アスクマイスター

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マルイのおそうじ屋さん

店長: 柴田春彦

質問回答数

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作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

移動させられない家具がある場合は清掃作業スペースの確保ができないため、サービス提供ができない可能性があります。事前にエアコン周辺の画像を「メッセージ」にてやりとりさせて頂き、作業可否や事前準備のお願いをさせていただく場合がございます。まずは気軽にご相談ください。

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エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか？お風呂場を使ったりしますか？

基本的にはご自宅の外で清掃させて頂きます。もしなにかしらの事情でご自宅前が使えない場合は、その際にご相談させて頂きます。

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エアコンクリーニングは本体を分解して洗浄する「分解洗浄」を行うと聞いたのですが、そのほかの洗浄方法はありますか？「完全分解洗浄」という洗浄方法もあると聞いたのですが違いがもしわかれば教えてください。

リモコンの表示、エアコンの奥行き、エアコンの全面を開ける、といったことで確認することができます。最もかんたんなのはリモコンの表示を見ることです。「フィルターおそうじ」「手動掃除」などの文言があった場合はお掃除機能付きエアコンです。ただ気を付けなければいけないのは、「内部クリーン」という文言です。これはお掃除機能という訳ではなくて、エアコン内部を乾燥させてカビの増殖を防ぐ機能となります。ですのでリモコンに内部クリーンという文言があってもお掃除機能付きエアコンという訳ではないので注意が必要です。エアコンの奥行きはお掃除機能がついているものは厚くなっている傾向があります。最近ではお掃除機能がついているものでも薄型のものも出てきていますので、注意が必要です。 3つめは、実際にエアコンの全面を開けてみて確認する方法です。あけるとお掃除機能付きエアコンの場合はお掃除ロボットとダストボックス（ごみを捨てるための箱）がついています。通常タイプはフィルターのみとなっています。「パネルをあけたときに複雑な作りになっていたらお掃除機能付きエアコンの可能性が高い」と言えます。

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エアコンクリーニングの高圧洗浄の際の音はうるさいですか？ご近所にご迷惑がかかったりしますか？

当店が使用する洗浄機器は音が非常に小さく、近所にご迷惑がかかるといったことはございません。ご安心ください。

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

古い機種や海外メーカーなどは、仮に清掃だけでなく修理が必要となってしまった場合に、部品の生産が終了していたり取り寄せできないケースがあります。そのため、大変心苦しいのですがクリーニングをお断りさせて頂く場合がございます。まずは、機種名や型番を確認しご相談ください。

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「お掃除機能付きのエアコン」というのがあると聞いたのですが、お掃除機能付きのエアコンと普通のタイプのエアコンを見分ける方法があれば教えてください。

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エアコン掃除をしないといけない目安や合図はありますか？素人でもわかるエアコンクリーニングを頼む基準になるものがあれば教えてください。

一番わかり易いのは、送風口を覗き込んでみることです。そこにプツプツの黒い斑点が見えたらクリーニングを依頼をおすすめします。その黒い斑点はカビの塊です。そのカビの塊をなでて出てきた風を浴びていると思うとゾッとしますね、、、他には、エアコン自体にお掃除時期マークが表示されるものもあります。そういった表示があればクリーニング時期となります。

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エアコンクリーニングを業者さんに依頼する場合、予約が取りやすい時期があれば教えてください。

4〜5月、9〜10月といった気温の変わり目のちょっと前が予約の取れやすい時期になります。急に暑くなったり、寒くなったりして皆さんがエアコンを使い始めると、ご依頼が一気に増加します。久々にエアコンをつけたら、なんだか風がカビ臭く、ご依頼いただくといったケースが多いですね。

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マンションや一軒家のハウスクリーニングをお願いする際にも、その作業内容に「エアコンの簡易清掃」が含まれている場合がありますが、簡易清掃とエアコンクリーニングの違いはありますか？もし違いがあれば教えてください。

簡易清掃は、かんたんに外れるフィルターの掃除や、分解しなくても見えている範囲に、汚れ落としのスプレーなどでの清掃を指すことが多いです。そのため、パッと見はきれいになったように見えますが、奥底の汚れは取れていないことが多いので、エアコンクリーニングでしっかりと内部までキレイに清掃されることがおすすめです。

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エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか？

エアコンは、室外機とセットで働いています。ですので、エアコンの性能を保ち続けるには、室外機のクリーニングもセットで実施することをおすすめします。部屋の中の熱を外に排出したり、外の熱を取り込んで温かい空気の元を作ったりしているのが室外機になります。屋外に設置されているので、室外機に汚れなどが詰まって来ると本来の性能が発揮できず、うまく熱の排出や取り込みができなくなってしまいます。ぜひ合わせて室外機クリーニングも実施されてください。

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