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かたづけ専科

店長: 

質問回答数

6件

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6件を表示

難しいと思います。一般の方が自分でできることには限界があって、目で見える部分の汚れを落としたり、市販の洗濯槽クリーナーを使った掃除をするくらいだと思います。それで落とせる汚れはほんの少しで、残りは分解しないと絶対に落ちません。

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定期的に洗濯槽クリーナーを使うことと、洗濯機の使用後に蓋を開けて湿気がこもりにくくするくらいですが、これは残念ながらそんなに効果はありません。やはり分解清掃をしないとほとんどの汚れを落とすことはできません。

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いいえ、対応していません。重量が80キロ前後あるので二人掛かりでの作業が必要な上、構造が複雑なので、分解後の組み立て時にバランスがおかしくなってしまうことがあります。基本メーカーの方にお任せするのが良いのではないでしょうか。

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対応できないことはありませんが、特殊なサイズの工具を使わないと分解できない上、ネジが固着してしまっているパターンが多く、時間がかかってしまいます。スムーズにいかない場合は追加料金をいただく場合があります。

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洗濯槽クリーナーにはあまり効果はないと考えています。毎月クリーナーを使っているという洗濯機を開けてみたことはありますが、年月相応の汚れがたまっていました。全く効果がないということはありませんが、オススメはしていません。

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製造から8年以内のものであれば、壊れてしまった部品を弊社負担で取り寄せて修理対応させていただきます。その期間を超えてしまったものに関しては、メーカー修理となります。この場合の修理費用は弊社が負担します。

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