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プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか？保証はつきますか？
ハウスクリーニングのプロの回答まとめ
細心の注意を払って作業をしますが、万が一問題が発生した場合には、責任を持って対応します。まずは、業者さんにご連絡ください。また、損害保険には加入しています。しかし、経年劣化による破損や古すぎるエアコンの故障や不具合は保証できない場合があります。
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ハウスクリーニングのプロの回答一覧
プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか？保証はつきますか？
そうじ屋くまさん (神奈川県)
そうじ屋くまの大津ふみあきです！ご質問ありがとうございます。 プロが細心の注意を払って作業をしていても、万が一『床や壁、エアコンなどの家電製品』に傷をつけたり、壊してしまったりした場合には、もちろん責任を持って対応させていただきますのでご安心ください✨ …
そうじ屋くまの大津ふみあきです！ご質問ありがとうございます。 プロが細心の注意を払って作業をしていても、万が一『床や壁、エアコンなどの家電製品』に傷をつけたり、壊してしまったりした場合には、もちろん責任を持って対応させていただきますのでご安心ください✨ 🔸万が一の事故・トラブル時の対応 ① すぐに状況確認とご報告 もし傷や破損が発生した場合、まず速やかにお客様に状況をご説明し、誠実に対応いたします。 ② 損害保険（賠償責任保険）に加入しています そうじ屋くまでは万が一の事態に備え『損害賠償責任保険』に加入しております。 万が一の際には保険を利用して、修理や交換費用などを責任を持って保証させていただきます。 ③ 修理・交換など誠実に対応 万が一破損が起きてしまった場合、速やかに修理や同等品への交換など、最後まで責任を持って対応いたします。 お客様に『安心して任せていただくこと』が何より大切ですので、 万が一の場合でも最後まで誠心誠意対応させていただきますよ😊✨ 安心してお任せくださいませ！
クリーン・Kさん (福岡県)
施工中に付いたキズ、壊れた場合は保険に加入しているので その部分の部品交換などを保険で対応させて頂きます。 エアコン本体まるごとの交換は施工後に全く作動しないなど原因がクリーニングにて壊れた場合のみになります。 製造年から９年以上の電化製品は経年劣化によ…
施工中に付いたキズ、壊れた場合は保険に加入しているので その部分の部品交換などを保険で対応させて頂きます。 エアコン本体まるごとの交換は施工後に全く作動しないなど原因がクリーニングにて壊れた場合のみになります。 製造年から９年以上の電化製品は経年劣化により稀にコンセントの抜き差しだけでも 基盤内の電子部品の回路に不具合が出る可能もあります。 工事前にどの業者も事前説明があり お客様にご了承頂いての作業開始になります。 クリーニング作業で部品を落としたり分解の際に壊したり 物理的な故障や破損は保険で保証致します。 床、壁の最初から付いてるキズは保証の対象にはなりません。全てのキズを把握するのは正直困難になりますので作業でついたかの判断が難しいと思われます。基本的にマットやシートを敷いての作業になり細心注意を払い作業致します。 もちろん部品を落としたり当てたりして付けた作業中のキズは保証致します。 よろしくお願い致します🙇
TANUKIHOUSEさん (大阪府)
【保証が適用されるケース】 •清掃中に業者が誤って床や壁に傷をつけた •家具や家電を動かす際にぶつけて破損させた •高圧洗浄などの機械使用中に、設備や素材を損傷した 【保証が適用されにくいケース】 •元々設備に劣化や不具合があり、それが清掃によって顕…
【保証が適用されるケース】 •清掃中に業者が誤って床や壁に傷をつけた •家具や家電を動かす際にぶつけて破損させた •高圧洗浄などの機械使用中に、設備や素材を損傷した 【保証が適用されにくいケース】 •元々設備に劣化や不具合があり、それが清掃によって顕在化した •長年の汚れによって素材がもろくなっており、通常の清掃でも傷ついた •使用説明に沿って作業していたにもかかわらず破損した（保険会社の判断次第）
ちばホームさん (東京都)
多くのハウスクリーニング業者は、作業中の事故による破損や傷に対して保証を用意しています。万が一、床や壁、エアコンなどが傷ついたり壊れたりした場合は、業者にすぐ連絡し、補償の対象となるか確認しましょう。事前に契約内容や保証の有無を確認しておくと安心です。また、信…
