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プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか？保証はつきますか？
ハウスクリーニングのプロの回答まとめ
細心の注意を払って作業をしますが、万が一問題が発生した場合には、責任を持って対応します。まずは、業者さんにご連絡ください。また、損害保険には加入しています。しかし、経年劣化による破損や古すぎるエアコンの故障や不具合は保証できない場合があります。
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ハウスクリーニングのプロの回答一覧
プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか？保証はつきますか？
いちはらハウスクリーニングサービスFITさん (千葉県)
日常の動作では問題ないのですが、作業によっては壊れやすい箇所がクリーニングの種類によってはございます。お風呂の場合ですと洗剤や汚れが石のように固まってしまい取りにくい場合があります。その際には削りとっていきますので、傷がついてしまう可能性があることをお客様にし…
日常の動作では問題ないのですが、作業によっては壊れやすい箇所がクリーニングの種類によってはございます。お風呂の場合ですと洗剤や汚れが石のように固まってしまい取りにくい場合があります。その際には削りとっていきますので、傷がついてしまう可能性があることをお客様にしっかりとお伝えして確認をとってから作業に入るようにしています。細心の注意を払って作業させていただきますが、作業前にはご確認を取らせていただくのでご安心ください。
イオンウォッシュ千葉緑（ライフクリエイト）さん (千葉県)
劣化などが原因で、通常の洗浄過程で対象物が損傷する恐れがある場合、洗浄を行っても大丈夫かご確認をさせていただいております。また、作業中の事故については十分注意をしておりますが、万が一の際には、賠償責任保険に加入しておりますので、損害保険にてご対応させていただき…
劣化などが原因で、通常の洗浄過程で対象物が損傷する恐れがある場合、洗浄を行っても大丈夫かご確認をさせていただいております。また、作業中の事故については十分注意をしておりますが、万が一の際には、賠償責任保険に加入しておりますので、損害保険にてご対応させていただきます。
カーライフはっとり。さん (島根県)
作業にはリスクが伴います。作業に余程の過失が無い限り、一切保証致しません。ただし、仕上がりにご納得がいかない場合は、作業についてはお代を頂きません。我々プロは、お客様の問題を一緒に考え、一緒に解決する強力なパートナーですので、関係はいたって対等と考えております…
作業にはリスクが伴います。作業に余程の過失が無い限り、一切保証致しません。ただし、仕上がりにご納得がいかない場合は、作業についてはお代を頂きません。我々プロは、お客様の問題を一緒に考え、一緒に解決する強力なパートナーですので、関係はいたって対等と考えております。
アイライ株式会社さん (東京都)
作業中の傷や破損に関しては、ケースによってはサービス価格を変更して対処しておりますが、今までそういったケースに見舞われておりませんので安心してご利用ください。
株式会社MARUKIさん (神奈川県)
当社は損害保険に入っております。ただ設備全般において、10年以上経過している機器については保障出来かねることがございます。予めご了承頂いた上で施工致します。
ハウスクリーニング アクロスさん (千葉県)
当社は損害保険に入っておりますので、作業中の破損などは保証されます。しかし、対象物・設備に関して１０年を超えるものは保証されない場合もございます。
イオンウォッシュ仙台（ＳＫクリーン）さん (宮城県)
お客様に即お伝えしお詫びします。壊してしまった場合保証はつきます。吸引しているので縫い目の糸が少しほつれることがありますのでご了承ください。
クリンネス宮本 さん (北海道)
著しいキズや破損、壊れに関しては備品の程度と同じものに交換します。キズ等がつく場合は清掃前にお客様へお伝えした後に作業いたします。
京滋の清掃会社.jp株式会社マイジョリティサービスさん (京都府)
弊社では責任を持ってサービスをご提供するために損害責任保険に加入しております。万が一のアクシデントにも責任をもって対応いたします。
おそうじ本舗 郡山インター店さん (福島県)
私共では 損害賠償保険に加入しておりますので 万一の事故の際にも お客様にご迷惑の掛からぬ様 留意しております。
ティーワークスさん (神奈川県)
こちらの落ち度の場合は完全に保障致します。不可抗力的に問題が懸念される場合は作業前にご相談させていただきます。
