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Life support ちゅらそる

店長:

質問回答数

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

いいえ。基本的にお掃除自体は可能かと思います。但し、お掃除後にエアコン本体にトラブルが発生した際が問題だと思います。電化製品の場合、同一メ－カ－でも年式、本体型番によりパ－ツはすべて異なります（車両と一緒）よって、古い商品、海外の商品で「パーツの手配が可能か？」が判断基準になるかと思います。

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エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

汚れや冷えの悪さ、臭い等を感じたら、すぐにでもご依頼下さい。但し、３～９月頃は繁忙期シ－ズンとなる為、１０～２月頃であれば、割と予約は取りやすいと思います。また、洗浄の最適な頻度はやはり年１回となりますが、各家庭、各お部屋の使用頻度、環境等により洗浄頻度は異なります。弊社では訪問終了後に洗浄前、洗浄後、汚水の写真をお客様にお送りし、今後の洗浄タイミングの参考にして頂いています。

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自分で定期的にエアコンのお掃除やお手入れをやっているのですが、そんな場合でも業者さんにエアコンクリーニングを頼む必要はありますか？

はい。業者さんであれば、＜養生　→　本体分解　→　洗剤塗布　→　高圧洗浄　→　本体組立＞という手順になります。恐らく、お客様で実施する内容とは異なるかと思います。実際にＨＰ等で作業内容参考にし、依頼を判断されて良いかと思います。

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「お掃除機能付きのエアコン」というのがあると聞いたのですが、お掃除機能付きのエアコンと普通のタイプのエアコンを見分ける方法があれば教えてください。

まずは、リモコンにフィルタ－清掃、手動清掃等のボタンがあるか確認。もしくは、フィルタ－を本体から取り外すのが少し困難だったり、運転停止後にウィ－ンという機械音とともにロ－ラ－が回っている動作があればほぼ、お掃除機能付きになるかと思います。

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エアコン掃除をしないといけない目安や合図はありますか？素人でもわかるエアコンクリーニングを頼む基準になるものがあれば教えてください。

目安、合図はあります。冷えが悪い、臭い、水漏れ、運転音の大きさなどです。＜汚れが原因の場合＞　・冷えが悪い　→　本体近くは冷えるが、部屋全体に冷えが行き届かない　・水漏れ　→　汚れ詰まりにより本体が結露し水漏れ　・運転音の大きさ　→　冷気を押し出す風量に偏りが生じ、運転音が大きくなる　＜カビが原因の場合＞　・臭い　→　運転時にカビ臭いがする（但し、室外機動作後、冷気で緩和される場合あり）　　この項目に当てはまる内容があれば、エアコンクリ－ニング依頼されても良いかと思います。

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マンションや一軒家のハウスクリーニングをお願いする際にも、その作業内容に「エアコンの簡易清掃」が含まれている場合がありますが、簡易清掃とエアコンクリーニングの違いはありますか？もし違いがあれば教えてください。

違いがある可能性あり。実際に拝見したことのある業者さんでは、＜簡易清掃＞　フィルタ－の水洗い清掃、カバ－、ル－バ－（風送る羽根部分）の拭き掃除　等　＜エアコンクリ－ニング＞　エアコンの分解清掃　多少、業者さんでも内容に偏りがあると思いますので、実際に確認して依頼されたほうが良いと思います。

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エアコンクリーニングを業者さんに依頼する場合、予約が取りやすい時期があれば教えてください。

すぐに依頼されたほうが良いと思います。お客様が何かしらの理由（冷えが悪い？　水漏れ？）で依頼される場合、クリ－ニングを実施しない限り改善しない症状もあると思います。エアコンを使用する時期であれば、予約状況は日々変動しますので、早目の予約が良いと思います。

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作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

大変申し訳ないのですが、弊社では事前の移動をお願いしております。養生し脚立や汚水用バケツの置場として、エアコン真下にタタミ１畳程度のスペ－スがあれば作業は可能ですので、家財道具を別の部屋に移動するような大掛かりな異動は必要ございません。周辺の家財道具に支障がある場合、用意しているカバ－等で養生致します。

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エアコンクリーニングを業者さんにやってもらっている間はずっと作業しているエアコンのある場所での立ち会いが必要ですか？

いいえ。作業前後の動作チェック、作業説明等には立ち会い頂いてますが、その他は必要であればお声かけ致しますが、基本立ち会いは必要ありません。

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エアコンの冷房と暖房、両方の効きが悪いのですが、原因は何が考えられますか？またそれをエアコンクリーニングで解決することは可能ですか？

汚れ詰まりにより「熱交換」の能力が低下していると思います。冷房（暖房）運転時、エアコン上部より部屋内部の空気を吸い込み、室外機から送られる冷媒ガスと熱交換し、冷たい（温かい）空気を部屋内部へ戻します。この作業を繰り返し行うことで、部屋全体の温度を下げ（上げ）ていきます。但し、エアコン本体に汚れ詰まりがあると、この動作の能力が低下します。ガス漏れ等、機械的な故障でない限り、クリ－ニングで解決する可能性は高いです。

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