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アローおそうじ専門店

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質問回答数

10件

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10件を表示

古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

●製造から10年を超えた機種に関しては、施工保証をお付けする事は出来かねます。 ●対応不可の機種については下記となります。これ以外にも複雑な機種に関してはご対応が難しい場合がございますので、予め機種名を教えて頂けますと幸いです🙇‍♂️ ・《FUJITSU》ノクリア AS-X シリーズのみ ※Xシリーズ以外のノクリアは対応可能。・《MITSUBISHI》霧ヶ峰アドバンス FZ シリーズのみ・《SHARP》AY-Z シリーズ、エアレストシリーズ・《その他》窓エアコン／ウィンドウエアコン・製造から18年以上経過している機種

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エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

エアコンクリーニングに最適な時期は、春（4月〜5月）や秋（10月〜11月）がオススメです。この時期はエアコンの使用が少ないため、掃除のタイミングとしてちょうどよく、カビや汚れがたまりにくいうちにしっかりとキレイにできます。クリーニングの理想的な頻度は1年に1回が目安です。

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自分で定期的にエアコンのお掃除やお手入れをやっているのですが、そんな場合でも業者さんにエアコンクリーニングを頼む必要はありますか？

フィルター掃除などご自身でのケアはとても大切ですが、内部のカビやホコリはある程度分解を行なったうえでの高圧洗浄でないと取りきれません。目に見えない汚れが蓄積すると、アレルギーや故障の原因にもなるため、1〜2年に一度のプロ清掃をおすすめしています。（高圧洗浄でも落としきれない汚れ・臭い等もございます事を予めご理解ください）

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エアコン掃除をしないといけない目安や合図はありますか？素人でもわかるエアコンクリーニングを頼む基準になるものがあれば教えてください。

吹き出し口に黒カビが見える、ニオイが気になる、冷暖房の効きが悪い、運転音が大きくなったなどはお掃除のサインです。使用頻度にもよりますが、1〜2年に1回の定期清掃がおすすめです。

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「お掃除機能付きのエアコン」というのがあると聞いたのですが、お掃除機能付きのエアコンと普通のタイプのエアコンを見分ける方法があれば教えてください。

お掃除機能付きのエアコンかどうかを見分けるには、まずリモコンや本体に「フィルター掃除」「自動お掃除」などの表示があるかを確認するのがわかりやすい方法です。また、エアコンの前面カバーを開けたときに、モーターや配線のついたユニットがフィルター付近に取り付けられていれば、お掃除機能付きの可能性が高いです。型番を調べてメーカーのホームページで確認すると最も確実かと思います。

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マンションや一軒家のハウスクリーニングをお願いする際にも、その作業内容に「エアコンの簡易清掃」が含まれている場合がありますが、簡易清掃とエアコンクリーニングの違いはありますか？もし違いがあれば教えてください。

簡易清掃はエアコンの外側の拭き掃除やフィルターのほこり取りなど、表面的な掃除が中心です。一方、エアコンクリーニングはエアコン内部のカビや汚れを専用の機材と洗剤でしっかり洗浄する作業で、冷暖房の効きや空気の清潔さに大きく影響します。内部のカビや汚れが気になる場合は、簡易清掃ではなく、専門的なエアコンクリーニングをおすすめします。

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エアコンクリーニングを業者さんに依頼する場合、予約が取りやすい時期があれば教えてください。

予約が比較的取りやすい時期は、エアコンの使用が少ない春（4月〜5月）や秋（10月〜11月）です。夏の直前や真夏の時期は依頼が集中するため予約が取りにくくなる傾向があります。

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エアコン本体から音がしてうるさいのですが、原因は何が考えられますか？それはエアコンクリーニングで解決することができますか？

原因としてはファンにたまったホコリやカビ、異物の巻き込み、部品のゆるみや劣化などが考えられます。特に内部の汚れが原因でファンが不均等に回っていると、運転中に異音が発生しやすくなります。こうしたケースでは、エアコンクリーニングで内部の汚れをしっかり落とすことで音が静かになることがあります。ただし、モーターの故障や部品の摩耗などが原因の場合は、修理や部品交換が必要になることもありますので、まずは点検を受けていただくのがおすすめです。

