アスクマイスター

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Osanai Soft

店長: 

質問回答数

7件

Osanai Softさんの回答一覧

7件を表示

修理期間や料金が変わる事はあります。変わる可能性がある、変わる事が分かった時点で、お客様に説明の連絡を致します。了承頂いた上で、引き続き修理致します。もちろん、見積もりよりも早く、安くなる場合も同様の対応を致します。

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お客様のお部屋で作業は行いません。お客様ご自身でテレビを外して弊社に持ち込んでいただくか、引き取りに伺うか、外せない場合は、外すために訪問して、持ち帰り修理致します。

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システムの都合上、ゴルフ用品の修理が出てきていますが、弊社ではゴルフ用品の修理は行いません。

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故障箇所や症状と必要部品の有無によって、作業時間は異なります。分解がしやすい場所の目で見て分かる部分の接続など軽微な修理であれば、1日で作業が終わる事もあると思いますが、他のお客様の修理が入っている場合などは着手するまでに2週間程度経過する事もあります。状況によって異なりますので、ご了承ください。

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弊社では、保障という明確なものはございません。家電製品に使われる部品について完全に何年稼働できると保障できるものはございませんし、お客様の使用状況によって異なります。しかし、不具合がありましたら、お客様と相談し誠心誠意対応致します。

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駐車場は必要です。あらかじめ、ここに停めて。とご指示いただければありがたいです。

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作業はお客様のお部屋では行いません。テレビを持ち帰り作業致します。取り外し、設置をご希望の場合は、不明箇所の確認や家具の移動などをお願いする事がありますので、声の届く所に居ていただければ、ずっと立ち会いは不要です。

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Osanai Softの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 その後も問題なく使用できておりますでしょうか。 お客様からお褒めの言葉を頂けるのが何よりの励みになります。 これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

匿名希望(50代)

DVD・ブルーレイプレイヤー修理

大満足です。

5.00

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Osanai Softの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。喜んでもらえて嬉しいです。また何かありましたらお気軽にお声掛けください。
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