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業者さんが衣服をお直しをする際に、一番大切にしている信念は何ですか?

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プロの回答まとめ

全ての業者に共通しているのは、常にベストの修理をすることと、お客様に納得していただける修理をすることです。お客様の立場に立って、より良いサービスを提供できるように努力しております。

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修理の頼みかた簡単3ステップ

さらに詳しく

1.写真を撮る

写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。

2.相談する

修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。

3.直したいものを送る

職人さんに直したいものを送ります。

プロの回答一覧

業者さんが衣服をお直しをする際に、一番大切にしている信念は何ですか?

お客様に喜んでいただけるようにしたい

一番大切にしていることは、お客様のご要望に合わせてできる限り対応することです。

YSRさん (神奈川県)

常に現状に満足することなく、ひたすら研究と努力を重ね、追求心を忘れないように自分に問いかけています。そして、どんな時でもお客様の立場にたって心のこもったサービスが提供出来るように心掛けています。

お直しをしたことができるだけわからないような仕上がりと、元の状態より着心地をよくすることを心がけています。

UPTIDEさん (大阪府)

全てのお客様の服は自分や家族が大事にしているふくだと思って修理しています。

思いいれのあるもの、高価なものを扱っているためお客様にとっての最適な状態でお返しできることを一番に考えて応対・作業しております。そのため生地にとって無理な加工・負担が大きい加工の場合はお返しする場合もございます。

お客様に納得頂ける仕事を心がけています。1日に10〜30品位の仕事をこなしますが、ほとんどクレームはありません。プロとしての仕事を心がけています。

お客様の大切なお品をできる限りご希望に合うように終了する事

お客様の立場になって商品を預からせて頂くこと。

より良い状態にする為にベストを尽くす事です。着物の修理は年数・素材・状態・縫製技術など同じ物は一枚もありませんので、最初にどう直すかしっかりと道筋を決める必要があります。色々な条件の中からのベストを考える事は、難しくもあります。しかし着物はただの物では無く、思…

より良い状態にする為にベストを尽くす事です。着物の修理は年数・素材・状態・縫製技術など同じ物は一枚もありませんので、最初にどう直すかしっかりと道筋を決める必要があります。色々な条件の中からのベストを考える事は、難しくもあります。しかし着物はただの物では無く、思い出や受け継ぐ歴史がある大切な物であると考えています。それを受け止めて良い物にする事。それが大切にしている信念です。

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お客様のご要望を叶えるために、出来る限りの想像をすること!! 例えば、見た目だけではなく着用感や着用シーンを想像しご提案、作業をすることを心掛けています。

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