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エアコンの冷房と暖房、両方の効きが悪いのですが、原因は何が考えられますか？またそれをエアコンクリーニングで解決することは可能ですか？

冷房と暖房のどちらの効きも悪い場合、エアコン内部にたまったホコリやカビによって熱交換器やファンがうまく働かなくなっている可能性があります。特に長く掃除していない場合は、汚れが原因で空気の流れが弱くなり、部屋が冷えにくくなったり暖まりにくくなったりします。このような状態であれば、エアコンクリーニングによって内部をしっかり洗浄することで、効きの悪さが改善されることがあります。ただし、冷媒ガスの不足や機械的な故障など、汚れ以外が原因のこともあるため、改善しない場合は点検や修理が必要になることもあります。

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エアコンから水が漏れているのですが、その原因はどんなことが考えられますか？またそれはエアコンクリーニングをすることで解決できますか？

エアコンから水が漏れている場合、もっとも多い原因はドレンホースの詰まりです。エアコン内部で発生した結露の水が、ホースを通じて外へ排水される仕組みですが、ホコリやカビ、虫などが詰まると水が流れず、本体から漏れ出すことがあります。また、内部のフィンやドレンパンに汚れがたまって水の流れが悪くなることや、設置の傾きが原因の場合もあります。こうした場合は、エアコンクリーニングで内部と排水まわりをしっかり洗浄することで、水漏れが改善されることがあります。ただし、部品の破損や冷媒系統の異常が原因であれば、別途修理が必要になることもあります。

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多くの場合、クリーニング業者は当日の追加作業に対応できる場合もあります… 詳しくみる

新着口コミ

匿名希望(40代)

2025/08/06

エアコンクリーニング(壁掛型)

素早い対応ありがとうございました

5.00

黒カビを発見してすぐに予約。素早い対応していただき、また色々と教えていただきとても良かったです。またお願いしたいです。担当:中村さん

アローおそうじ専門店の返信

匿名様この度は、アローおそうじ専門店にご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます！ご満足頂けましたようで、当方スタッフ一同、大変嬉しく思います。またの機会がございましたら、ぜひ中村までお声がけ頂けましたら幸いです🙇 この度のご利用、誠にありがとうございました！！

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アローおそうじ専門店

匿名希望(40代)

2025/08/09

エアコンクリーニング(壁掛型)

想像以上の仕上がりに感動

4.80

3年前に別のところでエアコンクリーニングをやっていただきましたが、今回はこちらでエアコンクリーニングをお願いしました。前回の業者さんよりとても時間をか... 詳しくみる

アローおそうじ専門店の返信

匿名さま 3年前に違う会社様にエアコンクリーニングをご依頼されて、今回はアローおそうじ専門店にご依頼くださり、誠にありがとうございます！当方スタッフである安藤は「親切丁寧に」をモットーとしておりますので、それをご評価いただけた事は彼女にとっても、当店にとっても最高の喜びとなりました。本当にありがとうございます！また、今回キレイなったエアコン室内機まわりを、より綺麗な状態に保つためにぜひ本日ご共有させて頂いた「綺麗に保つコツ」をぜひ実践してみて下さい。この度のクチコミ評価も、本当にありがとうございました🙇 またのご依頼、心よりお待ち申し上げます！

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アローおそうじ専門店

匿名希望(30代)

2025/08/03

エアコンクリーニング(壁掛型)

とてもいい業者さんでした！

4.60

掃除をして頂き、綺麗になったエアコンを見て感動！風量もアップしてかなり涼しくなりました。また、作業員さんも色々手入れの仕方等教えてくれて、テキパキ... 詳しくみる

アローおそうじ専門店の返信

匿名様この度は数ある業者さまの中から当方をお選び下さいまして、誠にありがとうございます！作業内容等にご満足頂けているご様子で、こちらとしましても嬉しい限りです😊 お伝えさせて頂きましたお手入れの方法などをご活用頂きつつ、少しでもエアコンを綺麗な状態に保って頂けましたらと思います！この度の作業ご依頼に加えて、クチコミご投稿もいただきまして、本当にありがとうございました🙇 今後とも宜しくお願い致します！！

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