アスクマイスター

お掃除やお手入れに関するお悩み・疑問を、2,500人のハウスクリーニングや修理のプロが、解消してくれる場です。3,000個の質問に対して、10万件以上の回答があり、全て無料で見ることができます。暮らしを豊かにする一歩にお役立てください。

株式会社ひなたクリーン

店長: 丸山孝二

質問回答数

10件

株式会社ひなたクリーンさんの回答一覧

10件を表示

A.可能です。 サービス時、スムーズに作業を行うため、お客様にはお荷物の移動をお願いしております。また、移動が行えずとも、ビニールなどで養生をしますので移動していないからと言って作業不可になる事はほぼ考えられません。 ※過去6000件超のお客様宅で荷物の移動が原因で作業不可になった事例はございません。

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弊社では浴室または、外水道でお客様のご都合が宜しい方をお借りしておりますが、なるべく浴室を推奨しております。理由に関しましては高圧洗浄機の電源を洗面所からお借りするため及び、高圧洗浄機からの万が一の水漏れがあった場合、浴室内部なら問題を防げるからです。

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今までハウスクリーニングのプロと言われる人材を東京/神奈川にて何百人と見てきました。プロ1人1人の性格や知識、経験値などが大きく関係すると考えられます。また、ハウスクリーニングの作業時間には専用薬剤を用いますが、その薬剤の強さや特性(適材適所に使用が出来ているか)が大きく影響します。 その薬剤が汚れに対して効果が抜群なのか今ひとつなのか。 ポケモンと一緒ですね!!。。。 失礼しました。 1番気を付けなければならない事は仕上がりでしょう。 いくらスピードが早くても最終確認の10分を渋り、仕上がりを一緒に確認してくれない業者さんは手抜きをする傾向が強く、信頼性に欠けると私は判断しています。 同じ家事でもテキパキ出来る人と慣れてはいるけどテキパキと出来ない人がいます。それは人間という個性ではないでしょうか。こう考えるのが最も簡単かも分かりません。

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A.業者により様々な対応を取っている為、一概には答えられません。しかし製造から10年以上経過しているエアコンは万が一破損してしまった際に部品の替えがない(製造中止になるため)為、トラブル防止の為お断りしている業者さんが多いのは事実です。 私も過去にいた会社では10年以上経過しているエアコンや構造が複雑であるものは、お断りしている会社がありました。 しかし、そのようなサービスを簡単に受けてくれる業者さんほど、実力があり、万が一の際に頼れると弊社は判断します。

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ございます。 弊社では、2重サッシの場合には追加料金を頂いております。

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可能です。 しかしながら、弊社ではサッシの修理作業は行っておりません。

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・45×45/30分程度 ・90×90/40分程度 窓サッシ網戸のセットでの目安時間になります。 ※業者様の腕によって左右されます。

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ございません。 業者様によっては洗濯機の蛇口からホースを繋ぐ場合もあります。

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・リモコンに「手動お掃除」「お掃除〇〇」といったボタンがある。 ・エアコンの奥行きが30センチ以上ある。 ・購入時に15万円以上した。 ・購入時にお手入れが不要だと言われた。 上記に当てはまるようであればお掃除機能付きの可能性が高いです。

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可能です。仕上がりの満足度の観点からエコ洗剤は推奨しておりませんが、お客様のご希望がありましたら誤用させて頂きます。

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エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか?

室外機はエアコンの動力源いわゆる心臓部分でございます。室外機が汚れてい… 詳しくみる

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか?

はい、御座います。機種が古い場合は洗浄すると破損しやすくなるものも御座… 詳しくみる

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか?出張費などはかかりますか?

弊社関東で多数店舗展開しておりますので、関東圏であれば基本的には可能で… 詳しくみる

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水回りクリーニングをセットで予約した後、別の箇所をお掃除してもらいたくなった場合、当日に掃除箇所を追加でお願いすることは可能ですか?

次の予約までお時間がある時は可能ですが、ご予約のお時間が早いと後が詰ま… 詳しくみる

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか?

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新着口コミ

双子のママさん(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

忙しいママに絶対おすすめ!お値段以上!

5.00

水回り3点クリーニングをお願いしました。 ハウスクリーニング自体初めてでしたが、丁寧に説明して頂き、当日も安心してお願いする事ができました。 本当... 詳しくみる

株式会社ひなたクリーンの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご期待に添うことが出来まして何よりでございます。サービス箇所のお荷物を移動して頂いたりなど、お客様のお気遣いによりスムーズに作業を進めることが出来ました。さらなるサービス品質の向上に努めてまいりますので、また何かお困りごとがございましたらご利用頂けたら幸いです。お子様にも宜しくお伝え下さい^_^ QualityControl

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

リビング&寝室エアコン

5.00

新築して13年、一度も業者さんクリーニングをしたことのないエアコンでしたが、とても綺麗にしていただけました。 まわりの家具への養生も丁寧で、テキパキ... 詳しくみる

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株式会社ひなたクリーンの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉まで頂き、お礼申し上げます。 時期が来ましたらご利用下さい。 お客様からのご注文を心よりお待ちしております。 宜しくお願い致します。 Quality Control

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

エアコンクリーニングをお願いしましたが 丁寧でスムーズに作業して頂きました。 作業に入る前に肯定を説明していただき、 清掃中も汚れ具合を見せても... 詳しくみる

株式会社ひなたクリーンの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。ご期待に添えることが出来まして何よりでございます。『また利用したい』とのお言葉ありがたく存じます。是非またご利用下さい。 QualityControl
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