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ハートフル

店長: 河野 淑子

質問回答数

16件

ハートフルさんの回答一覧

1~10 件を表示 / 全 16件

お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?【庭木のお手入れ】

綺麗になりました。次回も又お願いします。

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訪問の見積もりをしてもらうと、どれくらい料金がかかりますか?【庭木のお手入れ】

基本的に訪問見積もりは無料で承っております。

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作業開始の時間を10分単位とかで細かく指定できますか?【庭木のお手入れ】

10分単位での細かい調整も可能です

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作業中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか?【庭木のお手入れ】

損害保険加入していますので、ご安心ください

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作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?【庭木のお手入れ】

作業中ずっと立ち会うことは不要です

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お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?【庭木のお手入れ】

笑顔で次回の作業に繋がった時です。

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訪問の見積もりはどの段階でどのように行いますか?【庭木のお手入れ】

一旦画像を持ち帰らせて頂き、当日又は2営業日までに、電話、メール、ファックスのお客様ご希望の形で

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同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?【庭木のお手入れ】

技術力と対費用効果の割出によって値段が異なります。

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プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?【庭木のお手入れ】

一つ一つの仕事に対する顧客満足度の追及

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作業の技術力が高いプロを見分ける基準はどんなところですか?【庭木のお手入れ】

仕上がりの顧客満足度とリピートの有無

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ソファーとは別で、オットマン(スツール)もクリーニングしてもらいたいのですが、その際は追加料金という形で別途料金がかかりますか?

はい。かかります。 背もたれがない場合は割引きになりますが、追加があ… 詳しくみる

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