アスクマイスター

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神奈川ハウスクリーニングセンター

店長: 木村健二

質問回答数

10件

神奈川ハウスクリーニングセンターさんの回答一覧

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経年使用しているエアコンとして、長持ちしていると昨今では20年近いエアコンなどもございます。 その場合は、現地でエアコンをチェックさせていただき、基板の錆や劣化をチェックさせていただき、10年以上のエアコンは損傷や作業事故について詳しくご説明させていただき承諾をいただいてから作業となります。

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自動お掃除フィルター機能搭載エアコンとは、フィルターを勝手にお掃除してくれる機能です。エアコン本体の正面パネルを開けると、確認できます。また、エアコン停止後に、しばらくお掃除ロボットがガチャガチャ音をたてて、5分程動きます。また、取扱い説明書などをご確認いただくことをおススメします。直接、弊社にお問い合わせいただく場合は、型番をお知らせいただければ、お調べさせていただきます。

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エアコンクリーニングの繁忙期は梅雨入り宣言が発表される時期です。主に7月・8月は予約が1ヶ月待ちともなります。近年では、猛暑の夏となっており、大変な混雑が起きてますので、春先にご依頼いただくことをおススメしております。

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お引越し前後の室内総合クリーニングでは、エアコンの正面側の洗剤拭き、フィルターの洗浄までとなります。完全分解で内部のカビ洗浄は、エアコンクリーニングメニューをオプションとして追加されることをおススメしております。

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作業前と、作業後の立ち合い確認が必要となります。作業中は、特に現場での立ち合いは必要ありませんので、終了してお客様にお声かけさせていただきます。

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起動して5分以上使用しても、緊急停止などが発生しないのであれば、基本的に熱交換器と言う部品に、ホコリやカビが詰まっていることが考えられます。その際は、エアコン分解洗浄クリーニングで対応することで解決いたします。緊急停止するようであれば、エアコン冷媒ガスが不足・ガス抜けの可能性があります。

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エアコン本体からの異常音は様々な要因が考えられます。一概に、これが原因とお電話などでのご解答はできませんので、直接現地でエアコンを確認させていただく必要がございます。 *ただし、マンションなどの高層階で使用している壁掛けエアコンでは、冷房停止後などに、「ポコポコ音」が発生することが殆どです。これは、気圧の関係などによって発生します排水の水音と空気の逆流が原因です。 この場合は、弊社では技術員により「逆流防止弁」を取り付けさせていただくことが理想です。

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エアコンクリーニングとして、分解できるエアコンであれば、クリーニング洗浄は可能です。ただし、ガスエアコンについては、直接東京ガスさんにご依頼いただくことを、おススメしております。

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基本的に、浴室内の洗い場を使用させていただいております。室外でも可能ですが、パネルに傷がつきやすいことなどありますので、出来る限り浴室を使用させていただくこととしております。

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エアコンカバーを分解して、内部の熱交換器を壁に掛けた状態で、養生をして内部を洗剤塗布して、高圧洗浄機を用いて洗浄します。

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