ハウスクリーニング専門店 TKGさん (福井県)
保険の対象であれば保証いたします。古すぎる機器のクリーニングで壊れた場合は保証できない場合もあります。
株式会社 便利屋竹内商店さん (埼玉県)
壊れて困るものはあらかじめ片付けておいて下さいとアナウンス致します。その後作業箇所にある物について
ライフラインメンテナンスさん (大阪府)
弊社は保険に入っているので安心してください。とはいえ、４年前に始めてから壊したことはありません。
クリーンラボさん (山口県)
優しく丁寧な作業を心掛けております。もしもの時は安心な「東京海上日動保険」に加入しております。
ハウスウォッシュ ブルーポートさん (東京都)
はい、直せない様な破損等は損害保険に加入しておりますのでそちらで?対応させて頂きます。
ハウスクリーニング町田さん (東京都)
お掃除中に傷がついたり壊れたりは、それが私のミスによるものであれば保証させて頂きます。
マイスターコーティング横浜鶴見店さん (神奈川県)
当然、損害保険に加入していますが。今までに保険にてお客様に対抗したことはございません。
株式会社スプラウトコートさん (埼玉県)
まず、お客様に報告 場合によっては弁償、触っただけで破損した場合(老朽化)は説明する
おそうじ本舗ひたちなか新光町店さん (茨城県)
保障します。避けられないものに関しては事前に説明して了承の上での作業となります。
ヤシエアさん (埼玉県)
その内容にもよりますが、出来る限りお客様の意向に寄り添う対応を致します。
クリーンキャンペーンさん (東京都)
当社では万が一の為に損害賠償保険に加入済みです。安心してお任せください。
クリーンワークス 宇都宮さん (栃木県)
万が一の為に、損害賠償責任保険に加入しており、対応させていただきます。
ベスト・クリーニングさん (大阪府)
損害保険に加入しております 最初から不審な傷等は写真を撮っております
キラッとハウスby横浜GLITTERさん (神奈川県)
作業中の万が一の事故に備え、損害賠償責任保険に加入しております。
生活のヨロズ屋 姫路東行さん (兵庫県)
お客様にご説明をして、作業中の過失について保障させて頂きます。
キレイ屋 HIROさん (兵庫県)
物損保険に加入こちらに過失がある場合は弁償させていただきます。
株式会社 イナミコーポレーションさん (愛媛県)
壊れたものはや傷つけたものは保険で1000万まで対応致します。
おそうじ革命 盛岡飯岡店さん (岩手県)
お掃除が原因で壊れたものは保証致します事前説明を行います
ライフクリンさん (山口県)
損害保険に加入済みで、誠心誠意対応させていただきます。
「あなたの街のお掃除屋さん」 いわさきクリーニングさん (東京都)
もしものために保険に入っていますので、ご安心ください。
オキシアップ神奈川中央（湘南クリーンスペース）さん (神奈川県)
賠償責任保険に加入しておりますので、保証が可能です。
ライフコネクトさん (福岡県)
弊社は保険に入ってますので、保証をさせていただきます
株式会社アクティブ・プランさん (福井県)
保険に加入していますので、保証させていただきます。
しあわせ畳さん (東京都)
保険に加入してるのでそちらで対応させて頂きます。
ぴゅあクリーンさん (神奈川県)
こちらの不手際であれば保障は、させて頂きます。
おそうじ本舗鳥取北店さん (鳥取県)
保険加入してますので、補償させていただきます。
株式会社SPRworkさん (東京都)
損害保険に加入しておりますので、保障致します。
Clean Creativeさん (埼玉県)
東京海上日動火災請負賠償責任保険加入済みです
Color Supportさん (東京都)
当然に保険に加入していますのでご安心下さい。
有限会社ワールドダストさん (宮崎県)
事実確認後、御対応致しますのでご安心ください
PENNY LANE ペニーレインさん (広島県)
作業中についたキズにかんしては保障します。
株式会社アビリティさん (兵庫県)
はい、大丈夫です。損害保険加入済みです。
有限会社カーサクリーンシステムさん (香川県)
弊社の加入している保険で対応いたします
田中商店さん (埼玉県)
保険に加入しているのでご安心ください。
おそうじ本舗伊東店さん (静岡県)
損害保険に入っていますので安心下さい
フェニックスホームクリーンさん (千葉県)
万が一の為、保険に加入しております。
有限会社 雅さん (神奈川県)
どんな場合も対応できる保険があります
クリア株式会社さん (宮城県)
作業中の破損は保証がつきます。
やまと屋本舗さん (奈良県)
保険で対応させていただきます。
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