との良いコミュニケーションを取れる取れないで、印象が全く変わるからです。

お客様の大切なお品物を預っているという意識です。ひとつひとつ状態の違う時計に対して、最良の修理方法をご提案することを大切にしております。

またハウスクリーニングを弊社に頼みたいを思っていただけるよう真心こめて丁寧に作業することを常に心がけております。

ハウスクリーン洛南さん (京都府)

親切、丁寧、嘘はつかない。サービスを売る前にまず自分自信を信頼、信用してもらう事。自分自身が商品だと思ってます。

Speed迅速 Safe安全 Sure確実 Sincere親切 &Smileそして笑顔5つの「S」をモットーに。

福田クリーンサービスさん (静岡県)

無理はしないことです。出来ることと出来ないことをはっきりさせて、お客様のニーズにしっかりと応えることです。

絆電気商会さん (熊本県)

綺麗にするのは当たり前で、お客様の要望を聞いたり、質問に答えたり出来るコミュニケーション能力です。

株式会社ひまわり倶楽部さん (神奈川県)

お客様のご要望に沿って最優先で解決したい事項を重要視し作業に当たらせて頂くことを心がけております。

おそうじ本舗東成西店さん (大阪府)

お客様の仕上がりのイメージを超える仕上がりを提供し、感動と満足を与える事を大切としています。

クレームの無い作業を心がけ、また頼みたいと思っていただける仕事をする事です。

エアカジ湘南さん (神奈川県)

【手間をかける】という事です。普段見えない部分まで徹底的に清掃することです。

お客様の立場に立ち、またそれ以上のサービスの提供を行う事を大切にしています。

セキュアライフさん (神奈川県)

一番はお客様に「頼んで良かった」と喜んで頂けるサービスを提供する事です。

おそうじは限界がありますができるだけ綺麗にしたいと思いながら作業すること

クリアハウスさん (千葉県)

お客様のお宅ですので、お客様のご要望が第一だという考えで動いております。

お客様に喜んで頂くこと。見えない部分も根本から綺麗にすることです。

株式会社はしもとさん (奈良県)

できる限り、お客さんおご要望に応えられるように綺麗にすることです。

ハピネスクリーニングさん (千葉県)

・清潔さ 人の話をしっかり聞く 約束を守る・お客様からのアドバイス

キレイにすること。お客様の期待プラスアルファの満足度を得ること。

お客様に喜んでいただくことを大前提でさせていただいております。

株式会社 N’s静岡さん (静岡県)

お客様の満足度を一番大切に作業をさせていただいております。

おそうじのケアフルさん (神奈川県)

壊さない、汚さない、時間厳守を特に大切にしております。

クリーンドエスさん (長野県)

お客様との繋がり、信頼関係を一番大切にしております。

クリーンヤマシタさん (静岡県)

お客様目線で仕事をすることは常に考えております。

住環境整理のユーカリさん (栃木県)

掃除のスピードよりも、お客さんに対する気遣いかな

ヘルプサービスさん (群馬県)

料金もそうですがお客様にいかに喜んでもらえるか

徳島住研サービスさん (徳島県)

丁寧に見落とし無くと言う事を大切にしています。

リトルウィングさん (新潟県)

お客様と仕上がりのイメージを合わせることです。

株式会社Circle Lineさん (愛媛県)

お客様のニーズ把握を一番大切にしております。

きれいにするのは、まず使う道具からですね。

クリーンダイレクトさん (千葉県)

お客様に最高の満足をしていただくことです。

e-cleanさん (神奈川県)

妥協はしないと決めているということですね。

洗剤と道具です。お客様の満足を得る事です。

榛栄さん (群馬県)

お客様のお役にたちたい!という気持ちです。

合同会社未来工房舎さん (長野県)

顧客第一優先で希望に添えるよう仕事すること

アイ美クリーンさん (東京都)

環境に考慮し、化学的、物理的に取り組む。

ハウスパートナーさん (東京都)

一期一会、 お客様目線で納得できる仕事!

株式会社ライフハーツさん (東京都)

作業終了後のお客様の満足感が全てです。

目につかない所まで、キレイに仕上げる。

ていねいさと心配りを大切にしています。

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