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笑がお吉日株式会社福岡天神店

店長: 吉楽みのり

質問回答数

10件

笑がお吉日株式会社福岡天神店さんの回答一覧

10件を表示

作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

基本的には家具があって脚立を立てるスペースがあれば作業は可能です。私たちが養生シートなどでしっかり保護し、汚れや水がかからないように工夫して進めます。ただし、大きな家具がエアコンの真下にあり、作業スペースが確保できない場合は、少し移動をお願いすることがあります。もちろん、移動が難しい場合は一緒に方法を考えますのでご安心ください。私たち「笑がお吉日株式会社」では、お客様の大切な家具を傷つけないことを第一に考えています。事前に「動かした方がいいかどうか」を丁寧にご説明しますので、無理なく安心してお任せいただけます。

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エアコンクリーニングを業者さんにやってもらっている間はずっと作業しているエアコンのある場所での立ち会いが必要ですか？

ずっとその場にいていただく必要はありません。作業前に内容をご説明し、エアコン周りの確認が終われば、別のお部屋で過ごしていただいて大丈夫です。大きな音が出る作業もありませんので、お仕事をしたり、家事をしたり、ゆっくり休んでいただいて構いません。ただし、作業の途中で「汚れの状態」や「追加で確認したい点」が出てきた場合は、お声がけさせていただくことがあります。また、作業完了後には仕上がりをご確認いただきたいので、そのタイミングだけ立ち会っていただければ十分です。私たち「笑がお吉日株式会社」では、お客様の時間を大切にし、できるだけ負担をかけないように心がけています。安心してお任せいただけるよう、作業中も丁寧に進めますので、どうぞリラックスしてお過ごしくださいね。

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エアコンクリーニングを業者さんに依頼した場合、当日までに何か準備すべきことはありますか？

特別な準備はほとんど必要ありませんが、ひとつだけお願いがあるとすれば、エアコンの下や周辺にある小物を少しだけ移動していただけると助かります。例えば、リモコン・観葉植物・小さな棚・飾り物など、軽く動かせるものだけで大丈夫です。大きな家具や重たいものは無理に動かさなくて構いません。こちらで養生をして、安全に作業できるように調整しますのでご安心ください。また、作業中はコンセントを抜いたり、ブレーカーを確認したりする場合がありますので、エアコン周りに手が届く状態だとスムーズです。お水やお風呂場をお借りする可能性がある場合も、事前に軽くお声がけしますので、特別な準備は必要ありません。

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エアコンの室外機から音が出てうるさいのですが、原因は何ですか？室外機を掃除することで解決できることはありますか？

室外機の異音は「内部にゴミが入り込んでファンが当たっている」「汚れで回転が重くなっている」「設置面の振動が響いている」などがよくある原因だと考えています。これらは室外機の清掃や設置状況の調整で改善することが多く、実際に音が静かになったと喜ばれるお客様もいらっしゃいます。ただし、モーターの劣化など機械的な不具合の場合は修理が必要になるため、状態を丁寧に確認しながら最適な方法をご案内しています。

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エアコンクリーニングの業者さんでも落とせないエアコンの汚れというのは存在しますか？

はい、あります。長年のタバコのヤニや油汚れがプラスチック自体に染みついている場合は、洗浄しても完全には取れません。ただ、できる限り軽減できるよう最適な方法をご提案しています。

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エアコンクリーニングは本体を分解して洗浄する「分解洗浄」を行うと聞いたのですが、そのほかの洗浄方法はありますか？「完全分解洗浄」という洗浄方法もあると聞いたのですが違いがもしわかれば教えてください。

一般的な「分解洗浄」は、前面パネルやフィルター、カバーを外し、内部を高圧洗浄する方法で、多くの汚れにしっかり対応できます。一方「完全分解洗浄」は、さらにドレンパンや送風ファンまで取り外して細部まで洗う高度な作業で、より徹底的に汚れを落とせるのが特徴です。ただし機種や設置状況によっては対応できない場合もありますので、お客様のエアコンに最適な方法を丁寧にご提案しています。

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エアコンクリーニングで高圧洗浄を行うと聞いたのですが具体的にどんなことをするのですか？

高圧洗浄とは、エアコン内部の熱交換器や送風ファンに専用の洗浄水を勢いよく吹きかけ、こびりついたカビやホコリを一気に洗い流す作業のことです。普段のお掃除では届かない奥の汚れまでしっかり落とせるため、風の通りが良くなり、ニオイや効きの改善を実感していただけます。作業中は養生を徹底し、お部屋を汚さないよう丁寧に進めていますので安心してお任せください。

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エアコンクリーニングの高圧洗浄の際の音はうるさいですか？ご近所にご迷惑がかかったりしますか？

笑がお吉日株式会社としてお答えしますね。高圧洗浄の際は「ブーン」という機械音がしますが、一般的な掃除機より少し静かな程度で、長時間続くものではありません。ご近所にご迷惑がかかるほど大きな音ではなく、これまでトラブルになった例もありません。作業中もできるだけ音が響かないよう配慮しながら進めますので、安心してお任せいただけます。

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エアコンクリーニングで高圧スチームと高圧洗浄という２つやり方があるようなのですが、高圧スチームと高圧洗浄では具体的に何が違うのでしょうか？

高圧スチームは高温の蒸気を使って汚れや菌を熱で浮かせて落とす方法で、油汚れや除菌に強いのが特徴です。一方、高圧洗浄は専用洗剤と水圧でカビやホコリを一気に洗い流す方法で、エアコン内部の深い汚れにしっかり届きます。どちらもメリットがありますが、機種や汚れの種類によって最適な方法が変わります。

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

まず、古いエアコンの場合、内部の部品が劣化していたり、設計が現在のエアコンと異なるため、専門的な技術が必要な場合があります。そのため、一般的なクリーニングができないことがあります。また、部品が欠品していたり、故障しやすくなることもあるので、クリーニング中に不具合が出てしまう可能性もあります。海外メーカーのエアコンに関しても、同様に、国内の業者が扱っていない部品や、取扱説明書が手に入らない場合があります。さらに、設計が日本の基準と異なり、専門的な知識が必要なため、クリーニングが難しいことがあります。ただし、すべての古い機種や海外メーカーのエアコンがクリーニングできないわけではありません。専門の業者や、特定のブランドに特化した業者に依頼すると、対応可能な場合もあります。事前に業者さんに確認してみることをおすすめします。当社ではメーカー保証も終了している、製造から10年以上、また18年以上のエアコンについては、保証できない旨をご了承いただけた場合のみお受けしております。

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

はい、御座います。機種が古い場合は洗浄すると破損しやすくなるものも御座… 詳しくみる

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エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか？

室外機はエアコンの動力源いわゆる心臓部分でございます。室外機が汚れてい… 詳しくみる

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？

弊社関東で多数店舗展開しておりますので、関東圏であれば基本的には可能で… 詳しくみる

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

作業経験の長さ等によることも御座いますが、基本的にエアコンの機種も千差… 詳しくみる

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水回りクリーニングをセットで予約した後、別の箇所をお掃除してもらいたくなった場合、当日に掃除箇所を追加でお願いすることは可能ですか？

次の予約までお時間がある時は可能ですが、ご予約のお時間が早いと後が詰ま… 詳しくみる

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