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株式会社Q&C

店長: 木村康太

質問回答数

10件

株式会社Q&Cさんの回答一覧

10件を表示

エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

エアコン使用シーズン前（5月〜6月）シーズン後（9月〜10月）がおすすめです。極稀にお客様からシーズン後に掃除すると、次の使用までにホコリが被ってしまうのでは … と心配される方もいらっしゃいますが、衣替えと一緒で使った衣服をそのまま来年まで放置しませんよね。キチンと洗ってから保管しますね。エアコンも一緒です。使い終わったら、キレイにして保管しましょう。

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

A.業者により様々な対応を取っている為、一概には答えられません。しかし製造から10年以上経過しているエアコンは万が一破損してしまった際に部品の替えがない（製造中止になるため）為、トラブル防止の為お断りしている業者さんが多いのは事実です。私も過去にいた会社では10年以上経過しているエアコンや構造が複雑であるものは、お断りしている会社がありました。しかし、そのようなサービスを簡単に受けてくれる業者さんほど、実力があり、万が一の際に頼れるとQCは判断します。

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「お掃除機能付きのエアコン」というのがあると聞いたのですが、お掃除機能付きのエアコンと普通のタイプのエアコンを見分ける方法があれば教えてください。

・リモコンに「手動お掃除」「お掃除〇〇」といったボタンがある。・エアコンの奥行きが30センチ以上ある。・購入時に15万円以上した。・購入時にお手入れが不要だと言われた。上記に当てはまるようであればお掃除機能付きの可能性が高いです。

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自分で定期的にエアコンのお掃除やお手入れをやっているのですが、そんな場合でも業者さんにエアコンクリーニングを頼む必要はありますか？

ございます。エアコン内部洗浄とは、熱交換器（フィルターを外したときに奥に見える銀色の網の部分）と送風ファン（風の吹出口）とドレンパン（冷房使用時の結露の流水経路）とお掃除機能付きであればお掃除ロボットを分解し高圧洗浄機にて清掃します。フィルターのお手入れをされている方とそうでない方とでは、汚れ具合に大きな差が生じます。しかしながら、体に有害であるカビ菌やホコリ、ウイルスの除去にはやはりプロのクリーニングをおすすめ致します。

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エアコン掃除をしないといけない目安や合図はありますか？素人でもわかるエアコンクリーニングを頼む基準になるものがあれば教えてください。

通常業界では2年〜３年に１度のお手入れをお願いしております。・エアコンから嫌な臭いがする・なかなか冷えない・ファンが汚れている上記のような症状が見られましたら、お掃除の時期かと思われます。

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マンションや一軒家のハウスクリーニングをお願いする際にも、その作業内容に「エアコンの簡易清掃」が含まれている場合がありますが、簡易清掃とエアコンクリーニングの違いはありますか？もし違いがあれば教えてください。

簡易クリーニングとはその名の通りフィルター清掃など、お客様ご自身で出来るものになります。エアコンクリーニングとはカバーを分解し、熱交換器（フィルターの奥の銀色の網の部分）送風ファン（風の吹出口）ドレンパンを専用の洗剤を用いて高圧洗浄致します。

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エアコンクリーニングを業者さんに依頼する場合、予約が取りやすい時期があれば教えてください。

ハウスクリーニングの閑散期は通常9月〜10月と言われております。つきまして、その時期が予約が取りやすかと思われます。

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作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

A.可能です。サービス時、スムーズに作業を行うため、お客様にはお荷物の移動をお願いしております。また、移動が行えずとも、ビニールなどで養生をしますので移動していないからと言って作業不可になる事はほぼ考えられません。 ※過去6000件超のお客様宅で荷物の移動が原因で作業不可になった事例はございません。

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エアコンクリーニングは本体を分解して洗浄する「分解洗浄」を行うと聞いたのですが、そのほかの洗浄方法はありますか？「完全分解洗浄」という洗浄方法もあると聞いたのですが違いがもしわかれば教えてください。

分解洗浄とは業界で最も多くの企業様が行っている洗浄方法です。簡単に言えば壁にかけたまま高圧洗浄を行います。洗浄部分は熱交換器と送風ファンです。サービス精神のあるいい業者さんだとドレンパンまで分解してくれます。完全分解洗浄とは、その名の通り部品一つ一つまで分解します。洗えない部分というのが電気系統以外ありませんので高いです。ダイキン工業のエアコンクリーニングは完全分解です。値段は普通のエアコンクリーニングの倍以上します。どちらが良いとは一概には言い切れませんが、私なら普通の分解洗浄を選びます。完全分解はほぼ新品になります。ですが料金が高すぎるあまり、もう少し手を伸ばせば新品が買えてしまうためです。分解洗浄の唯一のデメリットと言えば基盤の裏側やドレンパンと熱交換器の裏（密着している部分）接している部分が洗えないことです。

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エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか？お風呂場を使ったりしますか？

A.QCでは浴室または、外水道でお客様のご都合が宜しい方をお借りしておりますが、なるべく浴室を推奨しております。理由に関しましては高圧洗浄機の電源を洗面所からお借りするため及び、高圧洗浄機からの万が一の水漏れがあった場合、浴室内部なら問題を防げるからです。

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