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合同会社 喜志造〜きずな〜

店長: 古垣 圭弘

質問回答数

9件

合同会社 喜志造〜きずな〜さんの回答一覧

9件を表示

プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?【家の修繕・リフォーム】

お客様のご要望にお応えできるように、可能な限りの対話をする事はもっとも大切にしています。

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外壁塗装の見積もりを出す際、業者さんにどのような情報をお伝えすれば良いのでしょうか?

ご質問ありがとうございます、まず教えて頂きたいのはお家の築年数ですね。築年数により材料の選定が変わります。そして、どのような仕上がりにされたいかのイメージをお聞かせくださいね。あとは施工店からのご提案の流れでいいのではないでしょうか。満足いく仕上がりになることをお祈りいたします。

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実際の作業の際に、見積もり時の料金、作業期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?【家の修繕・リフォーム】

金額や工期が変わる事はあります、ですが、必ずお客様へなぜなのか?のご説明やご相談は必要だと思いますので大切なお家のことを任せる工務店探しにお役に立てたら幸いです。

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見積もり中はずっと見積もり箇所での立会いが必要ですか?【家の修繕・リフォーム】

たしかに疑問に思いますよね、おそらくですが必ずしも箇所での立会いが必要とは限らないです。ただし、ここは伝えておきたいという箇所では対話が必要だと考えています。

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プロとしてここだけは自信がある技術やサービス内容はなんですか?【家の修繕・リフォーム】

工務店により様々ですが、当社では既製品に頼り過ぎず、キッチンなどの水廻りから建具や家具といったご相談で職人が1から製作するオーダー品をご提案できますので、この点はお客様のご要望にお応えできると考えています。

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訪問の見積もりをしてもらうと、どれくらい料金がかかりますか?【家の修繕・リフォーム】

おそらくですが、当社を含めてお見積りを有料で行う工務店さんは無いのではないかなと思います。 工務店としましては、お客様からご相談を頂くことがありがたいことですので、その点では大切なお家のことを一緒に考えていくことに対してお見積りは無料だと思います。

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お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?【家の修繕・リフォーム】

これまでたくさんのお客様のご要望にお応えできるように努力してきましたが、なかでも思い出深いのは、寡黙な旦那様がキッチンをリフォームした後にお料理をご自身でされるようになって奥様から夫婦の会話が増えた!とをお聞きしたことは今でも覚えています。

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雨漏り修理の見積もりの際に、業者さんにどのような情報をお伝えすればよろしいですか?

当社では、ヒアリングの際にお客様から雨漏りの状況についてどのような状態なのかをお聞きしています。お家の何階なのか?雨漏りの程度で急を要するのか?どういった天候で雨漏りしてしまったのか?などがわかると大変ありがたいです。雨漏りしてしまった場合には皆様気が動転されていますのでとにかく冷静にお近くの工務店までお問い合わせくださいね。

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畳の張替えの見積もりは、実際に一度家に来て、畳を見てからするのですか?

お伺いさせて頂きたいです。畳と言ってもお部屋によって寸法が1枚1枚微妙に異なる場合が多いからです。そして対話をする事によりお客様が求めていらっしゃる畳をご提案できたらベストだと考えております。

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