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お掃除やお手入れに関するお悩み・疑問を、2,500人のハウスクリーニングや修理のプロが、解消してくれる場です。3,000個の質問に対して、10万件以上の回答があり、全て無料で見ることができます。暮らしを豊かにする一歩にお役立てください。

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靴の修理・お手入れをお願いする際、技術の高いプロを見分けるための基準はありますか？

例えば革靴を修理したいとして、この職人さんは革靴が大好きそうだなと思ったら、あとは長年やっているかどうかでいいと思います。作業者がそのモノを好きかどうかは大きな基準になると思います。私がこの業界で今まで出会った中には長年やっていても知識も技術もそこそこという職人も多かったです。その理由は大抵そのモノに興味が無いからでした。大好きであれば情熱をもって自ら知識や技術を求めるはずです。知識イコール技術ではないですが、判断基準としていただくのに良いと思います。

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靴の修理・お手入れを手掛ける、御社の一番人気のサービスは何ですか？

革靴とバッグの修理、クリーニング、補色、キズ補修です。修行時代3店舗で経験を積み、独立した現在が4店舗目ですが、現在が最も均等にお預かりしております。長くやってきて技術を均等に培うことができた証と思っております。

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靴修理のプロとして、最も自信のある技術やサービス内容は何ですか？

クリーニングと補色、キズ補修です。クリーニングには素材に適した専用の洗剤はもちろん、水は除菌消臭効果のあるオゾン水を使用しております。

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靴の修理・お手入れで、同じ作業内容でも、プロによって作業時間や作業日数に違いがあるのはなぜですか？

その時点でお預かりしている量により日数が変わるということもありますが、作業者の得意不得意や、複数人で運営している店ではシフトによって作業できる人の出勤待ちということもございます。当店では私一人で作業をしておりますので基本的にはお預かりしている量で決まります。

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靴の修理・お手入れで、同じサービス内容でも、プロによって料金に違いがあるのはなぜですか？

材料価格や、複数人の店舗では人件費、立地の良い店舗は家賃が高いなどの諸経費が価格設定に影響せざるを得ません。また、同じサービスに見えても+αの作業がされていることもあります。当店では私一人で作業をしており、立地は駅から少し離れた住宅地にあるため、作業と価格のバランスに満足していただくことがほとんどです。

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靴の修理・お手入れをする際、一番大切にしている信念などがあれば教えてください。

そのモノに最も良い方法を導き出すということです。私自身、革製品が大好きで常に考えていることが強みです。当たり前のように聞こえますが、この業界で今まで知り合った方々には、好きで職人をやっているわけではなく、職業としてこなしているだけの人が多いことに驚きました。

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修理をお願いする靴を送る際、段ボールなどの入れ物は自分で用意するのですか？また、どのような入れ物が好ましいのか教えてください。

お客様に御用意していただいております。袋や段ボールで送ってください。配送途中でキズや雨シミなどができてしまう可能性がございますので、クッション材やビニール袋に入れて水の浸入を防ぐなどしていただくとより安全です。高価な袋や箱類は避けていただき、また商品以外の付属品なども同梱しないようお願いいたします。

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靴を発送してから、修理ができないとわかった場合、送料や返送料は自分で負担しなければいけませんか？

発送料はお客様にご負担お願いしております。お見積もり時の弊社のお伝えミスであれば、返送料は負担いたします。

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靴の修理中に品物が破損した場合に保証などはありますか？

お見積り時点で全て検品しますので、修理をすることで他所が破損する可能性がある場合はお見積りご連絡時にご報告致します。万一当店で破損させてしまった場合は責任を持って無償修理致します。

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靴の修理・お手入れをお願いする際、納期を自分で指定することは可能ですか？

ご要望に添えるよう、なるべく対応させていただきますので、お見積り時やお決まりの際にご相談くださいませ。

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