多くのハウスクリーニング業者は、作業中の事故による破損や傷に対して保証を用意しています。万が一、床や壁、エアコンなどが傷ついたり壊れたりした場合は、業者にすぐ連絡し、補償の対象となるか確認しましょう。事前に契約内容や保証の有無を確認しておくと安心です。また、信頼できる業者を選ぶために、口コミや実績をチェックし、作業前に説明が丁寧な業者に依頼するのがポイントです。
ALL-WORKSさん (福島県)
プロのハウスクリーニング業者は、作業中に傷や破損が発生しないよう細心の注意を払っています。万が一、床や壁、家電に傷がついたり壊れた場合、多くの業者では保険や保証制度を提供しており、損害の賠償を受けられることが一般的です。当社は保険対応させていただきます。事前に…
プロのハウスクリーニング業者は、作業中に傷や破損が発生しないよう細心の注意を払っています。万が一、床や壁、家電に傷がついたり壊れた場合、多くの業者では保険や保証制度を提供しており、損害の賠償を受けられることが一般的です。当社は保険対応させていただきます。事前に保証内容や保険の有無を確認しておくと安心です。
まかせるクリーニング 東京支店さん (東京都)
クリーニング作業中に傷がついてしまう可能性はゼロではありません。そのため、傷がつく恐れのある箇所については、事前にお客様へご説明し、ご了承をいただいてから作業を行っております。万が一、破損などのトラブルが発生した場合でも、当社は損害賠償保険に加入しておりますの…
クリーニング作業中に傷がついてしまう可能性はゼロではありません。そのため、傷がつく恐れのある箇所については、事前にお客様へご説明し、ご了承をいただいてから作業を行っております。万が一、破損などのトラブルが発生した場合でも、当社は損害賠償保険に加入しておりますので、どうぞご安心ください。
もっとほっとサービスさん (愛知県)
まず細心の注意を払って作業し、そのようなことがないように努めております。ですが万が一の場合、損害保険には加入しておりますのでそちらで対応させて頂きます。(破損部位や対象物の製造年数によっては承れない場合がございますのでご了承ください)
Re:Lucks〔リラックス〕さん (大阪府)
細心の注意を払って施工させて頂けますが、万が一問題が発生した場合には、責任を持って対応致します。しかし、経年劣化による破損、古すぎるエアコンの故障や不具合は保証できない場合がございます。 まずはご連絡いただければと思います。
Wハピリーさん (京都府)
細心の注意を払って作業を進めさせていただきますが、絶対傷をつけないとお約束することは難しいことです…万が一に備えて保険に加入しております。もしもの場合はそちらで対応させていただきますのでご安心くださいませ。
The roomさん (群馬県)
保証がついている場合は対応可能です。 ですが10年以上経過しているエアコン、経年劣化が著しい家電などは難しいかと思います。 もちろんそのような事は起きないように事前に確認をした後に作業をしています。
TKS 中村クリーン さん (京都府)
基本的には作業中に床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、物が壊れたりした場合に対応できる保険には加入しています。 ただ、作業前に元々あったキズや汚れ、破損などは適用外になります。
HOMEMARK ホームマークさん (東京都)
家電に関しては基本的に養生をするので破損などは可能性としては少ないですが 万が一傷や破損した場合は保証させて頂きます。 年数によっては保証内容が異なるので そちらは事前に説明させて頂きます。
おそうじ隊モリオカさん (岩手県)
保険に加入しておりますので、保証はつきます。但し、電化製品は製造後に１０年が経過すると修理ができない場合がございます。そういった製品のクリーニングをご依頼頂いた場合は、作業前に説明を行っています。
おそうじスミーさん (千葉県)
弊社はそういった場合においてご安心いただけますように損保加入済みでございます。万が一が起きぬように作業はさせていただきますが、生じてしまった場合はご連絡いただきますようにお願い致します。
モアナクリーンWEST店さん (大阪府)
施工前にはしっかりと各部の養生を行います。 それでも傷ついたり破損してしまう事はあります。 その場合、損害保険に加入しておりますので保険対応の流れになります。 ご安心下さい。
モアナクリーンさん (愛知県)
施工前の状態をお客様と一緒に確認をして 施工側の責任として破損や物損をした場合は 損害補償の対象となりますので 責任を持って保証いたします。 ご安心下さいませ。
