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清掃会社スマイクリーン

店長: 大和田睦也

質問回答数

10件

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エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

エアコンクリーニングに最適な時期は、冷房や暖房を本格的に使用する前の「春（3〜5月）」と「秋（9〜11月）」です。この時期は比較的予約が取りやすく、エアコンを使用しない期間にしっかりとクリーニングを行うことができます。また、エアコンクリーニングの頻度はご家庭や使用環境によって異なりますが、一般的には1〜2年に1回がおすすめです。特に以下に当てはまる場合は、1年に1回のクリーニングをご検討ください。・ペットを飼っている・小さなお子様やご高齢の方がいる・喫煙される方がいる・エアコンの使用頻度が高い・飲食店や店舗など油汚れが発生しやすい環境吹き出し口の黒い汚れやカビ、嫌な臭い、効きの悪さを感じた場合は、時期に関係なく早めのクリーニングをおすすめいたします。

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

基本的にほとんどのエアコンは対応可能ですが、製造から10年以上経過した機種や一部海外メーカーは保証対象外になる場合があります。また設置状況によっては作業が難しい場合もありますので、事前に型番のお写真をいただけると確実です。

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作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

エアコンの下にテレビやソファーなどの家具がある場合でも、多くの場合は作業可能です。作業の際は、周囲をしっかり養生して汚れや水滴が付着しないよう十分に配慮いたしますのでご安心ください。ただし、脚立を使用するための作業スペースが必要となります。大型の家具や家電がエアコンの真下にある場合は、事前に移動をお願いすることがあります。移動が難しい家具につきましては、当日スタッフが状況を確認し、可能な範囲で対応いたしますので、ご予約時にお気軽にご相談ください。

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エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか？お風呂場を使ったりしますか？

エアコンクリーニングの際に取り外したカバーやフィルターなどの部品は、主にお客様のご自宅の水場をお借りして洗浄いたします。一般的には、お風呂場や屋外の散水栓、ベランダなどを使用させていただくことが多いです。作業前に必ずお声がけし、周囲を汚さないよう十分に配慮したうえで洗浄を行いますのでご安心ください。また、お住まいの環境によっては適切な場所をご相談しながら作業を進めさせていただきます。

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エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか？

✅ 冷暖房効率が上がる室外機はエアコンの熱を外へ逃がす重要な役割があります。フィンにホコリや油汚れが詰まると熱交換効率が落ち、冷えにくく・暖まりにくくなります。 ✅ 電気代の節約効率が落ちた状態だとエアコンが余計に頑張って運転するため消費電力が増えます。汚れを除去することで無駄な電力を抑えられます。 ✅ 故障リスクの軽減室外機に負荷がかかる状態が続くとコンプレッサーなどの部品寿命を縮める原因になります。 ✅ エアコン本来の性能を発揮できる特に夏場や冬場のピーク時に能力低下を防ぎやすくなります。

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浴槽エプロンの内部が汚れているのが気になっています。業者さんに浴槽エプロンの内部のクリーニングをお願いすることは可能ですか？

はい、浴槽エプロン内部のクリーニングにも対応しております。浴槽のエプロン内部は湿気がこもりやすく、カビや皮脂汚れ、石鹸カスなどが蓄積しやすい場所です。しかし、普段のお掃除では手が届きにくく、ご自身で清掃するのが難しい箇所でもあります。当店ではエプロンを取り外し、内部の汚れやカビを丁寧に洗浄いたします。ただし、浴槽の種類によってはエプロンが取り外せない構造や、メーカーの仕様上取り外しを推奨していない場合があります。その際は安全を優先し、可能な範囲でのクリーニングとなります。気になる臭いやカビ汚れがある場合は、お気軽にご相談ください。

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

ハウスクリーニングの作業時間は、作業する箇所の汚れ具合や広さ、設備の種類によって大きく変わります。また、クリーニング業者ごとに作業手順や使用する洗剤・機材、仕上がりの基準が異なるため、同じ作業内容でも作業時間に差が出ることがあります。スマイクリーンでは、スピードだけを重視するのではなく、見えない部分まで丁寧に清掃し、お客様にご満足いただける仕上がりを心がけています。そのため、汚れの状況によっては予定時間より長くお時間をいただく場合もございますが、一つひとつの作業を丁寧に行うため、ご理解いただけますと幸いです。

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ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか？

スマイクリーンでは、ただ汚れを落とすだけではなく、「お客様に安心してご依頼いただける丁寧な作業」を大切にしています。特にエアコンクリーニングでは、見える部分だけでなく、カビやホコリが溜まりやすい内部までしっかり洗浄し、臭いや汚れの原因を根本から取り除くことを心がけています。また、作業前後の説明や動作確認、養生作業にも力を入れており、大切なお住まいや店舗を汚さないよう細心の注意を払って作業いたします。飲食店や店舗の業務用エアコン清掃にも対応しており、油汚れや頑固な汚れへの対応実績も豊富です。「頼んで良かった」と思っていただける仕上がりを目指し、一件一件丁寧に作業させていただきます。

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？

もちろん対応地域外でもご相談可能です！「この地域は来てもらえるのかな？」という場合でも、まずはお気軽にお問い合わせください。作業場所によっては出張費をいただく場合がありますが、事前にしっかりご説明いたしますのでご安心ください。できる限り柔軟に対応しておりますので、まずはご希望の地域をお知らせください！

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水回りクリーニングをセットで予約した後、別の箇所をお掃除してもらいたくなった場合、当日に掃除箇所を追加でお願いすることは可能ですか？

はい、当日の追加作業も可能な限り対応しております。作業スタッフのスケジュールや当日の作業時間によっては、追加でご希望いただいた箇所のクリーニングが可能です。ただし、ご予約状況や作業内容によっては当日の対応が難しい場合もございますので、追加をご希望の場合はお早めにスタッフへお申し付けください。追加作業が発生する場合は、事前に料金をご案内し、ご納得いただいてから作業を行いますのでご安心ください。

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

はい、御座います。機種が古い場合は洗浄すると破損しやすくなるものも御座… 詳しくみる

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室外機はエアコンの動力源いわゆる心臓部分でございます。室外機が汚れてい… 詳しくみる

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？

弊社関東で多数店舗展開しておりますので、関東圏であれば基本的には可能で… 詳しくみる

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

作業経験の長さ等によることも御座いますが、基本的にエアコンの機種も千差… 詳しくみる

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水回りクリーニングをセットで予約した後、別の箇所をお掃除してもらいたくなった場合、当日に掃除箇所を追加でお願いすることは可能ですか？

次の予約までお時間がある時は可能ですが、ご予約のお時間が早いと後が詰ま… 詳しくみる

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