アスクマイスター

お掃除やお手入れに関するお悩み・疑問を、2,500人のハウスクリーニングや修理のプロが、解消してくれる場です。3,000個の質問に対して、10万件以上の回答があり、全て無料で見ることができます。暮らしを豊かにする一歩にお役立てください。

ハレルヤクリーン

店長: 長尾伸也

質問回答数

10件

ハレルヤクリーンさんの回答一覧

10件を表示

はい。ございます。当店では製造から10年で保証不可。15年でクリーニング不可となります。海外メーカー製品についてはご相談ください。

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通常、事前の移動をお願いしております。移動が難しいものに関しては養生をして作業ができない場合など、設置状況によってはお断りさせていただく場合もございます。

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エアコンの下ご作業スペースとなるので、家具等が置いてある場合は移動が必要です。また、部品を洗浄するために浴室、ベランダ、玄関先などを使用するため、それらの場所にものがたくさん置いてある場合は、作業スペースを開けてもらう必要があります。

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エアコンから異音がする場合、フィルターやファン内部の汚れ、ホコリの詰まりが原因のことが多いです。「カタカタ」「キュルキュル」といった音なら、エアコンクリーニングで解決できる可能性があります。 しかし、「キーキー」「ガラガラ」といった音や、「シューシュー」という冷媒ガスの音は、モーターの故障や部品の破損、ガス漏れなど、クリーニングでは直せない場合があります。その際は修理が必要です。まずはどんな音か確認してみてください。

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冷暖房両方の効きが悪い場合、主な原因はフィルターや熱交換器(アルミフィン)、送風ファンなどの内部の汚れによる目詰まりが考えられます。ホコリやカビが蓄積すると空気の流れが悪くなり、エアコン本来の性能が発揮されません。 このような汚れが原因であれば、エアコンクリーニングで大幅に改善できる可能性が高いです。 しかし、冷媒ガスの不足や漏れ、室外機の故障、またはエアコン本体の経年劣化による部品の故障が原因の場合は、クリーニングでは解決できません。その際は専門業者による修理が必要です。

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施工不良による場合と、汚れの詰まりによる場合があります。汚れのによる場合はエアコンクリーニングで直ります。

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室外機の周りに物が置いてあったり、汚れによるものであればクリーニングで改善できます。設置不良による場合も直る可能性がございます。故障が原因の場合はクリーニングでは直りません。

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はい、存在します。 特に、経年劣化による変色(黄ばみや日焼け)、素材への色素沈着(タバコのヤニ、カビの色素)、金属のサビなどは、プロのクリーニングでも完全に落としきることが難しい場合があります。また、内部の電装部品付近など、物理的に手が届きにくい箇所の汚れも残る可能性があります。

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いいえ。 はじめに動作、洗浄場所、洗浄方法、汚れ具合等をご確認いただき、洗浄後に仕上がり、動作を確認いただきます。途中の立ち会いは結構です。

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通常お風呂場またはベランダを使わせていただきます。どちらも使用が難しい場合は、ケースバイケースで最適の場所を考えて作業いたしますを。

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雨の日の依頼者さん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足

5.00

今回、エアコンクリーニングというものを初めて利用しました。 どのくらい綺麗にやってもらえるか気になってしましたが、作業に入る前にエアコンの仕組みから... 詳しくみる

ハレルヤクリーンの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。作業当日も優しい言葉を頂いてとても嬉しかったです。 その後も問題なくご使用できていますでしょうか?これからもお客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。

宮城さん(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても親切でした。

5.00

とても作業も細かく、丁寧に対応していただきました。 また、次回も是非お願いしたいとおもいます。

ハレルヤクリーンの返信
この度はご利用いただきまことにありがとうございました。お気遣いもいただきとても嬉しかったです。これからもお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

りえさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

また利用したいです

5.00

今まで色んな会社のクリーニングをお願いしてきましたが、今回は過去最高!!って位に丁寧で、作業中もクーラ内部の説明や室外機の説明もあり、安心して任せる事... 詳しくみる

ハレルヤクリーンの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂きまして感激しております! これからもお客様に喜んでいただけるように、丁寧な仕事を心がけてまいります。 冷たいお茶もごちそうさまでした!作業の合間の冷たい飲み物は最高です。お気遣い感謝いたします。 今後ともよろしくお願いいたします。
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