アスクマイスター

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おそうじ革命練馬区江古田店

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質問回答数

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

作業時間の変動はもちろん汚れの程度にもよりますが、使用する洗剤でも変わってきます。また当社時間制での料金設定もおこなっていますが、時間内に清掃箇所のお掃除が終了した場合にはご依頼以外の箇所の清掃もサービスの一環として行っております。

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プロにハウスクリーニングをお願いするメリットは何ですか？

１つは一般のご家庭では落とせない汚れを落とすことができます。また、隅々までの清掃作業になりますと分解の工程が必要になり体力や時間を割いていただくことになります。その点時間的余裕がない方や、妊娠された方、ご高齢の方は作業が困難となりますが、そういったお客様こそより清潔な環境が必要だと思います。そこでプロにご依頼いただければ、時間的な面でも、健康の面でもメリットを感じていただけると思います。

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複数のプロにハウスクリーニングを頼んだ場合、同じサービスでもプロによって金額が違うのはなぜですか？

値段の設定はそれぞれの店舗によるところがございますので、一概には言えません。当社の料金設定としましては2台目以降のご注文になります値段が下がり平均価格がお得になる方法をとらせていただいております。また浴室、キッチンといった水回りセット、メニューにない箇所での時間制の料金設定もございます。

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プロとしてハウスクリーニングのお仕事をしている中で、大切にしていることは何ですか？

ハウスクリーニングはお客様と接客をするお仕事ですので接客におけるサービスの良さは心がけております。お客様の立場から考えますと見ず知らずの人をご自宅に半日あげるということで、かなり不安だとは思いますのでそのような不安を信頼に変えていけるようなサービスを目指しております。

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これまでハウスクリーニングをしてきた中で、プロが手強いと思う汚れはどんな汚れですか？また、それは時間をかければ綺麗になるような汚れですか？

年が経ってしまったことによる変色はクリーニングではどうにもならないところがございます。また、固まってしまった黒ずみなども落ちにくい汚れの１つです。方法としては削りとるしかないのですが痛めてしまったり、傷をつけてしまう可能性がありますので、お客様と相談しながら作業をすすめます。

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ハウスクリーニングの業者さんにお掃除の技術が高いプロを見分ける基準は何かありますか？

例えネームバリューがある店舗さんでも技術が高いとは言い切れません。判断材料としてはホームページの情報や口コミを確認していただければ良いとおもいます。また値段が安すぎますとアルバイトの下請けであったり、作業に責任がともなっていない危険性があります。