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MASTCARE

店長: 髙山 和伸

質問回答数

8件

MASTCAREさんの回答一覧

8件を表示

職人さんが修理を始めてから、見積もり時に決めた納期、料金が変更になることはありますか?また、納期、料金が変更になった際には連絡していただけますか?

依頼品が到着後、写真では判断がつきにくい部分(材質や縫製など)を、確認し料金・納期の変更や施工提案があればお客様へご連絡いたします。 着荷後、一度確認をさせていただいてから、修理を開始いたします。

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家具やインテリア修理の開始時間を、分単位で指定することはできますか?

できるだけご要望にお答えし、対応いたします。しかしながら、状況によっては対応できない場合もございます。

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椅子の座面の生地が破れたのですが、自分で生地を張り替える、または継ぎ足すことは可能でしょうか?

椅子にもよりますが、縫製等がなく工具・部材があれば可能です。 ただ、張り替えるコツがありますので、調べてからの方がよろしいかと思います。 生地の継ぎ足しは、接着剤などを考えてあるのでしたら難しいと思います。

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椅子修理のプロにソファーの修理をしていただくことは可能ですか?

椅子・ソファーなど、オーダー椅子・ソファー製作もおこなってますので、 職人による修理となります。

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椅子張り替えは定期的に行わなければいけませんか?

使用頻度、よく座る場所にもよりますが、破れや裂けてきたら、張替えをお勧めいたします。

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ベビーチェアも普通の椅子と同様に修理していただけますか?

破損状況、材質にもよりますが、可能な限り対応させていただきます。

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家具・インテリア修理の訪問見積もりは、いつ・どのように行いますか?

こちらからご連絡をいたしますので、ご都合のいい候補日と時間帯をご提案ください。その中から、訪問させていただきます。

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椅子の背もたれを猫が噛んでしまい、ボロボロになってしまいました。背もたれだけを交換してもらうことは可能ですか?

部分張り替えも可能です。 ただし、同色ではなく近い色の生地での張替えとなります。 多くの生地の中から、お客様でお選びいただけます。 ペットの引っかきに強い生地もご提案可能です。

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ココさん(40代女性)

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ありがとうございます

星星星星星 5.00

丁寧に修理していただき大変満足しております。ありがとうございました。

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