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プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか?保証はつきますか?

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ハウスクリーニングのプロの回答まとめ

細心の注意を払って作業をしますが、万が一問題が発生した場合には、責任を持って対応します。まずは、業者さんにご連絡ください。また、損害保険には加入しています。しかし、経年劣化による破損や古すぎるエアコンの故障や不具合は保証できない場合があります。

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ハウスクリーニングのプロの回答一覧

プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか?保証はつきますか?

AGセンターさん (東京都)

多くのハウスクリーニング業者は、万が一の破損や傷に備えて「損害賠償保険」に加入しています。そのため、作業中に床や壁、家電などに傷や故障が発生した場合は、保険適用で修理や補償を受けられるケースがほとんどです。依頼前に保証の有無を確認すると安心です。

HOME cleanさん (長野県)

弊社は事業保険加入業者です。多くのプロの業者は傷や破損を避けるために細心の注意を払いつつ、万が一のトラブルに備えて保険や保証制度を整えていますが、安心して依頼するために、予約時や契約前に保証内容や保険加入の有無をしっかり確認することが大切です。

株式会社gratiaさん (愛知県)

お掃除の際に物にキズや壊れてしまった場合はプロはそれぞれ賠償保険に加入していますので、保険適用します。  エアコンなど年式がかなり古く劣化が激しい場合は保証出来ない場合がありますので、プロにあらかじめ相談ください。

ライフハックサービスさん (大阪府)

当方は損害保険に加入しており保険対応いたします。 ただし事前にご説明しておりますが経年劣化によるものは保証いたしかねます。 また全てモノは減価償却されますので新品にはならず同等の保証になる場合がごさいます。

Apple and Elephantさん (岡山県)

損害保険に加入しておりますのでこちらの過失による損傷はすべて保証致します。 お客様に作業前に傷が付いたり、壊れたりする可能性をお伝えした上で了承を得て作業を行う場合は保証致しかねます。

CLIMBDさん (東京都)

プロのハウスクリーニング業者は、作業中の破損や汚損に備えて、**損害賠償保険(賠償責任保険)**に加入しているのが一般的です。 そのため、通常は業者側の責任で修理・弁償されます。

万が一、作業中に床・壁・家電などに傷や破損が生じた場合は、弊社の損害保険にて誠実に対応いたします。 作業前に養生を徹底し、器具・洗剤も素材に合わせて使用しますのでご安心ください。

クレストクリーニングさん (埼玉県)

作業ミスで発生した場合は現状復帰の対応をさせて頂きますが、年数を経過した物や経年劣化が顕著な物は作業中に発生した場合でも保証が出来ないこともありますのでご了承願います。

もちろん壊さないように細心の注意を払いますが、壊れてしまった場合でも保証は効きますのでご安心ください。 破損の場合は弊社負担になります。

株式会社AirWhiteさん (東京都)

作業が原因の事象については、責任をもって最後まで対応させていただきます。 賠償保険にも加入しておりますので、ご安心くださいませ。

RECRAさん (岡山県)

もちろんこちらの不手際で生じた損害は補償対象になります。そうならないように細心の注意を払って作業に入らせていただいています。

ゴリラお掃除隊さん (三重県)

保証致します。 事前に古い物で破損のリスクをお伝えして、保証できませんなど、しっかりご説明して作業にはいらせて頂きます。

田口クリーニングさん (東京都)

施工を起因とした破損であれば、該当箇所の破損について、自社にて修理修繕、または交換等のお手配をさせていただきます。

キズは破損は充分に注意をしていても起こりえる為、保険に加入しておりますので、そちらでのご対応となります。

Glitterさん (埼玉県)

損害保険に加入しておりますので万が一故障や破損があった場合には保険で対応させていただきます。

Miki株式会社さん (大阪府)

出来る限り破損などがないように作業致しますが、破損などが起こった場合保証で対応いたします。

弊社では、損害賠償保険に加入しておりますので、万が一の際には責任持って弁償致します。

村上エンジニアリングさん (島根県)

基本的には損害保険に加入していますので万が一壊した場合は保険により保証しています。

PSTクリーンサービスさん (熊本県)

万が一の物損事故の為に損害賠償責任保険に入っておりますので、ご安心ください!

保証は付きます。 基本どこの店舗も保証は入っているので保証で修理致します。

おそうじファイターさん (神奈川県)

弊社では、損害保険に加入しているため瞬時にご対応致します。 ご安心下さい。

TKクリーンテックさん (長野県)

弊社の過失による破損などにつきましてはご対応させていただきます

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福籠の返信
本日はお世話になり,ありがとうございました! 早々の口コミに高評価を頂き誠に感謝の気持ちで一杯です^ ^ 又,機会がございましたら是非よろしくお願い致します🙇 ありがとうございました!