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質問回答数

8件

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

業者さんにもよりますが、お掃除機能付のエアコンクリーニングを嫌がる方や、製造から20年くらい経っているエアコンですと、部品を破損させてしまった場合にメーカーに在庫がない場合が多いので、あまりに古いエアコンのクリーニングを断る業者さんもいます。ただ、当社ではどんなエアコンでもクリーニングのご注文をお受けしています。

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作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

可能な場合もあります。例えば小さめなデスクであれば、ちゃんと養生をして、動かさずにそのままエアコンクリーニングできる場合もあります。ソファーであれば、場所を取りますので、事前に動かしておいて頂けるなら助かります。

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エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか？お風呂場を使ったりしますか？

業者にもよりますが、お客様宅の駐車場で洗う場合もあれば、アパート住まいやマンション住まいのお客様であれば、エントランス脇の迷惑にならない場所や共用部で洗うこともあります。お風呂で洗う業者さんもいると聞きますが、当社はお風呂場では絶対洗いません。

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エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか？

室外機クリーニング代金をお客様が支払うほどの費用対効果はありません。エアコンクリーニング業者の中には省エネ効果や、室内に新鮮な空気を入れるために、室外機クリーニングを勧める業者もありますが、室外機は外の空気を中に入れるためのものではなく、室外機が作ったガスを室内機に送り、冷たい空気や暖かい空気を発生させるためのものなので、基本的にはメンテナンスはいりません。ただ、室外機のアルミフィンが著しく汚れている場合は、洗浄することで熱効率が良くなり、冷たい空気や暖かい空気を作りやすくなるため、多少の電気代の節約にはなりますが、お客様がすぐ実感できるほどの効果はありません。

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ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか？

ハウスクリーニング大手の会社で経験を積んでいますので、どんな内容のハウスクリーニングでも、他の同業者さんより仕上がりはいいと自負しています。特に喜ばれるのは夏の時期ですとエアコンクリーニング、年末は床のワックスがけ、それ以外の時期ですと、洗濯機クリーニングが多くの方に喜ばれます。

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？

対応地域以外でもご依頼があれば喜んで伺います。対応地域の線引きは、お客様から頂く金額や、交通費などを計算し、検討したものですので、対応地域以外ですと、対応地域からはみ出た距離の交通費を頂く場合があります。

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水回りクリーニングをセットで予約した後、別の箇所をお掃除してもらいたくなった場合、当日に掃除箇所を追加でお願いすることは可能ですか？

水回りクリーニングをセットでご注文頂いた場合、2カ所以上のクリーニングとなりますと、一日がかりの作業になる可能性が高いですが、3カ所までのクリーニングであれば、一日で完了できると思います。ですので当日の追加も可能です。

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同じ水回りクリーニングのセットでも、プロによって料金が異なるのはなぜですか？使用する道具や洗剤が違うのでしょうか。

もちろん道具や洗剤は同じ作業でもたくさんあり、洗剤の値段は様々なので作業料金が若干異なるかもしれませんが、主な理由として考えられるのは、作業にかかる時間です。一日に何件お客様のお宅を回れるかということが、決め手になってくると思われます。