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株式会社Es-One

店長:

質問回答数

10件

株式会社Es-Oneさんの回答一覧

10件を表示

古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

基本頑張って全対応をしています。しかし、作業時や作業後に調子が悪くなった場合に、原状回復や購入時の価値分の弁済が難しいことをご了承いただいております。修理したくても海外メーカーの部品が手に入らないことや、年数が経過してメーカーに部品在庫がないことがあるためです。基本国内メーカーは製造から約10年位は部品保有していますが、15年くらい過ぎると部品在庫が無いといったのが現状です。

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「お掃除機能付きのエアコン」というのがあると聞いたのですが、お掃除機能付きのエアコンと普通のタイプのエアコンを見分ける方法があれば教えてください。

回答がちょっとむずかしいですが、判断材料としていくつかお答えします。確実なのはお問い合わせ時に型式をお伝え頂けると良いです。型式は室内機のラベルに書いてあるアルファベットと数字の組み合わせのものです。例えば、パナソニックは「CS-」、日立は「RAS-」、三菱電機は「MSZ-」、ダイキンは「AN、F」といったアルファベットから始まります。お問い合わせの際、購入時の取扱説明書や保証書・もしくは室内機のラベルを写真で撮っておくなどしていただけるとスムーズかもしれません。他に判断材料としては、エアコンのリモコンに自動おそうじメニューがあることや、前パネルを外した際にダストボックス（ホコリを貯める場所）がついていること、室外にホコリを飛ばす排気ホースがあることなどです。ちょっと難しいと感じたら、とりあえずお問い合わせ頂ければと思います。

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作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

奥行30ｃｍくらいの家具であれば、手前に脚立を設置できるのでほとんど問題ないことが多いです。移動しないものはビニールシートやバスタオル・マットなどで養生します。お客様に移動をお願いすることが多いのは、貴重品、壁の掲示物（お子様の大事な絵や賞状など）、ガラスなどの割れ物類です。当日作業開始前お打ち合わせの際に再度確認し移動・養生作業となります。テレビなどの移動の際、ご家族で録画予約をしていないかなどの確認をお願いしています。また、HDD内に記録されているデータは消えてしまう可能性も無いとは言えません。コンセントを抜く際はお声がけ致しますが、リスクをご了承の上お願い申し上げます。

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エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか？お風呂場を使ったりしますか？

外部立水栓・ホースやお風呂場の洗い場・シャワー室などをお借りしています。作業開始前再度確認いたしますのでよろしくお願い申し上げます。

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エアコンクリーニングは本体を分解して洗浄する「分解洗浄」を行うと聞いたのですが、そのほかの洗浄方法はありますか？「完全分解洗浄」という洗浄方法もあると聞いたのですが違いがもしわかれば教えてください。

施工業者によって分解のレベルは様々かと思いますが、当社の完全分解は室内機を壁から撤去してクリーニングし、再設置するといったものです。動作確認後、室外機に冷媒ガスをポンプダウンで回収、冷媒配管などを外して室内機丸ごと外します。外した室内機を分解し、パーツ単位でクリーニングします。洗浄後組立し、室内機を再設置、真空引き後に冷媒ガスを戻して試運転をする流れです。壁に設置されたままで行う分解洗浄よりきれいになります。お引っ越しなどの際におすすめです。

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業者さんにお風呂クリーニングをお願いしたら、当日までに何か自分で準備しておくことはありますか？

浴室乾燥機を用いての洗濯物や、カミソリや歯ブラシなどは事前にお風呂場から出していただけるとありがたいです。

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業者さんでも落とすことのできない換気扇の汚れはありますか？

あります。焼付きの変色、薬剤焼けのシミ、サビなどは除去できない可能性があります。洗剤や水を使えないモーター、基盤、コネクタ、スイッチまわりなども可能な限りでの作業となります。

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キッチンクリーニングの作業当日までに自分で何か準備しておいた方がいいことはありますか？

お見積もり時にご案内いたしますが、シンク内の食器などの洗い物、調味料類や食材などの移動をお願いしております。

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エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか？

室外機の熱交換器（アルミフィンの部分）が目詰まりすると熱交換効率が悪く、機械に負担をかけてしまうため電気代が正常時より高くなってしまいます。室外機をクリーニングすることによって省エネ効果のメリットがあります。