T-signさん (神奈川県)
家電製品が古すぎる場合はパーツの生産が終了しており、修理の対応ができない場合がありますが、損害保険に加入していますので、責任を持って対応させてもらいます。
ピカピかずさん (神奈川県)
弊社は損害保険に加入しておりますので、この様な不測の事態が生じてしまった場合は、弊社負担で保証させていただきます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
Y&Y Conpanyさん (東京都)
ご質問ありがとうございます。 弊社はユアマイスターサポート保険以外に会社で損害保険に加入しているので心配ないです。 お気軽にご相談下さい！
シーズ オブ ホームさん (広島県)
弊社起因の場合は、補償させていただいております。 ただし、家具家電の移動等のお手伝いに関しましては一切の責任は負いかねます。ご了承ください。
吉田エコハウスサービスさん (長野県)
ハウスクリーニングの作業時における、床や壁、またエアコンなどの家電製品が傷ついたり、ものが壊れた万一の場合は 保険に加入しています。
大善さん (東京都)
賠償保険に当社は入っておりますので、不意なアクシデント、トラブルの際にもお客様にご迷惑おかけしない様に対応しております、ご安心下さい。
福籠さん (広島県)
経年劣化等による物に関しては保証対象外ですがきちんと対応いたします。通常の清掃に関しては賠償保険に加入済みなので大丈夫です。
T-CLEANさん (大阪府)
作業をさせて頂くにあたり、万が一のためにしっかり保険に加入しておりますのでご安心ください。作業前にもご説明させて頂きます。
おそうじののむらさん (東京都)
細心の注意は払って作業を行いますが、もし傷等がついたり、故障した場合は保証させていただきますのでご安心ください。
クラシメンさん (静岡県)
ほとんどの業者は損害保険に加入していると思いますので、故障や不具合があった場合は作業した業者が対応するはずです。
おそうじ屋 ふなださん (埼玉県)
傷、破損等無い様に、最新の注意を払って作業を進めておりますが、万が一の時に備えて、損害保険に加入しております。
たすかるエアコンお掃除専門店さん (兵庫県)
プロのハウスクリーニングでは、万が一傷や破損があった場合、損害保険を加入しておりますので、ご安心くださいませ。
ハウスクリーニング専門店 anさん (愛知県)
はい、保証対象になります！ 事前に傷や汚れの確認などを行い、お客様に安心して頂けるようにしております。
有限会社カモミールさん (東京都)
至急修理業者、もしくは交換パーツの発注をさせていただきます。また保険加入しておりますのでご安心ください。
K ire.i.eハウスクリーニングさん (埼玉県)
基本的には保証致します。 年数が経っていたりする場合には保証出来ないものもありますのでご注意下さい。
TACホームサービスさん (東京都)
こちらの不注意、過失によるものである場合はお客様とご相談の上、誠意ある対応をさせていただきます。
合同会社CHANGEさん (東京都)
損保のタフビズに加入している為、保証は問題ありません。 しかし事実確認は必須になります。
まる印さん (東京都)
その様な事が無いように万全の体制で作業させて頂きますが、万が一に備えて保険に加入しております。
匠のハウスクリーニング専門店さん (滋賀県)
業者によりますが当社はしっかりと損害保険に加入しているのでそのあたりはご安心いただけます。
リーウィズさん (東京都)
弊社では保険に入っておりますので、保険適応範囲内の場合はその範囲内で補償を致しております。
有限会社 東和さん (岐阜県)
損害保険に加入しておりますので、こちらに過失のある事故に関しては保証させていただきます。
つくばエアコンメンテナンスさん (茨城県)
当店は損害賠償保険加入しています。もちろん細心の注意を払って作業は行ないます。
K.serviceさん (神奈川県)
安全安心の為、保険には加入しておりますので、きちんと対応させていただきます。
HighClean刈谷本店さん (愛知県)
傷がついた場合、損害保険に加入しているので作業中の破損は全て対応できます。
SS CLEANさん (愛知県)
万が一に備えて、当店では損保ジャパンにて損害保険に加入致しております。
オファさん (福岡県)
損害賠償保険に加入しておりますので、保険にて保証対応させて頂きます。
ちゅらとよさん (沖縄県)
一部保証外もありますが損害保険に加入しているので保証はあります。
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